Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries сделал отказ от получения товара платным для некоторых пользователей
Опубликовано почти 3 года назад

Wildberries сделал отказ от получения товара платным для некоторых пользователей

Поделился(-ась)
Жёлтый_арбуз

Подробнее о скидке

Будьте внимательны при заказе с WB.

В случае отказа от товара с вас могут списать 100 рублей за каждый товар:
227856-MABNp.jpg
Пока что "платный отказ" ввели не для всех. Скорее всего только для тех, кто часто злоупотреблял этой возможностью и для новых пользователей. Но что будет дальше -- не понятно.

Так же пока не очень понятно, что делать, если продавец прислал не тот товар (не того цвета\размера или просто перепутал), либо товар повреждён или с браком. Ведь возвращать 100 рублей в таком случае не совсем справедливо.

Вот такие пироги.

Источник: vc.ru/tra…vku
23 комментария
отсортированы по
default-user-227856
Написать комментарий..
Скаут
Jack_Jones
около 2 лет
Снова платный отказ ввели, час назад был бесплатный)
2633721251667396802.jpgвероятно распространяется только на электронику
Скаут
Георгий_Бишоп
около 2 лет
Нет, у меня на все товары платный возврат
Искатель
АиБ
почти 3 года
Сегодня забирал заказ, девочка сказала, что платный возврат у тех, у кого выкуп меньше 20к...
Скаут
PermanentHate
почти 3 года
Dzzzen27/11/2021 09:55

Мне кажется, это нарушает ЗоЗПП


Надо же онлайн-черкизон Бокальчук нарушает законы . После их махинаций с платежными системами ничему не удивлен.
В принципе да и чхать. Не покупаю ничего там.
Скаут
Dzzzen
почти 3 года
В ЗоЗПП указано "расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара", т.е. доставка от потребителя к продавцу.
Но мы же сами относим товар в пункт выдачи продавца, т.е. юристы вб исказили смысл закона.
Скаут
nick_pogo
почти 3 года
Dzzzen27/11/2021 09:55

Мне кажется, это нарушает ЗоЗПП


Конечно

Digitus_Fatum27/11/2021 04:20

а что им писал? А то мне походу тоже предстоит)


5725194-YS21f.jpg
Скаут
Dzzzen
почти 3 года
Мне кажется, это нарушает ЗоЗПП
Искатель
Данил07
почти 3 года
у меня около 20 заказов.
вначале, пару лет назад, заказал 8 пар джинсы, и 4 не взял.
Далее ни одного отказа. центр города пвз.

и у меня висит эта плашка про 100р, когда я закрываю чехольчик за 110р
Ой йой, есть продованы с вб? Продован наверное может указывать когда заводит карточку. Доставка всегда на продованах была...
Ученик
Digitus_Fatum
почти 3 года
nick_pogo27/11/2021 01:42

Было такое, сняли по 50₽ за каждую вещь итого 150. Через поддержку Тинькофф …Было такое, сняли по 50₽ за каждую вещь итого 150. Через поддержку Тинькофф вернули на следующий день. Через месяца три сделали чарджбэк.

а что им писал? А то мне походу тоже предстоит)
Искатель
АиБ
почти 3 года
В общем, теперь надо бдить...
В первые10 минут можно отменить заказ. Интересно в этот момент отобразят, что возврат будет платным...
Скаут
nick_pogo
почти 3 года
Было такое, сняли по 50₽ за каждую вещь итого 150. Через поддержку Тинькофф вернули на следующий день. Через месяца три сделали чарджбэк.
Скаут
vladimir.salnikov
около 2 лет
Также тема, жаль карту пришлось перевыпускать
Искатель
АиБ
почти 3 года
Дмитрий.мск27/11/2021 01:28

Да читал, там про отказ также по причине типа "передумал покупать". Лан, в …Да читал, там про отказ также по причине типа "передумал покупать". Лан, в след раз рваное лего придет, проверю, но мне кажется эт бред, иначе можно тупо некондицию гонять по кругу и стричь бабки с обратной доставки)


Может как раз и в этом идея.
Приходит некондиция, все молча отказываюся, и она ходит по кругу. Возврат не по вашей вине будет бесплатным, и все станут его оформлять.
Пламя
Дмитрий.мск
почти 3 года
АиБ27/11/2021 01:17

На последнем скрине последнее предложение почитайтеЯ думаю, это будет точеч …На последнем скрине последнее предложение почитайтеЯ думаю, это будет точечно.Не все товары, не все продавцы, не все клиенты, не всегда...Хотя и сейчас есть сайты где это всегда была норма...


Да читал, там про отказ также по причине типа "передумал покупать". Лан, в след раз рваное лего придет, проверю, но мне кажется эт бред, иначе можно тупо некондицию гонять по кругу и стричь бабки с обратной доставки)
Искатель
АиБ
почти 3 года
Дмитрий.мск27/11/2021 01:14

Так это те же правила, что появились пару месяцев назад. Если тупо забить и …Так это те же правила, что появились пару месяцев назад. Если тупо забить и не придти за товаром,то да, обратку платишь. Но когда приходишь и докапываешься до поврежденной коробки, например, то оформляют возврат и ты ничего не платишь. Вроде бы это даже тут, на пеппере обсуждали, не помню.


На последнем скрине последнее предложение почитайте

Я думаю, это будет точечно.
Не все товары, не все продавцы, не все клиенты, не всегда...
Хотя и сейчас есть сайты где это всегда была норма...
Пламя
Дмитрий.мск
почти 3 года
АиБ27/11/2021 01:01

Уже...Как бы да....Приехали.[Изображение] [Изображение]


Так это те же правила, что появились пару месяцев назад. Если тупо забить и не придти за товаром,то да, обратку платишь. Но когда приходишь и докапываешься до поврежденной коробки, например, то оформляют возврат и ты ничего не платишь. Вроде бы это даже тут, на пеппере обсуждали, не помню.
Искатель
АиБ
почти 3 года
Дмитрий.мск27/11/2021 01:00

Так эт при отказе же только, нет? А если принять и оформить возврат то ниче …Так эт при отказе же только, нет? А если принять и оформить возврат то ничего не снимают Мусолили эту тему пару месяцев назад, или эт другое уже?


Уже...

Как бы да....
Приехали.

5723985_1.jpg5723985-kXIeH.jpg
Пламя
Дмитрий.мск
почти 3 года
Так эт при отказе же только, нет? А если принять и оформить возврат то ничего не снимают Мусолили эту тему пару месяцев назад, или эт другое уже?
Искатель
АиБ
почти 3 года
СберКуся27/11/2021 00:47

Вообще за все.P.S. скрин не мой, у меня нет платного отказа пока что.


Я злоупотреблял возвратами, у меня такого нет. Но у меня и выкуп большой...
Искатель
Жёлтый_арбуз
почти 3 года
АиБ27/11/2021 00:46

Странно. А что за товар? Габаритный?Или вообще всегда всё?


Вообще за все.

P.S. скрин не мой, у меня нет платного отказа пока что.
Искатель
АиБ
почти 3 года
Странно. А что за товар? Габаритный?
Или вообще всегда всё?
Скаут
Jack_Jones
почти 3 года
Совсем обнаглели уже. Wb косячит постоянно, то не тот товар, то брак, то ещё что-то...
default-user-227856
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.