Смартфон Samsung Galaxy S22 8/128Gb Черный фантом (+ наушники Galaxy Buds Pro)

Михаил_Скопин15/03/2022 11:27

[Изображение] Позвонил на ГЛ, сказал сколько можно кормить завтраками, в ит …[Изображение] Позвонил на ГЛ, сказал сколько можно кормить завтраками, в итоге девушка уединилась минут на 10 и сообщила, что заказы выдадут 19.03. Через 10 минут пришло 2 сообщения на почту и 2 смс "Заказ №5944хххх будет доставлен 19.03.2022", это на телефоны s22 128, по заказу на 256гб смс и сообщений на почту не было. Город Киров, оплата онлайн.Показать меньшеПоказать больше

У меня не сработало. СПб

Вот с 4pda полезная инфа
ребята сегодня долго общался с сапортом самсунга, в итоге выяснил все-таки следующее:
1) Они не знают кому и когда что привезут из заказов, узнают они только тогда когда заказ приходит к ним на склад
2) на скорость доставки в значительной степени влияют следующие сочетания в заказе (перечисляю по степени важности):
- на каждую страну выделяются свои квоты по распределению моделей и определяется пул заказов от клиентов, анализируется по составу, распределяются на группы
- оценивается фактор спроса и возможности производства (уже факт что они не ожидали такого спроса и производство не справляется)
Предположительно у каждой из этих групп своя очередность комплектации и отправки потребителю:
- если обычные цветовые решения и стандартная память (128/256/512) и нет доп аксессуаров то обрабатываются они быстрее даже если заказаны позже, там своя система обработки, у простых моделей в стандартной комплектации своя очередь так как они сходят с конвейера быстрее других + своя система распределения и отправки
- если обычные цветовые решения и стандартная память (128/256/512) и есть доп аксессуары то обрабатываются они чуть дольше чем указанные выше нов се равно оперативнее остальных тут самое главное наличие этих аксессуаров на заводе + своя система распределения и отправки
- если обычные цветовые решения и нестандартная память на 1 ТБ и нет доп аксессуаров то обрабатываются они уже на порядок дольше + своя система распределения и отправки
- если обычные цветовые решения и нестандартная память на 1 ТБ и есть доп аксессуары то обрабатываются они уже еще на порядок дольше + своя система распределения и отправки
- если кастомные цвета и стандартная память (128/256/512) и нет доп аксессуаров то обрабатываются они так же на порядок дольше + своя система распределения и отправки
- если кастомные цвета и нестандартная память 1ТБ и нет доп аксессуаров то обрабатываются еще на порядок дольше + своя система распределения и отправки
- если кастомные цвета и нестандартная память 1ТБ и есть доп аксессуары то обрабатываются они еще и еще на порядок дольше + своя система распределения и отправки (этот вариант похоже самый долгий и сложный!!!)

фактор учитывающий систему оплаты заказа тоже есть, он также учитывается, но не значительно влияет на все остальное как я понял

в общем как то так, извините за возможный сумбур и попытку транслировать что услышал и понял, но по крайней мере теперь мне все более менее понятно и видно что система не прямолинейна и достаточно сложна и не однозначна, плюс тут еще человеческий фактор и прочие останавливающие факторы
Если это все сложить то и получается то что мне сказали, что изначально по кастомам (спрашивал за свой вариант самый сложный) говорили что 4-6 недель с момента предзаказа, теперь мне сказали что надо добавить еще 6 недель к тем 6ти максимальным неделям и получается 12 недель с момент предзаказа, такой теперь тайминг к сожалению. (то есть теперь теоретически мой заказ от 11.02. Ультра графит на 1ТБ+БЗУ+уши+чехол ко мне сможет дойти в конце апреля начале мая)
Так как от поставки они не отказываются по заказанной цене и говорят что все доставят рано или поздно остается довериться и ждать, больше вариантов нет, писать жалобы, подавать в суд тоже смысла никакого не вижу, это ничего не ускорит.

