Возврат средств сбермакет

Заказал я несколько заказов, но не рассчитал по времени и опоздал, так ещё и телефон сел. Захожу в акк, от ашана перенесли на след день, а метро смотрю доставлен. Звоню в поддержку, они звонят курьеру, а тот говорит , что оставил около кв. Загвоздка в том, что по моему адресу нет кв, которую я указал. ( Обычно указываю несуществующие кв, ибо сам спускаюсь, да и что б фрод обойти)
Хз где он оставил да и пох. Сказали, что позже свяжутся и оформят возврат средств.
Сколько эта процедура длиться, может кто знает или вообще ждать не стоит ? Прошли сутки, ничего нет.