Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Яндекс Еда не вернул деньги

132°

22 14

Опубликовано больше 2 лет назад

Яндекс Еда не вернул деньги

Поделился(-ась)

vyylf

Комментировать

Подробнее о скидке

привет.
я.едой стал пользоваться не так давно.
недавно не смог принять заказ из супермаркета, курьер уехал, деньги не вернулись.
на вопрос почему так, ТП ссылается на п 3.18 пользовательского соглашения и отказывается возвращать средства

цитата:
"Деньги, полученные от вас направлены в счёт компенсации расходов на сборку и доставку вашего заказа."

сталкивался ли кто? как решали вопрос?

Telegram VK

22 комментария

отсортированы по

Написать комментарий..

Big-Daddy

больше 2 лет

Кидайте арта в бан, это местный спамер, еще и с ботов сам себя лайкает, жалкий человечек

Ответить

Ещё

Биткойн_Абрамович_Чпокман

больше 2 лет

О какой хоть сумме идёт речь, за доставку могут не возвращать, за товары через суд обязательно вернут. Другой вопро, что у тебя там может товаров на 500р и доставку суд оценит в те же 500р.

Ответить

Ещё

vyylf

больше 2 лет

Всем спасибо за ответы. Изначально я думал, что оплачу доставку и сборку, но заказ уедет обратно в магазин. Но теперь встало все на свои места

Ответить

Ещё

tur1tur

больше 2 лет

было такое, телефон разрядился, а домофон был выкл, в итоге курьер уехал. вернули деньги после звонка в поддержку в течении 5 минут (в чате посылали).

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

CavalierXXI

больше 2 лет

Не надейся на возвращение денег, яндекс.еда худшая доставка продуктов с самым тупым и непробиваемым саппортом.
Мне однажды собирали заказ, резко перевели в статус Доставлено. Ни заказа, ни денег. Поддержка неделю кормила лапшой и в итоге сказала, что они информационный сервис и не несут ответственность ни за что.