Можно ли вернуть деньги с вб или меня кинули? :(

Заказал айфон новый по привлекательной цене на wildberries. Большинство отзывов были хорошими, но и было человек 5 которым пришли коробки без пленки (то есть вскрытые), с царапиной на корпусе и разряженные до 5 процентов.
И вот, мне попался точно такой же ;((
Коробка вскрывалась и была заклеена лишь Вайлдберризными пломбами.
Нужно было ,увидев это, сразу отправлять обратно, но я зачем-то взял и распаковал, потеряв право на отказ. Ну айфон актмвировал, серия сходится, оригинал, гарантия с сегодняшнего дня пошла. И ладно бы эта царапина уж. Но он даже не заряжается! То есть, ставлю на зарядку, а индикатор зарядки то загорается,то гаснет. Таким образом за полчаса зарядился на один процент. Вытащил из него кабель потому что в таком режиме и убить его недолго. Вот собираюсь завтра идти в вб. Оцените пожалуйста мои шансы вернуть столь огромную для меня сумму. И может, кто имеет опыт войны с ними? Был бы благодарен совету. А пока очень грущу