Конструктор LEGO Star Wars Episode IX 75257 Сокол Тысячелетия

А да про 500р подарок
С 17 числа мне отвечают про такой подарок ))

Сами предложили
Даже ответили сначала )
Потом заказ - цену не успели естественно поменять
Предложили купон, и вот тишина с 17 числа ))

Никита.Шмелев21/12/2021 23:38

Буду благодарен, если вы напишите на этот адрес, мы заново сделаем заказ и …Буду благодарен, если вы напишите на этот адрес, мы заново сделаем заказ и отправим в лучшем виде + с нас подарок до 500 руб и промо код;[email protected]Показать меньшеПоказать больше

Мне заново не надо, я уже его получила.
Но если вы сделаете галку отправить в коробке и будете брать за это 100р, многие, думаю согласятся доплачивать, так как часто это на подарок.

Никита.Шмелев21/12/2021 23:41

Да, верно;Коллеги проверят какой статус и предложат решение;

Часовая башня и хогвартс экспресс вообще есть на складе?

Да, верно;
Коллеги проверят какой статус и предложат решение;

Никита.Шмелев21/12/2021 23:39

Всем привет! Проверили с IT - срабатывает каким-то образом антифрод система …Всем привет! Проверили с IT - срабатывает каким-то образом антифрод система, к сожалению, сейчас многие недоступны (спят) завтра утром будем решать \ исправлять;Буду очень благодарен, если вы столкнулись с проблемой, просьба написать на этот адрес ваш номер заказа мы все исправим и сделаем в лУчшем виде:[email protected]Показать меньшеПоказать больше

Что писать
Просто номер заказа ?

Всем привет! Проверили с IT - срабатывает каким-то образом антифрод система, к сожалению, сейчас многие недоступны (спят) завтра утром будем решать \ исправлять;
Буду очень благодарен, если вы столкнулись с проблемой, просьба написать на этот адрес ваш номер заказа мы все исправим и сделаем в лУчшем виде:LEGOSUPPORT@aliexpress.com

Хм
Истребитель уже отправили

art_0121/12/2021 22:53

А скажите, отправка 6 заказов общим весом 15кг в одной лишь стрейч пленке П …А скажите, отправка 6 заказов общим весом 15кг в одной лишь стрейч пленке ПР - это ваши новые БП? Вы же понимаете, что почтальоны эту коробку ногами по полу пинают, они такой вес не поднимают?А я почти вам поверила, а вы нам троллите[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Буду благодарен, если вы напишите на этот адрес, мы заново сделаем заказ и отправим в лучшем виде + с нас подарок до 500 руб и промо код;
LEGOSUPPORT@aliexpress.com

Никита.Шмелев21/12/2021 23:29

Спасибо за обратную связь, разбираемсяЕсли не мы не решим проблему, мы найд …Спасибо за обратную связь, разбираемсяЕсли не мы не решим проблему, мы найдем способ отгрузить товар по вашему отмененному заказу другим способомЗавтра до 11.00 утра вам отвечуПоказать меньшеПоказать больше

Вы хоть ценники сделайте в 10тыс, к примеру, люди покупать и не будут.
К чему этот негатив?

Спасибо за обратную связь, разбираемся
Если не мы не решим проблему, мы найдем способ отгрузить товар по вашему отмененному заказу другим способом
Завтра до 11.00 утра вам отвечу

Никита.Шмелев21/12/2021 22:31

Я не инсайдер, а отвечаю в том числе за развитие данного магазина; Я уточню …Я не инсайдер, а отвечаю в том числе за развитие данного магазина; Я уточню и завтра до 12.00 отвечу в чем дело;Это смешно и не смешно, заказы не отправлялись из-за ошибки в настройках шаблона логистики; система не распознавала признак и автоматически отменяла, мы сегодня это исправилиПоказать меньшеПоказать больше

А скажите, отправка 6 заказов общим весом 15кг в одной лишь стрейч пленке ПР - это ваши новые БП? Вы же понимаете, что почтальоны эту коробку ногами по полу пинают, они такой вес не поднимают?

