Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Все, кто дал дельные советы, всех благ вам!
Остальным желаю не столкнуться с таким, когда не знаешь придут тебе 100к или несколько месяцев на очке, как некоторые, заказавшие в этом «магазине»!
Вот мне всё-таки кажется дело в продавце, который, возможно, просто был в Геленджике)))
Продавец обещал помочь, написав на площадку со своей стороны.
Совпадение или нет, через пару часов пришло уведомление, что возврат оформлен. На вопрос в ЛК прислали номер перевода средств в банк. Но по факту денег пока нет. WB говорит о 3-5 днях, Альфа говорит о 15 днях😳
Но дело движется… чека возврат до сих пор нет.
В похожей теме написал, на днях, что ни разу, на 2,5к заказов ни одной отмены не было и тут же прилетела первая))
Знаете какая?! Пузырек антижир, за 100р.,который тут выставлен был, и который кинулись заказывать сотни (тысячи?)местных ловцов скидок.
В данном случае, опять же, согласно моей теории, есть нестыковка внешних правил с внутренними. Положено 10 дней для клиента, но продавец, с проверкой товара в них не уложился. Накладки есть всегда, везде и у всех. У И.Маска тоже не все взлетает и делается в оговоренный срок)
Всегда стараюсь поступать по правилам и законам, если и бывает, что я их нарушаю, то я готов отвечать и отвечаю за их неисполнение.
И я юрики тоже должны соблюдать правила. И хрен с ним, что потеряли, признали вернули деньги и все, я же не расстреливаю их за то, что мне не привезли порядка 20 наименований по причине "отмена магазином". Но вот такие отписки бесят, нам жаль, мы не виноваты, но у нас такие правила.
Золотой звезды колпак, что ли?
Рад что вы всегда и везде поступаете по правилам и следуете каждой букве закона.
А вот на ВБ таких святых нет))
И ещё и мелочевку потеряли за 50р.
Никто никогда ничего не терял, а они вот ударились, удоды!
Какие обстоятельства, возврат зафиксирован, есть 10 раб дней на возврат. У меня на озоне через 5 минут деньги возвращались, правда на озон карту. Вообще не понимаю смысла заказывать что-то кроме мелочевки на wb, с полным отсутствием поддержки. У меня уже месяц в wb висит товар за 50р с плашкой “Доставка на поиске",
Поддержка :" Получить нельзя, отменить только в пункте выдачи при получении или через 10 дней хранения там же..." На 5 обращений одно и то же отвечают. Удоты.
Ещё и отмененные продавцом товары учитывает в % выкупа...
У них был телефон поддержки
Кстати, хорошая теория. Завтра напишу продавцу, чтобы подтвердил возврат, на всякий
Пока он на руки товар не получит и не проверит. И товар едет медленно.
Да и продавцу куда торопиться, да и мало ли какие обстоятельства. Да и нет настроения у него в этой ситуации торопиться...
А если на пути туда или обратно что-то с товаром случилось, они с ВБ выясняют. Логично, что и ВБ в этой ситуации деньги придерживает. Не потому что это именно ваши, а процедура такая.
Для всех них это рабочая рутина, а не как для вас - событие.
Но, это, лишь, моя теория...
Теперь слоган WBXD
Прочитал, что не я один, много людей столкнулись с этой фигней, с возвратом денег.
Некоторые до суда дошли. Но как я понял это очень долго, особенно с WB
Вот ушлёпки, а взыскать с них можно как неосновательное обогащение?
Да хотя бы что-то сами бы просили и спрашивали. От них никаких писем и просьб. Как и не было ничего…
Потом правда возместили мне пересыл почтой ну и стоимость товара вернули когда я назад им обратно отослал товар
Потом просили заявление о возврате переписать по несколько раз;хотя сам поставщик товара странный образец прислал и я в целом указывал корректные данный касаемо банковских реквизитов
Я на WB стараюсь что нибудь по мелочи только брать не знаю почему но что либо дорогое я не стал бы покупать на WB чист мое какое то недоверие к ним субъективное; хотя WB особо хрень какую либо мне никогда не присылали
Первоисточник прост оxyуyенная
10 дней по закону: пиши досудебку, укажи требование про неустойку, отправляй на юридический адрес.
У них 10 максимум в правилах
При этом нет ни одного подтверждения отказа, кроме как на фото выше, как карте товара
20 дней ещё не прошло так что я бы не паниковал
Неа. И на счету тоже нет. Сотрудник рекомендовал в ЛК посмотреть, может туда начислили, сейчас говорит такое бывает. Но нет…
С 19.05 нет денег
Я так понимаю, в истории операций пункта: Возврат денег за товар у тебя до сих пор нет?
Нет такого образования, как у тебя, не додумаю. А из-за такой логики, так и живем…