Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат ноутбука с браком
К сожалению, срок действия этой скидки истек 03 октябрь, 2022.
Опубликовано больше 2 лет назад

Возврат ноутбука с браком

Поделился(-ась)
rusich

Подробнее о скидке

Всем привет,это мое новое обсуждение и как всегда связанное с тем,что я в очередной раз столкнулся с новой проблемой.Краткий экскурс:пришел ноутбук с засветами(заказывал с tmall Мегафон),написал им в чат,скинул видео распаковки и фотографии самих засветов,мне ответили ,что на видео их нет(лол распаковывал при ярком дневном свете).На мои возмущения ответили,что нужно принести ноут в ближайший салон мегафона.Кто-нибудь сталкивался с подобным?Мне казалось,что в таком случае я должен отнести его в сц производителя(honor),а не в ларек мегафона.Все это меня очень настораживает,будут ли они его проверять при мне и не заинтересованы ли они просто закрыть глаза на проблему?
6 комментариев
отсортированы по
default-user-247530
Написать комментарий..
Скаут
rusich
больше 2 лет
Mars09/02/2022 21:48

А что за модель ноута?


Magicbook 15 2021
Скаут
Mars
больше 2 лет
А что за модель ноута?
Скаут
rusich
больше 2 лет
USC00709/02/2022 21:04

Сколько времени прошло с момента передачи товара? Если менее 15 дней то на …Сколько времени прошло с момента передачи товара? Если менее 15 дней то на проверку качества, хоть в асц, хоть продавцу. При подтверждении дефекта любое требование из п.1 Ст 18 зпп. Если более то на устранение недостатка, лучше продавцу, могут сроки просрочить.


5 дней
Наблюдатель
USC007
больше 2 лет
Сколько времени прошло с момента передачи товара? Если менее 15 дней то на проверку качества, хоть в асц, хоть продавцу. При подтверждении дефекта любое требование из п.1 Ст 18 зпп. Если более то на устранение недостатка, лучше продавцу, могут сроки просрочить.
Скаут
TotalDrama
больше 2 лет
Странно они отказывались от такой практики вроде с салонами. Исключали их из цепочки, мне кажется че то путает поддержка. На крайний случай иди в салон в котором находится пункт выдачи интернет магазина в твоём городе, там могли сталкиваться с таким
Скаут
Rescuer
больше 2 лет
По закону о защите прав потребителей ты имеешь право обратиться к импортеру, продавцу или в АСЦ.
Они предложили обратиться к ним и сами передадут в сервис, но на практике быстрее гарантийные ремонты делают при обращении напрямую в АСЦ, так как магазин зачастую посредник и раз в какое-то время накопившийся бракованный товар отвозит в АСЦ, а после ремонта забирает.
default-user-247530
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.