Никита.Шмелев21/12/2021 22:35

Уточните пожалуйста номер заказа

А я почти вам поверила, а вы нам троллите

В личку написал номер

Уточните пожалуйста номер заказа

Никита.Шмелев21/12/2021 22:31

Я не инсайдер, а отвечаю в том числе за развитие данного магазина; Я уточню …Я не инсайдер, а отвечаю в том числе за развитие данного магазина; Я уточню и завтра до 12.00 отвечу в чем дело;Это смешно и не смешно, заказы не отправлялись из-за ошибки в настройках шаблона логистики; система не распознавала признак и автоматически отменяла, мы сегодня это исправилиПоказать меньшеПоказать больше

Так я час назад заказывал
Ну 2 вернее
Закрылись заказы)))
Чего там исправилось?

art_0121/12/2021 22:11

Ну раз вы инсайдер, что за прикол с часовой башней и Хогвартс экспрессом? В …Ну раз вы инсайдер, что за прикол с часовой башней и Хогвартс экспрессом? Второй день заказы автоматом в отмену идут.Вы спецом рассылку запулили, цены снизили, жадных пепперчан морозить?Показать меньшеПоказать больше

Я не инсайдер, а отвечаю в том числе за развитие данного магазина; Я уточню и завтра до 12.00 отвечу в чем дело;

artar.arat21/12/2021 22:17

Ага закрылоЗаказал 75316Их почти 500 штук Может и вышлют))))

Это смешно и не смешно, заказы не отправлялись из-за ошибки в настройках шаблона логистики; система не распознавала признак и автоматически отменяла, мы сегодня это исправили

вот бы деньги вернули за отмененный заказ...

art_0121/12/2021 22:21

Мне сегодня один заказ отправили через час, при остатках 0.

Шикарно и логично)))

artar.arat21/12/2021 22:17

Ага закрылоЗаказал 75316Их почти 500 штук Может и вышлют))))

Мне сегодня один заказ отправили через час, при остатках 0.

art_0121/12/2021 22:16

Можете и без мыла, так скажите, все равно заказы закрылись в связи с неотпр …Можете и без мыла, так скажите, все равно заказы закрылись в связи с неотправкой.Что там за мексиканские страсти с Ламборджини, оно то есть сотнями, то нет, то опять есть, но никому не отправляют.Закрыло?Показать меньшеПоказать больше

Ага закрыло

art_0121/12/2021 22:16

Можете и без мыла, так скажите, все равно заказы закрылись в связи с неотпр …Можете и без мыла, так скажите, все равно заказы закрылись в связи с неотправкой.Что там за мексиканские страсти с Ламборджини, оно то есть сотнями, то нет, то опять есть, но никому не отправляют.И про Бугатти тоже интересно послушать.Закрыло?Показать меньшеПоказать больше

Заказал 75316
Их почти 500 штук
Может и вышлют))))

Никита.Шмелев21/12/2021 22:05

Это «мыло», специально создано ,чтобы быстрее решать сложности ,уточните ва …Это «мыло», специально создано ,чтобы быстрее решать сложности ,уточните вашу почту пожалуйста я проверю сегодняПоказать меньшеПоказать больше

Можете и без мыла, так скажите, все равно заказы закрылись в связи с неотправкой.
Что там за мексиканские страсти с Ламборджини, оно то есть сотнями, то нет, то опять есть, но никому не отправляют.
И про Бугатти тоже интересно послушать.

artar.arat21/12/2021 22:16

О сегодня и я купил)))) так сказать

Закрыло?

art_0121/12/2021 22:11

Ну раз вы инсайдер, что за прикол с часовой башней и Хогвартс экспрессом? В …Ну раз вы инсайдер, что за прикол с часовой башней и Хогвартс экспрессом? Второй день заказы автоматом в отмену идут.Вы спецом рассылку запулили, цены снизили, жадных пепперчан морозить?Показать меньшеПоказать больше

О сегодня и я купил)))) так сказать

Никита.Шмелев21/12/2021 22:05

Это «мыло», специально создано ,чтобы быстрее решать сложности ,уточните ва …Это «мыло», специально создано ,чтобы быстрее решать сложности ,уточните вашу почту пожалуйста я проверю сегодняПоказать меньшеПоказать больше

