Опубликовано почти 2 года назад
Валдберис оформил заказ без моего ведома
Поделился(-ась)
Алла1245
Подробнее о скидке
Здравствуйте, такой вопрос. Валдберис оформил заказ на 106 тысяч рублей. Мне вечером пришло уведомление от банка, что отказано в списании. Приложение только на телефоне, больше нигде нет, следовательно, чтобы заказать такое количество товаров (180 товаров) невозможно, поскольку нужно 2 раза кликнуть на "оформить заказ". Естественно все эти товары мне не нужны, но возврат у них платный. А сумма выходит на 14 000 тысяч рублей. Связалась со службой поддержки, а мне говорят, что ошибки нет, поэтому деньги не вернут. Платить я не собираюсь за этот возврат. Удалила карту, хочу заблокировать её и перевыпустить. Будут ли последствия для меня?
Новые скидки
Топ обсуждения
13031° Пожалуйста верните старое приложение!
Светлая_Сторона
6077° Верните старый пеппер!
Ill_Nino
1965° Вернуть старый дизайн pepper!
Trollen_Fox
Показать все
1. Товары находящиеся в корзине оформляются автоматически
2. Товары которые находились в корзине, но при оформлении заказа вы их не отмечали тоже попадают в заказ
Удаляйте все товары которые находятся в корзине и добавляйте их туда только перед покупкой и только те которые будете оплачивать (пользуйтесь избранным для остального)
"Деньги не списали"
... и далее со всеми остановками...
ТС, ты кого здесь наи...ть хочешь?
Вас обманывают, не молчите.
Вполне возможно, что телефон засран вируснёй... или детьми.
Тогда ка кбы валдбериз не хотел - с нуля ничего не купишь
Или товар заказали в ПВЗ и оплатой там?
Если вариант 2, то просто перевыпускаешь карту и забываешь про этот аккаунт на ВБ, а лучше про всю площадку ВБ. Регистрируешь новый кабинет и больше не используешь РЕАЛЬНУЮ карту в интернете, а платишь виртуалкой с лимитом.
Пиши в банк на "я не совершал это покупки". Они будут проводить "" расследование". Они заблокируют карту сами по этой причине.
С ВБ ничего не спрашивай - бесполезно. Работай с банком.
Ну и напиши посты на VС ru и на Отзовике. Предай огласке этот случай.