Garry_Rood15/03/2022 11:48

Можно чуть больше информации? Вам подтвердили дату доставки по двум заказам …Можно чуть больше информации? Вам подтвердили дату доставки по двум заказам? Какая версия в заказах и какой цвет наушников?(это очень важно особенно с наушниками)Показать меньшеПоказать больше

Подтверждение пришло на 2 заказа из 3, телефоны и наушники все черные.

Garry_Rood15/03/2022 12:11

Сегодня звонили узнавали? Через сайт посмотрел наушников нету там хм интере …Сегодня звонили узнавали? Через сайт посмотрел наушников нету там хм интересно. Наушники чёрные или белые были в заказе?Показать меньшеПоказать больше

Сегодня. Наушники чёрные, телефон чёрный 8/128

Макс_Щукин15/03/2022 12:05

Тамбов. Всё же решил позвонить узнать. Наушники есть, телефона нету. Расср …Тамбов. Всё же решил позвонить узнать. Наушники есть, телефона нету. Рассрочка. Нужно было конечно оплачивать, давно бы получил. Но для себя лучше в рассрочку конечно же.Показать меньшеПоказать больше

Сегодня звонили узнавали? Через сайт посмотрел наушников нету там хм интересно. Наушники чёрные или белые были в заказе?

Тамбов. Всё же решил позвонить узнать. Наушники есть, телефона нету. Рассрочка. Нужно было конечно оплачивать, давно бы получил. Но для себя лучше в рассрочку конечно же.

Я так понимаю рассрочку пока ни одному человеку не выдали, а за нал потихоньку выдают. Интересно...

vladimir.nov15/03/2022 11:26

Ну тут человек писал, что заставил их накладную выдать при получении, чтоб …Ну тут человек писал, что заставил их накладную выдать при получении, чтоб гарантия не по чеку, а с даты выдачи шла, а то получается - месяц/два потеряны.Так а накладная/ физ чек был какой то? Или забили и оставили электронный от начала февраля?Показать меньшеПоказать больше

электронный от начала февраля

Михаил_Скопин15/03/2022 11:27

[Изображение] Позвонил на ГЛ, сказал сколько можно кормить завтраками, в ит …[Изображение] Позвонил на ГЛ, сказал сколько можно кормить завтраками, в итоге девушка уединилась минут на 10 и сообщила, что заказы выдадут 19.03. Через 10 минут пришло 2 сообщения на почту и 2 смс "Заказ №5944хххх будет доставлен 19.03.2022", это на телефоны s22 128, по заказу на 256гб смс и сообщений на почту не было. Город Киров, оплата онлайн.Показать меньшеПоказать больше

Можно чуть больше информации? Вам подтвердили дату доставки по двум заказам? Какая версия в заказах и какой цвет наушников?(это очень важно особенно с наушниками)

Сколько можно ждать

Позвонил на ГЛ, сказал сколько можно кормить завтраками, в итоге девушка уединилась минут на 10 и сообщила, что заказы выдадут 19.03. Через 10 минут пришло 2 сообщения на почту и 2 смс "Заказ №5944хххх будет доставлен 19.03.2022", это на телефоны s22 128, по заказу на 256гб смс и сообщений на почту не было. Город Киров, оплата онлайн.

RadikuliT15/03/2022 08:41

Никакой накладной нет. Чек электронный. Получил все заказы ещё в феврале.

Ну тут человек писал, что заставил их накладную выдать при получении, чтоб гарантия не по чеку, а с даты выдачи шла, а то получается - месяц/два потеряны.

Giovanny15/03/2022 09:38

22 февраля получил черный 8/128

Так а накладная/ физ чек был какой то? Или забили и оставили электронный от начала февраля?

rminsafin14/03/2022 23:57

Да

А на хрена это постить в скидку мтс? Больной?

vladimir.nov15/03/2022 08:40

Кто уже получил для себя из МТС, или кто знает таких людей - можете сюда вы …Кто уже получил для себя из МТС, или кто знает таких людей - можете сюда выложить накладную о выдаче, чтобы у тех, кто будет бодаться с МТС через суд были доказательства, что они исполняли свои обязательства по этой акции.Показать меньшеПоказать больше

22 февраля получил черный 8/128

vladimir.nov15/03/2022 08:40

Кто уже получил для себя из МТС, или кто знает таких людей - можете сюда вы …Кто уже получил для себя из МТС, или кто знает таких людей - можете сюда выложить накладную о выдаче, чтобы у тех, кто будет бодаться с МТС через суд были доказательства, что они исполняли свои обязательства по этой акции.Показать меньшеПоказать больше

Никакой накладной нет. Чек электронный. Получил все заказы ещё в феврале.