Ну раз вы инсайдер, что за прикол с часовой башней и Хогвартс экспрессом? Второй день заказы автоматом в отмену идут.
Вы спецом рассылку запулили, цены снизили, жадных пепперчан морозить?

art_0121/12/2021 22:04

Переезд склада был два месяца назад, или они пешком переезжают?На это мыло …Переезд склада был два месяца назад, или они пешком переезжают?На это мыло они не отвечаютПоказать меньшеПоказать больше

Это «мыло», специально создано ,чтобы быстрее решать сложности ,уточните вашу почту пожалуйста я проверю сегодня

Никита.Шмелев21/12/2021 21:27

Уважаемые пользователи Pepper,Да, действительно качество сервиса магазина L …Уважаемые пользователи Pepper,Да, действительно качество сервиса магазина LEGO Russia Store [Официальный партнер] пострадало при переходе на новый склад в Москве, к сожалению это случилось во время, когда все ждут подарки;Все "злостные" комментарии абсолютно справедливы.Нашей команде, искренне жаль, что так получилось и мы будем прикладывать все усилия, чтобы в оставшиеся дни декабря и 2022 году у вас был исключительно положительный опыт;Больша просьба написать на [email protected] , мы обязательно найдем решение вашей проблемы ,в том числе отгрузим товар по той же цене, которая была в вашем заказе, если он был отменен;Уважаемые пользователи Pepper,Да, действительно качество сервиса магазина LEGO Russia Store [Официальный партнер] пострадало при переходе на новый склад в Москве, к сожалению это случилось во время, когда все ждут подарки;Все "злостные" комментарии абсолютно справедливы.Нашей команде, искренне жаль, что так получилось и мы будем прикладывать все усилия, чтобы в оставшиеся дни декабря и 2022 году у вас был исключительно положительный опыт;Больша просьба написать на [email protected] , мы обязательно найдем решение вашей проблемы ,в том числе отгрузим товар по той же цене, которая была в вашем заказе, если он был отменен;Показать меньшеПоказать больше

Переезд склада был два месяца назад, или они пешком переезжают?
На это мыло они не отвечают

удалено13884318/12/2021 19:20

Отправят?)

Уважаемые пользователи Pepper,
Да, действительно качество сервиса магазина LEGO Russia Store [Официальный партнер] пострадало при переходе на новый склад в Москве, к сожалению это случилось во время, когда все ждут подарки;
Все "злостные" комментарии абсолютно справедливы.
Нашей команде, искренне жаль, что так получилось и мы будем прикладывать все усилия, чтобы в оставшиеся дни декабря и 2022 году у вас был исключительно положительный опыт;
Больша просьба написать на LEGOSUPPORT@aliexpress.com , мы обязательно найдем решение вашей проблемы ,в том числе отгрузим товар по той же цене, которая была в вашем заказе, если он был отменен;

TotalDrama20/12/2021 19:00

Уже тоже отменили ))

Уважаемые пользователи Pepper,
Да, действительно качество сервиса магазина LEGO Russia Store [Официальный партнер] пострадало при переходе на новый склад в Москве, к сожалению это случилось во время, когда все ждут подарки;
Все "злостные" комментарии абсолютно справедливы.
Нашей команде, искренне жаль, что так получилось и мы будем прикладывать все усилия, чтобы в оставшиеся дни декабря и 2022 году у вас был исключительно положительный опыт;
Больша просьба написать на LEGOSUPPORT@aliexpress.com , мы обязательно найдем решение вашей проблемы ,в том числе отгрузим товар по той же цене, которая была в вашем заказе, если он был отменен;

Халькдафф20/12/2021 06:35

К следующему НГ? )Как раз наверное успеют доставить с Али... Точнее с ПР...

Уже тоже отменили ))

К следующему НГ? )
Как раз наверное успеют доставить с Али... Точнее с ПР...

Отменили хотя в наличии 1 шт, заказал ещё раз по этой же цене

Vyacheslav_Demko19/12/2021 17:25

Мне отменили заказ)

Аналогично.

Мне отменили заказ)