Возврат 200 баллов за сообщение в поддержку при поплате подписки ЯндексПлюс

Я написал что оплатил по ошибке. В этот же день вернули деньги.

«специальная акция: напишите в течении 6 часов после списания средств за подписку «Яндекс Плюс» в поддержку Яндекса и получите 200 баллов плюса!» -Т.е. если месячную подписку за 1 р предложат, то при этом можно получить 200 баллов?

al1en15/02/2022 18:56

А зачем было ждать последнего дня. Можно отменять подписку в первый же день …А зачем было ждать последнего дня. Можно отменять подписку в первый же день последнего месяца подписки (если из больше 1). Подписка все равно будет действовать, ты по сути отключаешь автопродление.Показать меньшеПоказать больше

У них там очень заковыристо написано предупреждение при отключении, берут на испуг, что с отключением подписки по такому тексту сразу думается, что отключается все вместе со всеми днями. В личном кабинете черным по белому написана дата списания, и что будет предупреждение за 3 дня списания(как бы не так размечтались..), ну я в предыдущий и полез отключать, но увы, опередили. Написали начисление 2-3 дня, а потом добавили, может и больше, это видимо бесконечность.

Solteks15/02/2022 15:17

Мне не вернули деньгами, написали что вы уже типо успели воспользоваться по …Мне не вернули деньгами, написали что вы уже типо успели воспользоваться подпиской и вернуть деньги они не могут, хотя ни чем я не пользовался(только сейчас до меня дошло). Они списали деньги на день раньше окончания подписки(и в этот же день спустя несколько часов им написал). Т.е. я полез ее отключать, а они уже успели списать. Написали вернем как раз этими 199 балами, писал уже повторно, но уже прошло 4 дня и полная тишина, балов нету.Показать меньшеПоказать больше

А зачем было ждать последнего дня. Можно отменять подписку в первый же день последнего месяца подписки (если из больше 1). Подписка все равно будет действовать, ты по сути отключаешь автопродление.

Уже почти неделю ругаюсь с их поддержкой, у них крайне не интуитивно отключаются и продляются подписки без каких-либо уведомлений и предупреждений.
Ссылаются сразу на пункт, как будто я ею пользовался с момента списания, но на просьбу прислать статистику использования - полный игнор. Уже два раза обещали прислать информацию на почту, при этом никаких сроков, даже после просьбы, не дают. А результатов так и нет и деньги также не вернули.

Solteks15/02/2022 15:17

Мне не вернули деньгами, написали что вы уже типо успели воспользоваться по …Мне не вернули деньгами, написали что вы уже типо успели воспользоваться подпиской и вернуть деньги они не могут, хотя ни чем я не пользовался(только сейчас до меня дошло). Они списали деньги на день раньше окончания подписки(и в этот же день спустя несколько часов им написал). Т.е. я полез ее отключать, а они уже успели списать. Написали вернем как раз этими 199 балами, писал уже повторно, но уже прошло 4 дня и полная тишина, балов нету.Показать меньшеПоказать больше

Странно конечно. У меня пару дней прошло (это было в декабре), но мне вернули.

Это называется потребительский терроризм.

mamnukupi15/02/2022 12:04

Если написать им в поддержку (там есть специальная ссылка) то они деньгами …Если написать им в поддержку (там есть специальная ссылка) то они деньгами вернут и вроде подписка остаётся до конца (честно не помню, но у меня она осталась до конца месяца)Показать меньшеПоказать больше

Мне не вернули деньгами, написали что вы уже типо успели воспользоваться подпиской и вернуть деньги они не могут, хотя ни чем я не пользовался(только сейчас до меня дошло). Они списали деньги на день раньше окончания подписки(и в этот же день спустя несколько часов им написал). Т.е. я полез ее отключать, а они уже успели списать. Написали вернем как раз этими 199 балами, писал уже повторно, но уже прошло 4 дня и полная тишина, балов нету.

