Опубликовано около 3 лет назад
Али тмолл, что будет если не забирать посылку?
Поделился(-ась)
PalSan1125
Подробнее о скидке
Некогда не сталкивался, что будет если не забирать посылку? Ситуация в следующем. Заказал зч с тмолла, доставка платная 350р почтой 1 класс. Продавец, попросил отменить заказ что то там с доставкой данным способом не хотел отправлять. На мой вопрос уточнение, не ответил. Решил забить. Долго не отправлял, стиралка стояла, я грустил. В общем забил думал выйдет срок и вернут деньги автоматом. Начал искать другие варианты. Нашел в области зч, заменил и собрал стиралку. Приходит уведомление что товар отправлен. Посылка приехала и лежит почти месяц на почте. Сначала уверенно думал что не буду забирать, а щас защита покупателя истекла, предлагают оставить отзыв. Можно открыть спор.
Но что писать? Возврата товара и денег или только денег? Товар как бы пришел и продавец легко это докажет. В общем не знаю. Не хотелось бы чтоб задарил продавец 4к по незнанию.
Но что писать? Возврата товара и денег или только денег? Товар как бы пришел и продавец легко это докажет. В общем не знаю. Не хотелось бы чтоб задарил продавец 4к по незнанию.
Новые скидки
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
Новое Телевизор iFFALCON IFF75U64 (75", Google TV)
11%
Новое Ботинки мужские Safety Jogger Street
70%
Новое Roamless eSIM до 2 GB бесплатного интернета по всему миру без срока действия (только для новых пользователей)!
100%
Новое Чайник для плиты Tefal C7921024, 2.5 л, н/с
50%
Показать все
Топ обсуждения
890° почему новый пеппер такой кал?
Артур_Артурович
232° Ваши Анимированные Аватары
ismellmoney
135388° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
Показать все
кайф спасибо рельно полезная инфа
Отпишусь о результатах в моём случае. Подождал когда посылка вернётся обратно. Открыл спор, выбрав пункт о том, что не получил в пункте выдачи посылку. Продавец (из Китая) спор одобрил в течении часа. И деньги вернулись сразу же. В долларах на долларовый счёт, с которого и платил. Так как доставка бесплатная, то в полном объеме.
Так чем всё закончилось? Очень хочу узнать. Я вон тоже хочу не забирать посылку, не успел отменить заказ, слишком быстро отправили. Правда в моём случае доставка через plus бесплатная, причём через 5post, где забрать надо в течении недели.
Что делать и как быть?
Да вы правы. Получилось что посылка пришла и срок защиты ещё был. Но решил ее не забирать что бы она сама ушла. Срок защиты закончился т.к решил игнорить посылку месяц оставил как есть. К тому же причина для спора была не понятна, как сформулировать. Товар пришел, трек отслеживается. Звёзды сошлись просто я не забираю. В итоге месяц прошел она ушла, но время спора вышло, так ещё и заказ завершён статус стоит.
На скриншоте вижу, что у вас получение заказа подтверждено. Это происходит автоматически через какой-то фиксированный срок после отправки посылки, если пользователь сам не подтверждает получение и не просит продавца продлить срок доставки.
По всплывающей надписи похоже, что вы пытались в первый раз открыть спор уже по прошествии 15 дней после подтверждения заказа (самостоятельного или автоматического).
На открытие спора даётся 15 дней после подтверждения заказа. После этого спор открыть нельзя.
С DPD была ситуация уже, но там срок хранения маленький, поэтому через 3 дня посылка ушла, быстро её забрали, открыл спор и вернули деньги без проблем. НО в этот раз почтой России заказал и придется 30 дней ждать. Хотя защиты еще 16 дней, +15 после конца защиты. + вроде после получения если покупать на tmall можно вернуть в течении 15 дней обратно товар бесплатно.
Ну я бы лучше даже 700р потерял, чем пытался на авито это продать.
Так как с 4к его стоимости, могут вообще до 3к снизить покупатели, или их вообще не будет
они что то мудрили с доставкой. Мн не ответили, нечего отменять не стал. Тем более зч была одна якобы, думал вот, вдруг уйдет пока буду ждать ответа.
Подожду что будет. Тут уже немного осталось. Хорошо конечно если 350р только потеряю
Понятно,
Ну посмотрим)
Трактовать так. ты пришел в отделения и получил посылку. Тебе что то не подошло и ты ее вернул. И взял все расходы на себя.
А если ты не пришел и не получил посылку она просто уедет обратно. Я бы вообще пришел и написал заявление на отказ от получения и она бы сразу поехала обратно.
Перешёл со страницы товара, где графа "защита покупателя...."
Кстати, автор, а почему сейчас там нет платной доставки? Ток бесплатная
Ещё раз отправка назад включена в стоимость. Это 100%
Было бы здорово. Но зч диаметром примерно 60см и пластиковая, что накладывает некоторые ограничения на транспортировку и доставка 350р 1м классом выбрал типа быстрее. В общем больно все хорошо для почты России. Блин чем ближе час Х тем больше мандражирую. Забрать и потом пытаться на Авито вернуть свое или ждать чем закончится тоже 2 расклада 350р норм, а 700 уже ощутимо потерять за нерасторопность продавана, но лучше чем 4к целиком ))
3 828,00 руб. | Задний полубак LG AJQ69410401
В стоимость отправки всегда включен обратка в случае не получения
Тоже думаю что возьмут 2ды по 350. Не нашел где описания доставки посмотреть
Я думаю, вы же уже 350р заплатили? За доставку, при заказе.
Значит и за возврат будет 350р.
То есть вам вернут сумму на 350р меньше.
Но по итогу вы вернёте свои 4к - 700р общей доставки,..
Я так предполагаю...
Хотя может в те 350р и входит ещё и стоимость обратной отправки, всязи с заказом.
Смотря что в описание доставки сказано
Как думаешь если доставка 350, вычтут 350 или за два пересыла туда обратно 700р?
Тебе вернут деньги за вычетом платной доставки, раз она была.
Насчёт почты не знаю могут отпрааит. Раньше или нет, сказали что не получение отправление уйдет через 30 дней. Мои 30 дней подходят, но не знаю что делать, не остаться бы без денег и товара. Поэтому и спросил, здесь люди чаще имеют дело с Али и тмолл