Кто уже получил для себя из МТС, или кто знает таких людей - можете сюда выложить накладную о выдаче, чтобы у тех, кто будет бодаться с МТС через суд были доказательства, что они исполняли свои обязательства по этой акции.

rminsafin14/03/2022 22:28

[Изображение] Курьер сегодня привез. Всё норм, пришлют скоро) ждал с 23.02

Зарядку отдельно брали? Уже опробовали?

LSIISL14/03/2022 23:32

У тебя черный, а я жду зеленый и даже на авито не встречала зеленые плюсы

Я видел один зеленый на авито, вроде как был на руках....

Skiperc14/03/2022 23:32

Это не МТС заказ?С самсунг шопа?

Да

rminsafin14/03/2022 22:28

[Изображение] Курьер сегодня привез. Всё норм, пришлют скоро) ждал с 23.02

Это не МТС заказ?
С самсунг шопа?

Rokk14/03/2022 18:55

S22+ забрал еще в феврале[Изображение]

У тебя черный, а я жду зеленый и даже на авито не встречала зеленые плюсы

rminsafin14/03/2022 22:28

[Изображение] Курьер сегодня привез. Всё норм, пришлют скоро) ждал с 23.02

Я с 11.02 ))
Завидую (по белому)
Красава

Tonny_Dudonny14/03/2022 22:09

Да уж, ждунов уже перевалило за две сотни, а заказы получили из них только …Да уж, ждунов уже перевалило за две сотни, а заказы получили из них только 10%, причем МТС там далеко не фаворит.Будем надеяться, что поставки действительно начнутся к заявленному времени. Хотелось бы получить хотя бы до конца месяца мобилку. До сих пор думаю, переводить вторую рассрочку на оплату или потеребить себе нервишки Показать меньшеПоказать больше

Курьер сегодня привез. Всё норм, пришлют скоро) ждал с 23.02

Да уж, ждунов уже перевалило за две сотни, а заказы получили из них только 10%, причем МТС там далеко не фаворит.
Будем надеяться, что поставки действительно начнутся к заявленному времени. Хотелось бы получить хотя бы до конца месяца мобилку. До сих пор думаю, переводить вторую рассрочку на оплату или потеребить себе нервишки

Tonny_Dudonny14/03/2022 19:17

Какого цвета тел и уши?

Всё черное было

Андрей.Михеенков14/03/2022 16:55

Да, по логике нужно будет делать две претензии. Текст еще не составлял, сей …Да, по логике нужно будет делать две претензии. Текст еще не составлял, сейчас пытаюсь разобраться, к какому конкретно сроку они должны по закону предоставить товар. На сайте наверное у всех писалось про "до 24 дней", вот думаю ссылаться на эту формулировку. Но опять же, считать эти дни от даты заказа или старта продаж? Если у кого-то есть идеи, давайте совместно обсудим как трясти с них смарты за наши же деньги.Показать меньшеПоказать больше

ну если я правильно понимаю, то либо брать скрин с сайта про 21 день и считать с момента оплаты, и устанавливать новый срок (7-10) дней. Там ниже писали что мтсу будет легче отдать деньги и неустойку, но вопрос ведь в том, что мы можем требовать выдать товар.

ROC14/03/2022 19:08

[Изображение]

Какого цвета тел и уши?

ROC14/03/2022 19:08

[Изображение]

Что за устройство и город?

LSIISL14/03/2022 14:23

Телефоны на сайте появляются каждый день, сегодня даже зеленый s22 видела д …Телефоны на сайте появляются каждый день, сегодня даже зеленый s22 видела доступным к заказу.А поддержке сегодня сказали, что Плюсовая версия еще не поступала в мтс.Показать меньшеПоказать больше

S22+ забрал еще в феврале