Если написать им в поддержку (там есть специальная ссылка) то они деньгами вернут и вроде подписка остаётся до конца (честно не помню, но у меня она осталась до конца месяца)

Наверное самая морозная на сегодня скидка

edwardik71_15/02/2022 08:09

Я вообще не понял сегодня списали 1 руб и 198 баллов хотя а самом низу нап …Я вообще не понял сегодня списали 1 руб и 198 баллов хотя а самом низу написано что у меня ещё 114 дней бесплатной подписки..И как это понимать?Показать меньшеПоказать больше

в поддержку вопрос этот задавай, а не сюда

hatermafaka_15/02/2022 04:34

Это уже не скидка , а мошенничество, с таким же успехом можно деньги за пос …Это уже не скидка , а мошенничество, с таким же успехом можно деньги за посылки с АлиЭкспресса возвращать , написав в тех поддержку что товар поврежден или не работаетПоказать меньшеПоказать больше

Тут по факту то балы возвращают, а не деньги! И это не возврат, а лояльность.

Осуждаю

При отключении за день до списания средств. ЯМ предлагает продлить за 1 рубль подписку.

где потом эти 200р смотреть? есть или нету

Я вообще не понял сегодня списали 1 руб и 198 баллов хотя а самом низу написано что у меня ещё 114 дней бесплатной подписки..
И как это понимать?

Возможно, в посте имеется смысл, если действительно требуется отменить подписку, но деньгами не вернут.
Для обсуждения пригодилось бы, но не для скидочного поста.

NeVeR415/02/2022 04:56

Ещё можно пойти ограбить кого нибудь ,тоже навар,пенсионерку ограбить, укра …Ещё можно пойти ограбить кого нибудь ,тоже навар,пенсионерку ограбить, украсть в магазине и убежать ,крутая схема .Как минимум если начнут писать по этой инструкции пачками,схема перестанет работать,уже глупо.Показать меньшеПоказать больше

Да, согласен, схема дрянная.
В СССР ещё многие привыкли, что невозможно ограбить пенсионеров с их бережливостью и сметливостью. Приводили примеры, что утром до 13-и и вечером до 18-30-и свежую хлебную продукцию и выпечку скупали пенсионеры, а позже за оставшимся сухим хлебом для рассольника, салата Цезарь или для кваса приходили остальные граждане. А в газетах печатали, что молодежь оставляет стариков без домашней еды. Вывод, хватает чая, фруктов и хорошего настроения, как то. ))

Ещё можно пойти ограбить кого нибудь ,тоже навар,пенсионерку ограбить, украсть в магазине и убежать ,крутая схема .
Как минимум если начнут писать по этой инструкции пачками,схема перестанет работать,уже глупо.

hatermafaka_15/02/2022 04:34

Это уже не скидка , а мошенничество, с таким же успехом можно деньги за пос …Это уже не скидка , а мошенничество, с таким же успехом можно деньги за посылки с АлиЭкспресса возвращать , написав в тех поддержку что товар поврежден или не работаетПоказать меньшеПоказать больше

С АлиЭкспресс сложные проблемы могут получаться, товар нужно возвращать, платить за пересылку, аргументировать ситуацию письменно и визуально. При том, почти без обратной связи все действия.

С Яндекс сами звонят в разных ситуациях или присылают письма для личной переписки.


Поддержка Яндекс выглядит адекватно при всём минимализме в ассортименте и услугах.

Это уже не скидка , а мошенничество, с таким же успехом можно деньги за посылки с АлиЭкспресса возвращать , написав в тех поддержку что товар поврежден или не работает

удалено38902115/02/2022 03:15

Я уже давно как в дурке

С 26 июля 2021 года

Edinorog15/02/2022 03:17

Не совсем понятно. Покупаете подписку за 200р, пишете в поддержку с просьбо …Не совсем понятно. Покупаете подписку за 200р, пишете в поддержку с просьбой отмены, они вместо отмены дают 200 баллов и остаётся подписка?Ну, это, серьезно, конечно...Показать меньшеПоказать больше

не, ну так то конечно это так. но в идеале - это когда тебе и подписка нужна, но и от 200 баллов ты бы и не отказался;)

Не совсем понятно. Покупаете подписку за 200р, пишете в поддержку с просьбой отмены, они вместо отмены дают 200 баллов и остаётся подписка?
Ну, это, серьезно, конечно...

stealth15/02/2022 03:15

Не Ори, а то в милицию соседи позвонят,или в дурку и все приплыли

Я уже давно как в дурке

удалено38902115/02/2022 03:07

Ору

Не Ори, а то в милицию соседи позвонят,или в дурку и все приплыли

ничонепонял

Ору

Арсений_Исаев15/02/2022 02:57

[Изображение] отдал таки:)

Только баллами же...