Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Кому Яндекс не выплачивает баллы за "Тайного санту"?
Опубликовано почти 2 года назад

Кому Яндекс не выплачивает баллы за "Тайного санту"?

Поделился(-ась)
volyyyk

Подробнее о скидке

В чем суть проблемы в их тайном Санте выпало задание : купить на маркете от 2000, начислим 1000 баллов, увидев выгоду пошел покупать, набрал на 3064, применил промокод , получилось 2064 и бесплатная доставка, гуд, заказал. Захожу в их санту, там ничего ни ожидания, ни неудачи, уже заказ получил, ничего, а написано, что предложение до конца 18 декабря. Написал им в поддержку, а мне 3 дня отвечали, а ответили, что я дебил и надо было от 2000 брать. Беру калькулятор, считаю 2064 сумма и бесплатная доставка везде. Просто зажали касарь и все. Прочитал оферту их, все чисто, просто поддержка морозит, считать не умеет и баллы не даёт. Было ещё у кого так ? Куда писать ? Что делать ?

P s звонил ещё в офис, сказали пишите в чат, помочь не можем))))
61 комментарий
отсортированы по
default-user-330702
Написать комментарий..
Скаут
Hagen
почти 2 года
Они задание изменили, теперь поселить одного любого жителя, а награда всего 50 баллов.
Причем именно изменили, а не новое добавили. Старого нет нигде.
Ученик
ichi
почти 2 года
сапорту было 2 вопроса
1й за дядю - сказали что зачислим, или уже зачислили скорее всего - чейкайте (ну конечно ничего не зачислили),
2й - тут вообще забили и даже ничего не сказали, три сотки за сплит мимо ушли.

ну и теперь сапорт в чате тупо игнорит
Наблюдатель
Сергей_СQDs
почти 2 года
Мне сегодня утром наконец то все рассчитали. И домик новый открыли и 1000 баллов начислили.
Наблюдатель
ИП_
почти 2 года
Меня вообще исключили из этой акции. Писал претензии в саппорт, что не получил баллов за задания маркета , а итоге с понедельника вообще пропал этот Санта . видимо в Яндексе те ещё жулики )
Ученик
ichi
почти 2 года
ммм... и подарки незабранные тоже?))
Ученик
widowlicker
почти 2 года
Что это за Санта такой? Почему у меня его нет? Я тоже хочу участвовать!
Ученик
ichi
почти 2 года
тоже не получать баллы?))) plus.yandex.ru/daily
Ученик
ichi
почти 2 года
мне сапорт ответил в час ночи, что ща ознакомится с проблемой и придёт. и пропал
Скаут
Hagen
почти 2 года
Мне двое суток не отвечали, потом написали что нужно уточнить информацию, пропали еще на 2 суток, а потом ответили "ждите, всё будет. но потом"
Наблюдатель
Сергей_СQDs
почти 2 года
да в маркет. И да ничего не работает, все через Ж
Скаут
volyyyk
почти 2 года
Даже обращение не составили +_+
Новичок
adam.adamAjx
почти 2 года
Откуда 1000 баллов за задание? У меня ровно такое ж даёт 150.
Скаут
volyyyk
почти 2 года
Не было до этого заказов на ЯМ, а аккаунт старый, вот и дало 1000, на эту неделю 700 баллов стоит
Наблюдатель
Сергей_СQDs
почти 2 года
Тоже самое у меня. Купили на 3200 р - 1000 р купон итого получилось 2200р
Задание висит как выполненное и написано, что баллы придут с заказом. Заказ получили в пятницу, но ни 1000р, шкала не продвинулась, ни в игре это не отразилось. Поддержка 4 дня морозится. дали номер обращения, ждемссс
Наблюдатель
Никита_Майнер
почти 2 года
А где писали в поддержку? В маркете? Вот серьезно, нихрена у них не работает
Скаут
mihabatman
почти 2 года
Такая же проблема
Не только за маркет неначислили за прошлую неделю. Поддержка разводит руками

