Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/AliExpress не возвращает деньги
Опубликовано больше 2 лет назад

AliExpress не возвращает деньги

Поделился(-ась)
FizikPsix

Подробнее о скидке

22 февраля купил ноут.
за 1485$.
17 апреля решил отказаться хотя он вот вот должен был прибыть на склад в МСК. Продавец подтвердил отмену заказала. и 18 апреля я увидел заветный статус "деньги перечислены в банк".
Обычно это занимает 3-5 дней.
Но по факту денег нет до сих пор. А с учётом разницы курса я профукал 33к рупий.
Поддержка вешает мне лапшу на уши про 3-20 рабочих дней. Но судя по интернету я не один такой.
Вопрос, как правильно выбить из них деньги.
Категории :
100 комментариев
отсортированы по
default-user-267683
Написать комментарий..
FizikPsix20/05/2022 15:46

Заходим на vc. Вводим AliExpress. Унываем


И да. До процесса спора на Алиэкспресс, я не дошёл...
А сразу инициировал чарджбэк.
Может и не зря.
FizikPsix20/05/2022 15:46

Заходим на vc. Вводим AliExpress. Унываем


Зачем унывать? Кстати, что там пишут, если можно в двух словах
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
ПацакЧатланский20/05/2022 15:19

Ну что ж... Ждём)


Заходим на vc. Вводим AliExpress. Унываем
T-85020/05/2022 13:44

в конце марта


Ну что ж... Ждём)
Скаут
T-850
больше 2 лет
ПацакЧатланский20/05/2022 13:39

А у вас когда были составлены обращения?


в конце марта
FizikPsix20/05/2022 13:30

Надо теперь думать, что купить чтобы меньше потерять.


От именно) Да и вообще, в свете появившихся проблем с логистикой из Китая, лучше переплатить и взять в оффлайн магазине.
Это на мой взгляд

T-85020/05/2022 13:28

у меня тоже в баксах крупная сумма, но дело не в баксах, потому что есть во …у меня тоже в баксах крупная сумма, но дело не в баксах, потому что есть возвраты за мелкие заказы в рублях и они тоже не вернулись. Мне уже переносили, надеюсь больше не перенесут


А у вас когда были составлены обращения?
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
ПацакЧатланский20/05/2022 13:11

Ну бесконечно переносить не будут, я надеюсь и все таки дадут уже какой-то …Ну бесконечно переносить не будут, я надеюсь и все таки дадут уже какой-то ответ... Либо положительный, либо отрицательный. От него и буду уже отталкиваться.

Надо теперь думать, что купить чтобы меньше потерять.
Скаут
T-850
больше 2 лет
FizikPsix20/05/2022 13:08

Будет 1 и 2 июня и снова перенесут.Я поатил в баксах у меня всё сложнее.


у меня тоже в баксах крупная сумма, но дело не в баксах, потому что есть возвраты за мелкие заказы в рублях и они тоже не вернулись.
Мне уже переносили, надеюсь больше не перенесут
FizikPsix20/05/2022 13:08

Будет 1 и 2 июня и снова перенесут.Я поатил в баксах у меня всё сложнее.


Ну бесконечно переносить не будут, я надеюсь и все таки дадут уже какой-то ответ... Либо положительный, либо отрицательный. От него и буду уже отталкиваться.
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
ПацакЧатланский20/05/2022 12:58

Я смотрю таких как мы, в клубе "инвесторов", довольно приличное количество) …Я смотрю таких как мы, в клубе "инвесторов", довольно приличное количество)Что ж... Бум надеяться, что все таки как-то получится вернуть средства через непосредственно сам банк)


Будет 1 и 2 июня и снова перенесут.
Я поатил в баксах у меня всё сложнее.
T-85020/05/2022 12:55

у меня до 1 июня рассмотрение, я на день раньше узнаю результат


Я смотрю таких как мы, в клубе "инвесторов", довольно приличное количество)
Что ж... Бум надеяться, что все таки как-то получится вернуть средства через непосредственно сам банк)
Скаут
T-850
больше 2 лет
ПацакЧатланский20/05/2022 12:53

