Микроволновая печь Samsung MS20A7013AL/BW 20л, 850Вт (встраиваемая)

Bro13/01/2022 14:59

Прислали ответ или 3800 или отправить обратно. Попробую первое.

Тоже самое

Прислали ответ или 3800 или отправить обратно. Попробую первое.

Не пойму, кому то в отзывах Алика отвечают кому нет, у меня висит спор с 26 декабря жесть

spb_pep05/01/2022 21:53

мне компенсацию выплатили

Спор открыл на компенсацию или возврат? Видео отправлял?

3800

spb_pep05/01/2022 21:53

мне компенсацию выплатили

Сколько?

мне компенсацию выплатили

Охреневшие там чет ребята сидят.. Тоже пока по нолям..
Причем просто указали, что ваши доказательства не катят. Я фотки упаковки с моделью присылал.

Bro05/01/2022 11:52

Мне пришло: Благодарим вас за обращение в AliExpress. Мы внимательно ознако …Мне пришло: Благодарим вас за обращение в AliExpress. Мы внимательно ознакомились с деталями вашего заказа в рамках открытого спора.На данный момент для вынесения решения по вашему спору доказательств недостаточно. Мы хотим помочь вам в разрешении спора. Для этого, пожалуйста, предоставьте доказательства, подтверждающие вашу претензию:1. Видео выполненное при дневном свете, таким образом, чтобы был виден не только заявленный дефект, но и товар целиком (если присутствует маркировка продавца, покажите её);2. Видео товара в работе, подтверждающее, что он не работает должным образом/фото подтверждающие заявленный дефект. Сообщаем вам, что решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.» является промежуточным и необходимым для ведения спора. Надеемся на ваше понимание.Повторное рассмотрение спора состоится через 5 дней.Отправил видео.Показать меньшеПоказать больше

Я видос тоже делал но не отправлял, ну посмотрим что скажут

Мне пришло:

Благодарим вас за обращение в AliExpress.

Мы внимательно ознакомились с деталями вашего заказа в рамках открытого спора.
На данный момент для вынесения решения по вашему спору доказательств недостаточно. Мы хотим помочь вам в разрешении спора. Для этого, пожалуйста, предоставьте доказательства, подтверждающие вашу претензию:
1. Видео выполненное при дневном свете, таким образом, чтобы был виден не только заявленный дефект, но и товар целиком (если присутствует маркировка продавца, покажите её);
2. Видео товара в работе, подтверждающее, что он не работает должным образом/фото подтверждающие заявленный дефект.

Сообщаем вам, что решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.» является промежуточным и необходимым для ведения спора. Надеемся на ваше понимание.
Повторное рассмотрение спора состоится через 5 дней.

Отправил видео.

D1mk04/01/2022 17:38

Ты забрал ее? Или нет?

Да

Андрей_K03/01/2022 10:55

Решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.»ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ решение по сп …Решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.»ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ решение по споруЗдравствуйте, .Благодарим за обращение в AliExpress.Мы внимательно ознакомились с деталями вашего заказа в рамках открытого спора и благодарим вас за предоставленные доказательства.Нам жаль, что вы получили негативный опыт у нашего продавца.Продавцом проводится тщательное расследование данной ситуации.По результатам данного расследования нами будет принято окончательно решение.Обращаем ваше внимание, что в ходе расследования нам могут потребоваться дополнительные доказательства от вас.Повторное рассмотрение спора состоится через 5дней. В связи с большим количеством обращений в период Новогодних праздников, ответ на спор может быть предоставлен позднее. Надеемся на ваше понимание.Ожидайте, пожалуйста, решения по спору.Сообщаем вам, что решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.» является промежуточным и необходимым для ведения спора.С уважением,Служба клиентской поддержки AliExpress RussiaПоказать меньшеПоказать больше

Ты забрал ее? Или нет?

Bro02/01/2022 18:21

Причина отказа?Можно попробовать чарджбэк через банк.Или статью на vc вылож …Причина отказа?Можно попробовать чарджбэк через банк.Или статью на vc выложить.Показать меньшеПоказать больше

D1mk01/01/2022 16:01

Дайте инфу по спорам то

Решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.»


ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ решение по спору

Здравствуйте, .

Благодарим за обращение в AliExpress.

Мы внимательно ознакомились с деталями вашего заказа в рамках открытого спора и благодарим вас за предоставленные доказательства.
Нам жаль, что вы получили негативный опыт у нашего продавца.
Продавцом проводится тщательное расследование данной ситуации.
По результатам данного расследования нами будет принято окончательно решение.
Обращаем ваше внимание, что в ходе расследования нам могут потребоваться дополнительные доказательства от вас.

Повторное рассмотрение спора состоится через 5дней. В связи с большим количеством обращений в период Новогодних праздников, ответ на спор может быть предоставлен позднее. Надеемся на ваше понимание.

Ожидайте, пожалуйста, решения по спору.
Сообщаем вам, что решение «только возврат средств RUB 0,00 руб.» является промежуточным и необходимым для ведения спора.

С уважением,
Служба клиентской поддержки AliExpress Russia

Андрей_K02/01/2022 18:15

В споре отказали :DА как дальше действовать не соглашаться с ре …В споре отказали :DА как дальше действовать не соглашаться с решением?Показать меньшеПоказать больше

Причина отказа?
Можно попробовать чарджбэк через банк.
Или статью на vc выложить.

В споре отказали

А как дальше действовать не соглашаться с решением?

D1mk01/01/2022 16:01

Дайте инфу по спорам то

Пока ничо

Дайте инфу по спорам то

Андрей_K26/12/2021 16:21

Мне пишет до 30 декабряОтменяйте просто и все, если не забрали

Что ответили?

Bro27/12/2021 13:29

Никому не ответили на спор?

Нет

Никому не ответили на спор?

Bro26/12/2021 14:35

Как отменить заказ если лежит в пункте выдачи? Или забирать, а потом спор?P …Как отменить заказ если лежит в пункте выдачи? Или забирать, а потом спор?PS: единицы не забудьте поставить на али.PS2: на авито уже двое выложили ошибочную.Показать меньшеПоказать больше

не забирайте и уедет обратно

Андрей_K26/12/2021 16:21

Мне пишет до 30 декабряОтменяйте просто и все, если не забрали

Оказывается кнопку убрали, придётся забирать.

D1mk26/12/2021 15:49

Когда Али ответит?

Мне пишет до 30 декабря

Bro26/12/2021 14:35

Как отменить заказ если лежит в пункте выдачи? Или забирать, а потом спор?P …Как отменить заказ если лежит в пункте выдачи? Или забирать, а потом спор?PS: единицы не забудьте поставить на али.PS2: на авито уже двое выложили ошибочную.Показать меньшеПоказать больше

Отменяйте просто и все, если не забрали

SmagArt24/12/2021 17:42

Вот суки! [Изображение] Запросил 4К

Когда Али ответит?

Как отменить заказ если лежит в пункте выдачи? Или забирать, а потом спор?
PS: единицы не забудьте поставить на али.
PS2: на авито уже двое выложили ошибочную.

spb_pep23/12/2021 22:17

Мне пришло не тоME83MRTSэта модель пришла

Тоже самое, пришла не та микроволновка

Андрей_K24/12/2021 18:36

Ну пускай 4к и возвращают тогда

4к мало. Мне она совсем не нужна. Нужна что на фото

PredatorOne24/12/2021 18:36

Тоже пришло не то.

Ну пускай 4к и возвращают тогда

Тоже пришло не то.

Вот суки!
Запросил 4К