Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Скажите, пожалуйста, что будет с товаром?

88°

14 0

Опубликовано почти 3 года назад

Скажите, пожалуйста, что будет с товаром?

Поделился(-ась)

Алексей.Мартынов

Комментировать

Подробнее о скидке

Ситуация следующая: заказал 10.12.21г Яндекс колонку в подарок ребёнку на Новый год на Али. Специально с запасом времени (10.12.21г.), на данный момент посылка посылка даже из Московской области не выехала (ст. Белые столбы) толком и не двигается, продавец отправил через DPD, первый раз такое и как на зло когда нужно во время. Сегодня осталось 23 часа до закрытия заказа, я открыл спор о полном возрасте средств.
Скажите, как в этом случае спор решается? Если мне деньги вернут, то посылка вдруг через 3-4 дня дойдёт я её смогу забрать или её продавец отменит и в пункте выдачи не выдадут? Может спор не нужно было отменять и в начале получить, а потом часть средств в споре запросить. Ситуация неприятная, просто я в деньгах теперь потеряю, так как колонку будь она не ладна уж ребёнку пообщел, придётся брать в М-видео по Фулпрайсу

Telegram VK

14 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

Данил07

почти 3 года

посылка Движется судя по скринам., в чем проблема то?
То что вы получите её поже, это да, но скорее всего получите.
а нельзя было продлить защиту покупателя, а не спор начинать разве?)

а на ваш вопрос, скорее всего и деньги могут вернуть и вы сможете забрать посылку.
но оно вам надо? или вы хотите вообще за бесплатно её получить и потом Беспокоится, о том что будет и не будут ли требовать средства
средства потом в споре не получить после получения, так как это просто срок нарушен по вине грубо говоря дпд, а не продавца.

Ответить

Ещё

art_01

почти 3 года

Afonasiy30/12/2021 11:44
Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор …Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор по товару в пути поверив в их рекламу "доставим за хх дней, или вернем деньги"

Этой рекламы нет давно, акция давно закончилась. Но да, шанс получить закрытый заказ больше, зависит от настойчивости в общении с поддержкой

Ответить

Ещё

Afonasiy

почти 3 года

art_0130/12/2021 11:37
никогда ниговори никогда (с)

Сейчас больше шансов получить заказ который али отменил, чем выиграть спор по товару в пути поверив в их рекламу "доставим за хх дней, или вернем деньги"

Ответить

Ещё

Wladd

почти 3 года

Вообще, судя по треку, придёт через недельку... Скорее всего сейчас тянуть будут спор, они же видят, что посылка движется...

Ответить

Ещё

art_01

почти 3 года

Afonasiy30/12/2021 11:34
ни кто вам денег не вернет

никогда ниговори никогда (с)

Ответить

Ещё

Afonasiy

почти 3 года

Алексей.Мартынов30/12/2021 09:50
Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили …Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили 6 суток. Меня интересует другое, допустим деньги вернут, а посылка на следующий день придёт в пункт выдачи, её можно будет взять?Поступала, но они что то проморозились с ней, я и звонил в ДПД, отвечают какую то чушь, типа так долго, потому что набирают нужное количество посылок в мой город, но это не так, потому что, я получал заказы ДПД заказаннные после этой отправки[Изображение] [Изображение]

Если не жить не быть нужна и все - купите версию лайт, мини, JBL. Потом на кухню поставите. А совесть можно упокоить - если колонка в пути ни кто вам денег не вернет - не переживайте.

Ответить

Ещё

art_01

почти 3 года

Леопард30/12/2021 11:23
Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой ва …Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой вариант, тем более для покупки в Китае нужен буфер 1,5 мес. А тут 10 числа, надо было смотреть подешевле у нас в рознице

давно яндекс колонками в китайском али торгуют?

Ответить

Ещё

Леопард

почти 3 года

Начну с простого-вы хотели сэкономить, вы сэкономили, как это уже другой вариант, тем более для покупки в Китае нужен буфер 1,5 мес. А тут 10 числа, надо было смотреть подешевле у нас в рознице

Ответить

Ещё

art_01

почти 3 года

можно и деньги по спору и посылку, если продавец - сам тмалл.

Ответить

Ещё

удалено437189

почти 3 года

"Ситуация неприятная, просто я в деньгах теперь потеряю, так как колонку будь она не ладна уж ребёнку пообщел, придётся брать в М-видео по Фулпрайсу"
Блин че за отношения в семьях?
Ну все то что написал - ~~вотри~~ поясни ребенку?
Дети щас в этих делах (покупка по иннету и дубизм доставщиков) понимают лучше нашего
Типа так и так сынку.. застряло.
Ну потерпи два то дня? Доедет же?
Не доедет - куплю новую.
Все..
А тут словно это под елкой именно под елкой и именно в 23 55 что то немысломое и нарушать низя.

Ответить

Ещё

Алексей.Мартынов

почти 3 года

Andrew67rus30/12/2021 09:00
Скорей всего спор невашу сторону (продавец отправил - срок не вышел - посыл …Скорей всего спор невашу сторону (продавец отправил - срок не вышел - посылка в пути). Причины возврата средств нет (если её не потеряли).

Срок заканчивается, через 23 часа, а время на рассмотрение спора поставили 6 суток. Меня интересует другое, допустим деньги вернут, а посылка на следующий день придёт в пункт выдачи, её можно будет взять?

Wladd30/12/2021 09:08
Она в dpd поступала? У них какой статус её?

Поступала, но они что то проморозились с ней, я и звонил в ДПД, отвечают какую то чушь, типа так долго, потому что набирают нужное количество посылок в мой город, но это не так, потому что, я получал заказы ДПД заказаннные после этой отправки