У меня похожая история, сделал заказ на Али, оплатил с кредитки Тинькофф.По …У меня похожая история, сделал заказ на Али, оплатил с кредитки Тинькофф.Потом подумал и через два дня захотел это заказ отменить. Продавец писал мне, что товар отправлен, но трек номер не давал. В течение недели, номера так и не было. Писал в поддержку Алиэкспресса, там отвечали, что написали продавцу, чтоб он связался со мной. Безрезультатно.Вследствие этого, я решил полезть поперед батьки в пекло и написал в поддержку Тинькова, чтобы помогли вернуть деньги. Составили обращение от 27 марта. Со сроком решения проблемы 18 мая.Позже конечно же, появился трек номер заказа и сам товар был выслан через ДПД. Ну, а так, как он мне был уже не нужен, я отказался от получения.18 мая, от поддержки банка, пришло сообщение, о переносе сроков на 2 июня.А теперь вопрос. Реально ли все таки, в текущей ситуации, вернуть обратно на кредитную карту, денежные средства, замороженные на Алиэкспресс? Можно уже попрощаться с ними или уже начинать подключать юриста и решать вопрос через суд?)


у меня до 1 июня рассмотрение, я на день раньше узнаю результат
У меня похожая история, сделал заказ на Али, оплатил с кредитки Тинькофф.
Потом подумал и через два дня захотел это заказ отменить. Продавец писал мне, что товар отправлен, но трек номер не давал. В течение недели, номера так и не было. Писал в поддержку Алиэкспресса, там отвечали, что написали продавцу, чтоб он связался со мной. Безрезультатно.
Вследствие этого, я решил полезть поперед батьки в пекло и написал в поддержку Тинькова, чтобы помогли вернуть деньги. Составили обращение от 27 марта. Со сроком решения проблемы 18 мая.
Позже конечно же, появился трек номер заказа и сам товар был выслан через ДПД. Ну, а так, как он мне был уже не нужен, я отказался от получения.
18 мая, от поддержки банка, пришло сообщение, о переносе сроков на 2 июня.
А теперь вопрос. Реально ли все таки, в текущей ситуации, вернуть обратно на кредитную карту, денежные средства, замороженные на Алиэкспресс?
Можно уже попрощаться с ними или уже начинать подключать юриста и решать вопрос через суд?)
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
VladimirDV20/05/2022 11:51

Там курс не ЦБ)


Да и где бы мне найти место где продать это добро?
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
VladimirDV20/05/2022 11:51

Там курс не ЦБ)


Да пока мне ссаный алик вернет деньги я уже все 40к потеряю из 118 даже продав в серую.
Ученик
VladimirDV
больше 2 лет
FizikPsix20/05/2022 11:22

Какие такие люди найдутся? Уже с 18 апреля можно купить валюту в банках. На …Какие такие люди найдутся? Уже с 18 апреля можно купить валюту в банках. Наличную валюту.


Там курс не ЦБ)
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
VladimirDV18/05/2022 08:47

Это шутка наверное какая то. Зачем продавать бакс по 57,85?) И зачем было п …Это шутка наверное какая то. Зачем продавать бакс по 57,85?) И зачем было покупать по 80, когда он был 76 на бирже? Думаю легко найти людей, что купят у тебя наличный бакс по 75 например, а в твоём случае возврат платежа будет считаться суммой до 9 марта на счету. Должны выдать. Да и когда вернут , если вернут, курс ещё 10 раз отскочет.


Какие такие люди найдутся? Уже с 18 апреля можно купить валюту в банках. Наличную валюту.
Скаут
Сан-Саныч
больше 2 лет
FizikPsix19/05/2022 17:38

Это вроде уже как с апреля не работает. Не?


