Покупателям ноутбуков, в моем случае honor magicbook 12 2021

Итак, купил по моему 12 января, лежал с недельку. руки дошли поставил винду. кое какой софт, пару игрушек на десяток гигов.
И дернул меня черт посмотреть что с винтом

на ноуте только серфил, киношки с внешнего винта смотрел.
написал в ситилинк, пришел ответ, мамой клянусь это не мы. ноут не вкрывали и внимание - ОН НЕ БЫЛ В ПРОДАЖЕ. интересная фраза, характеристичная.

написал в онор, мол так и так, сити самоустранился, ваш ноут кто то хорошо использовал (30 гигов в сутки и 500 включений и по 15 часов в день, если это я бы был за месяц как купил в сумме)

м онора ответ привел моментально, через пару часов позвонили и попросили подьехать в АСЦ, завтра с утра поеду с ноутом. сейчас ноут ведет себя адекватно, по кристалдиску если смотреть, но я с утра стал присматриваться.

тут много народу накупило оноров, возможно мой опыт будет полезен.

update через пару часов в спящем режиме



новости - вчера позвонили из Honor, сказали подьехать в АСЦ, спросили когда удобно, сказал в 1 половине дня. сказали там всех предупредят, что делать и как.
сегодня 14-02 приехал из пригорода, почти 40 км, пришел в АСЦ и оказалось никто ничего не знает, никого не предупреждали, утром звонил в АСЦ, разводили руками.
И самое интересное что они не в курсе что делать с такой проблемой, как ее проверить. скажу даже больше, мастер вроде не знает что такое кристалдискинфо или аида (точно не скажу но ощущение при разговорах прям вот оно такое)
Оставил заявление, где расписал что и как с моей т.з. не в порядке с ноутом.

Обещали в течении дня, двух связаться с Онором и выяснить что им делать.

Сейчас снова напишу в Онор.

update 2 Онор ответил что приняли к сведению и передали инфу (дополнили заявку если быть точным)
ниже писал, батарея новый, ресурс 100 процентов, а вот диск шалить изволит.

update 3 позвонили из сервиса (напомню, там где аиду назвали аид), сказали мол чувак, забираем на сутки для опытов твою животину. Ох, Россия, запуск Кристалдискинфо и просмотр пломб занимает столько времени у профи. ну чтош, отвезу. сидят они правда вроде как в центре, но в таких ирпенях... следите за новостями из жизни китайского ноутбука!

update от 17 февр. АСЦ перестал отвечать на вопрос о сроках окончания экспертизы ноутбука. Обещали сделать за день, при сдаче ноута. Понятно же что установить кристалдискинфо и посмотреть SMART данные о диске занимает недели. ой не с теми сервис-центрами Honor связалась. Ну или сама компания продвигает такие решения проблем у своих клиентов. По итогу, нужно работать, сижу без ноута, откопал древний самсунг, ставлю на него ПО, буду работать на нем, пока какой то мастер в АСЦ с комплексом вахтера гнет из себя черти что, хотя обещал посмотреть ноут за день.

update от 9 марта
случай то не единственный mysku.club/blo…tml

update от 13 марта
позвонили с Онор, мол ноут неремонтопригодный, дадим справку. Ноут оставляем в АСЦ. звоню в АСЦ - говорят что диск заказали на замену, про неремонтопригодность ничего не знаем. ппц душно как все.

update от 14 марта
АСЦ говорит в ноуте винт поменяли, Онор говорит - ноут к замене через ситилинк. ппц, контора душная.
меня в вацапе видимо пометили, теперь манагеры или не отвечают или пропадают при запросах.


Продолжаем вести наблюдение