Опубликовано около 2 лет назад
Как бороться с Ozon.Global?
Поделился(-ась)
DeletedUser
Подробнее о скидке
История стара как мир.
Сделал заказ 18 августа. Появился срок доставки с 7 по 9 сентября. Потом срок поменялся на "с 7 по 18 сентября". Обратился в поддержку, подтвердил запрос на отмену заказа, бот ответил, что если в срок не получу, то через 10 дней заказ сам отменится. 19 сентября пришло уведомление, что продавец увеличил срок доставки с 18 по 28 сентября. Обратился в поддержку, оператор сказал, что такого не было, ткнул его носом в скрины.
Оператор сказал, что моим вопросом занимаются, ждите в течении 2-3 дней вам ответят. Сегодня утром мне ответили, что заказ в пути и они не могут его отменить, ждите до 8 октября, потом мы его сами отменим...
Сегодня 21 сентября, уже две недели висит статус, что готовится к проходению таможни.
Я так понимаю, что потом они опять скажут, что надо ещё подождать... Да и в целом мне уже заказ не нужен.
Я ждал его с 7 по 9, пусть даже по 18, но теперь уже купил по месту.
Как бороться с этими альтернативно одаренными?
Сделал заказ 18 августа. Появился срок доставки с 7 по 9 сентября. Потом срок поменялся на "с 7 по 18 сентября". Обратился в поддержку, подтвердил запрос на отмену заказа, бот ответил, что если в срок не получу, то через 10 дней заказ сам отменится. 19 сентября пришло уведомление, что продавец увеличил срок доставки с 18 по 28 сентября. Обратился в поддержку, оператор сказал, что такого не было, ткнул его носом в скрины.
Оператор сказал, что моим вопросом занимаются, ждите в течении 2-3 дней вам ответят. Сегодня утром мне ответили, что заказ в пути и они не могут его отменить, ждите до 8 октября, потом мы его сами отменим...
Сегодня 21 сентября, уже две недели висит статус, что готовится к проходению таможни.
Я так понимаю, что потом они опять скажут, что надо ещё подождать... Да и в целом мне уже заказ не нужен.
Я ждал его с 7 по 9, пусть даже по 18, но теперь уже купил по месту.
Как бороться с этими альтернативно одаренными?
Новые скидки
Топ обсуждения
13348° Пожалуйста верните старое приложение!
Светлая_Сторона
6230° Верните старый пеппер!
Ill_Nino
2087° Вернуть старый дизайн pepper!
Trollen_Fox
Показать все
А посылки у всех застревают, у кого то на 2 месяца и более
Он мне уже не нужен.
Если ты заказал у другого продавца-твоя проблема
Также глупо было рассчитывать на указанные сроки доставки, имхо об этом все знаю, что там идёт подольше(но зато без пошлины, если цена большая).
При этом на озон глобал прикол именно в достаточно низких ценах. И стоит осознавать все неудобства и оценивать их в соответствии с дешевизной приобретаемых товаров.
ДжоБай в переписке сказал, что срок доставки 25-30 дней. (Специально заказывал не во время скидок)
Как я и описал - К написанному сроку доставки мысленно я добавил недельку, на всякий случай.
Но одно дело 7-10 дней и другое дело лишний месяц, чувствуете разницу? При том, что я теперь заказ всё равно забирать не буду, можно было бы и отменить, ведь смысла тянуть время нет. Всё равно деньги вернут, а заказ отправят обратно.
Но уже поздновато.