Претензия, брак, самсунг, электроника.

Здравствуйте. Поделитесь пожалуйста опытом о возврате товара по гарантии в магазин или в сервисный центр по заводскому браку! Дело в том, что есть телефон самсунг фолд 3 с вышедшей гарантией магазина на один год. Но, в моем случае велика вероятность брака телефона и есть шанс вернуть за него деньги, если доказать, что поломка наступила не от моей вины, проведя независимую экспертизу. (ст. 19 ЗоЗПП). Хочу вернуть уплаченную за телефон сумму, но думаю официалтный сервис самсунг будет чинить в этом мне припятствия и поэтому хочу сам провести экспертизу и направиться уже к ним с доказательствами.

Так же интересны Ваши случаи возвратов товара по браку или общения с сервисными центрами по поводу гарантийного ремонта и иемонта по браку. Всем спасибо заранее.