Составили обращение. Ждём-с
Новичок
Sas91
почти 2 года
Каким образом составили обращение?
Альтруист
muchacho
почти 2 года
Акция ,,Тайный Сасанта,,
Ученик
Screedoviich
почти 2 года
8902943-pu7Tq.jpgУ меня шкала сдвинулась, но баллы не начислили, заказ ещё вчера забрал. В Плюс сити тоже не засчитана покупка в Яндекс маркете. За отмену одного из заказов продавцом жду возврат баллов уже вторую неделю, чёт кривоё у них всё, поддержка бесполезная.
Наблюдатель
Никита_Майнер
почти 2 года
Вот тоже самое и у меня, горит желтым, забрал товар. А ничего не начислялось и в плюс сити нет домика.
Ученик
снеговик
почти 2 года
о чем идёт речь? где эти задания, можете скрин скинуть? Яндекс плюс или Яндекс Сити.
Скаут
teamgame
почти 2 года
Тоже самое. За заказы не начислило звездочки + сплит не двигается
Новичок
Sas91
почти 2 года
Такая же ситуация, поддержка советует чистить кэш и далее молчит.
Наблюдатель
Никита_Майнер
почти 2 года
А у меня другая история, сделал заказ, оказалась задание выполняется, шкала горит желтым и написано выполнено, хотя баллы и звезды не дали, почитал на vc, как ответила поддержка ждите, все придёт. Жду сутки
Скаут
Hagen
почти 2 года
Так заказ-то получен уже? Начисление после получения, обычно на следующий день.
Ученик
kedbi
почти 2 года
Что за тайный Санта ? Чето у меня ни одной акции нет от Яндекс
Новичок
wakatikitaka
почти 2 года
update: сейчас сделал еще один заказ (обновились задания) проследил за всем тщательно. сумма. логин в приложении. в итоге такая же фигня. приложение не видит заказ. соответственно баллы не будут засчитаны. что за п***** там происходит
Новичок
wakatikitaka
почти 2 года
тоже самое. не засчитывается заказ с прошлой недели. нужно было сделать заказ от 2000. я сделал на 2400
Шквала не сдвинулась. на этой неделе новый заказ засчитался

В итоге 1000 баллов так и не начислили
Скаут
удалено527433
почти 2 года
Вопрос не по теме. Народ, а как вы сплитом покупаете? Мне при попытке оформления заказа сплитом система не даёт оформить заказ, я хз почему, в профиле написано что лимит аж до 130К, но при попытке оформить сплитом пишет типа плати полностью и всё.. как это исправить? Аккаунт не новый, новорегов тоже не пилил, карта яндекс плюс привязана, аккаунт тоже на плюс мульти, я хз чё за........
8901072-rO5r9.jpg
Новичок
adam.adamAjx
почти 2 года
Мож выбирается товар без сплита. Зачем здесь скрин этот, когда полезнее был бы скрин момента оформления.
Скаут
Hagen
почти 2 года
Не засчитывают. Ну хоть задание не пропало и условия не изменились.
Покупки на ЯМ тоже не засчитали на уже прошедшей неделе.
Ученик
ichi
почти 2 года
ну я им писал. есть скрины с ответами. за 100 и 300 баллов удавлю их))
Бгггг, да я ещё с первого сундука купон 500/1500 в еде взял, так он не применяется. Уже вторая неделя прошла как в чате вопрос решают.
Ученик
ichi
почти 2 года
пришлют фотку со жравлом, напишут - спасибо)
Ученик
ichi
почти 2 года
интересно, за прошлый сплит еще баллы не пришли, завтра привезут заказ, дали еще одно задание на сплит от касарика и три сотки бальцов. интересно интересно, а за сити и дядю сашу вообще задание удалили. тип не было его, но на скринах есть)
Ученик
HouseMD
почти 2 года
Заказал на 4к, задание не засчиталось точно также. До этого проблем не было таких
Ученик
ichi
почти 2 года
не засчитывают за сити. дядя саша был уже поселен.
ну как на 1м аке защитали почемуто, на 2м не хотят.

задание сплитом купить от касаря, купил товар за 1 100, доставка бесплатная.
доставка завтра, 3 дня итого доставка, шкала не сдвинулась даже в выполнение.

сапорт говорит что всё будет. тупо присылаю им скрин заказа - скрин задания, но нужно подождать, среднее время ответа 1.5 дня
Ученик
Картофан
почти 2 года
Тоже Дядю Сашу не засчитали, аккаунт один. Начал переходить к заданию, когда уже уровень города был 11. Поддержка тоже мне пишет, что все будет, но в итоге ничего
Скаут
FloZ
почти 2 года
Такая же ситуация. Применил на 1к промо от 3к, но ожидал 150 балов. Задание не стоит под выполняется или ещё как. Просто тупо я его якобы не выполняю. Поддержка также сутки отвечала. Ответ был конечно вообще не такой о чем суть вопроса была. Видимо смирится с этим придётся
default-user-330702
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.