Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мвидео. Обмен брака на тот же самый, но с другим артикулом.
Опубликовано почти 2 года назад

Мвидео. Обмен брака на тот же самый, но с другим артикулом.

Поделился(-ась)
Alexprometei

Подробнее о скидке

Здравствуйте, Пеперчане. возникла интересная ситуация..
Заказал в Мвидео игровую гарнитуру с баллами и некой скидкой магазина на 700р. Вышли они мне в 1030р + 760 баллов.

На сайте у них есть два артикула. Наушники - одни и те же, но цена у них разная.

Гарнитура оказалась бракованная. принес на обмен - моего артикула, якобы, нет на складах. Остался только тот, что дороже стоит.. Сказали - буду доплачивать.

Пробежался по закону - покупатель имеет право обменять бракованный товар на аналогичный и(или) с тем же артикулом.
Формулировка вроде бы понятна..

То есть - они не имеют права просить доплатить? Раз стоит "и(или)"?

И как это им преподнести, чем аргументировать, соответственно, как добиться обмена бракованных без доплат?

1) Точно такие же: Игровые наушники Canyon Nightfall GH-7 (CND-SGHS7)
mvideo.ru/pro…577

2) Мои: Игровые наушники Canyon Проводные Nightfall GH-7 (CND-SGHS7)
mvideo.ru/pro…941
Категории :
14 комментариев
отсортированы по
default-user-320727
Написать комментарий..
Скаут
gganbu
почти 2 года
ой нравится мне эта наглость мвидео, кому платили тому и пишите претензии, а дальше пусть мвидео хоть с папы римского спрашивает, вас это волновать не должно
Ученик
RavenGR
почти 2 года
Чек выдал ООО МВМ, какой у них там поставщик или с какого склада они доставляют это из внутренняя кухня. Пишите претензию на ООО МВМ, а дальше уже если не пойдут на встречу либо сами в суд, либо можете в Роспотребнадзор заявление и они за Вас дело вести будут.
Ученик
RavenGR
почти 2 года
Чек от какого продавца у Вас? Кто там написан?
Если продавал бы сам мвидео, можно было поставщику/производителю на почту написать и они бы подтвердили что товар имеющий разный артикул это один и тот же товар. В магазине показать это письмо и должны выдать. Если нет, то претензия и так далее.
Но у Вас продавец другой, соответственно заявление на обмен. Или возврат средств по цене, которую наушники стоят сейчас.
Скаут
nicht_Lars
почти 2 года
Вы ещё можете разницу в цене получить вместо наушников, посмотрите тему вчерашнюю
Скаут
Video
почти 2 года
Написать заявление на магазине на обмен на аналогичный,и ждать ответа.
Ученик
Андрей_Вирь
почти 2 года
один продавец мвидео, другой продавец Продавец: ООО АСБИС , скорее всего будут ссылаться на это
default-user-320727
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.