Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как бороться с Ozon.Global?
Опубликовано около 2 лет назад

Как бороться с Ozon.Global?

Поделился(-ась)
удалено86794

Подробнее о скидке

История стара как мир.
Сделал заказ 18 августа. Появился срок доставки с 7 по 9 сентября. Потом срок поменялся на "с 7 по 18 сентября". Обратился в поддержку, подтвердил запрос на отмену заказа, бот ответил, что если в срок не получу, то через 10 дней заказ сам отменится. 19 сентября пришло уведомление, что продавец увеличил срок доставки с 18 по 28 сентября. Обратился в поддержку, оператор сказал, что такого не было, ткнул его носом в скрины.
Оператор сказал, что моим вопросом занимаются, ждите в течении 2-3 дней вам ответят. Сегодня утром мне ответили, что заказ в пути и они не могут его отменить, ждите до 8 октября, потом мы его сами отменим...

Сегодня 21 сентября, уже две недели висит статус, что готовится к проходению таможни.

Я так понимаю, что потом они опять скажут, что надо ещё подождать... Да и в целом мне уже заказ не нужен.
Я ждал его с 7 по 9, пусть даже по 18, но теперь уже купил по месту.

Как бороться с этими альтернативно одаренными?
38 комментариев
отсортированы по
default-user-299813
Написать комментарий..
Скаут
Sporert
около 2 лет
Было как то , я написал продавцу чтобы отменил ,ответил через неделю и отменил заказ
Скаут
удалено523249
около 2 лет
чарджбэк надо делать
Кумир
DenisBerc
около 2 лет
Ок. В каких банках он работает ?) 1 2 шт?
Ученик
удалено342322
около 2 лет
Ну так что не понятно, жди, отменят, или ты хочешь бабки назад и посылку забрать? Дофига умный что ли
А посылки у всех застревают, у кого то на 2 месяца и более
Скаут
удалено86794
около 2 лет
Я хочу деньги забрать, а заказ не забирать.
Он мне уже не нужен.
Скаут
Andrew67rus
около 2 лет
Я так понимаю тока ждать, а когда придет отказаться ..
Новичок
удалено523048
около 2 лет
А что, можно отказаться? За отказ ничего не удержат из оплаченной суммы?
Скаут
slavaa
около 2 лет
Ну вообще тут ситуация спорная. Во первых на озон глобал можно покупать ТОЛЬКО у жойбая(и селектеда) и магаза, где амазфиты продают. (Это касаемо электронной техники)
Если ты заказал у другого продавца-твоя проблема
Также глупо было рассчитывать на указанные сроки доставки, имхо об этом все знаю, что там идёт подольше(но зато без пошлины, если цена большая).
При этом на озон глобал прикол именно в достаточно низких ценах. И стоит осознавать все неудобства и оценивать их в соответствии с дешевизной приобретаемых товаров.
Скаут
удалено86794
около 2 лет
Именно у ДжоБая и заказал, так как уже заказывал у него и проблем не было.
ДжоБай в переписке сказал, что срок доставки 25-30 дней. (Специально заказывал не во время скидок)

Как я и описал - К написанному сроку доставки мысленно я добавил недельку, на всякий случай.

Но одно дело 7-10 дней и другое дело лишний месяц, чувствуете разницу? При том, что я теперь заказ всё равно забирать не буду, можно было бы и отменить, ведь смысла тянуть время нет. Всё равно деньги вернут, а заказ отправят обратно.
А в чем отличие от али? Там тоже ты ничего раньше срока не отменишь. Там просто честно сразу ставят срок 2 месяца обычно.
Скаут
karakums
около 2 лет
В том, что есть система диспутов и медиации, чего у Озона нет и не планировалось.
Ученик
удалено175263
около 2 лет
Понять и простить.
Скаут
удалено494779
около 2 лет
🤡
Скаут
удалено86794
около 2 лет
Себя показываешь?) Свой внутренний мир?
Скаут
Никита_72
около 2 лет
Покупать на вайлдберис
Скаут
jetta2000
около 2 лет
Самый лучший метод борьбы - это не покупать ничего на озон.глобал
Скаут
удалено86794
около 2 лет
Если бы знать заранее, то я бы так и сделал.
Но уже поздновато.
default-user-299813
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.