Не знаю. Не проверял. Раньше работало.
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
Сан-Саныч19/05/2022 17:25

Ну, тогда не знаю...Надо зайти в свой профиль и там выбрать помощь, и потом …Ну, тогда не знаю...Надо зайти в свой профиль и там выбрать помощь, и потом в самом низу должна быть кнопка онлайн помощи. Тогда и чат запуститься и бот ответит, чтобы переключиться на оператора надо написать вы не помогли


Это вроде уже как с апреля не работает. Не?
Скаут
Сан-Саныч
больше 2 лет
T-85019/05/2022 14:42

вот именно, что номера не дают (ну мне по крайней мере)[Изображение] [Изобр …вот именно, что номера не дают (ну мне по крайней мере)[Изображение] [Изображение]


Ну, тогда не знаю...

FizikPsix19/05/2022 14:47

А как нынче писать в поддержку если они ток в почту пишут?[Изображение] Да …А как нынче писать в поддержку если они ток в почту пишут?[Изображение] Да и нет у меня ничего там.


Надо зайти в свой профиль и там выбрать помощь, и потом в самом низу должна быть кнопка онлайн помощи. Тогда и чат запуститься и бот ответит, чтобы переключиться на оператора надо написать вы не помогли
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
Сан-Саныч19/05/2022 14:18

Пиши в поддержку Али, в чат. Они дадут номер транзакции возврата, с этим но …Пиши в поддержку Али, в чат. Они дадут номер транзакции возврата, с этим номером в свой банк обращайся и разбирайся.


А как нынче писать в поддержку если они ток в почту пишут?
6846260-x8Llt.jpgДа и нет у меня ничего там.
Скаут
T-850
больше 2 лет
Сан-Саныч19/05/2022 14:18

Пиши в поддержку Али, в чат. Они дадут номер транзакции возврата, с этим но …Пиши в поддержку Али, в чат. Они дадут номер транзакции возврата, с этим номером в свой банк обращайся и разбирайся.


вот именно, что номера не дают (ну мне по крайней мере)6846213-rZMfb.jpg6846213-Ddbic.jpg
Скаут
Сан-Саныч
больше 2 лет
Пиши в поддержку Али, в чат. Они дадут номер транзакции возврата, с этим номером в свой банк обращайся и разбирайся.
Скаут
FizikPsix
больше 2 лет
John-Doe18/05/2022 17:10

это тоже самое, что накакать в штаны, и сетовать, что в грязных штанах стои …это тоже самое, что накакать в штаны, и сетовать, что в грязных штанах стоишь и спрашивать совета как правильно попу вытереть


Видимо тебе братишка сразу две порции принёс, а ты и рад.
Искатель
John-Doe
больше 2 лет
FizikPsix18/05/2022 12:13

Товар не был отправлен. Заказ висел, что ждёт отправления. Вы что все через …Товар не был отправлен. Заказ висел, что ждёт отправления. Вы что все через строчку читаете?И вообще на кой ляд вы мне это пишете? Я где-то просил осуждать и анализировать мои действия?


это тоже самое, что накакать в штаны, и сетовать, что в грязных штанах стоишь и спрашивать совета как правильно попу вытереть
Скаут
sandman
больше 2 лет
T-85018/05/2022 15:16

tmall ??


нет, китайский магазин
6838999-EPv8U.jpg6838999-DZdtf.jpg
Скаут
T-850
больше 2 лет
sandman18/05/2022 15:14

Покупал 13 мая видеокарту, 16 числа отменил заказ до его отправления, сегод …Покупал 13 мая видеокарту, 16 числа отменил заказ до его отправления, сегодня уже деньги вернули. Платил мастеркардом от Тинькофф[Изображение]


tmall ??
Скаут
sandman
больше 2 лет
Покупал 13 мая видеокарту, 16 числа отменил заказ до его отправления, сегодня уже деньги вернули. Платил мастеркардом от Тинькофф
6838963-tLpHd.jpg
Ученик
удалено482413
больше 2 лет
kenny.str18/05/2022 12:58

Для статистики, возврат на киви в долларах, прошёл дня за 2 где то



Интересно, у Киви есть какая-нибудь система чарджбэка, на случай если сама площадка Али кинет?
Скаут
kenny.str
больше 2 лет
Для статистики, возврат на киви в долларах, прошёл дня за 2 где то
default-user-267683
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.