Домашняя страница/Разные обсуждения/Wildberries ни товара ни денег. Подать в суд без досудебок
Опубликовано почти 2 года назад

Wildberries ни товара ни денег. Подать в суд без досудебок

Поделился(-ась)
_night_

Подробнее о скидке

У меня такая проблема. Заказал телефон с оплатой 2 месяца назад. Заказ просто стоит с самого начала. Отписал им - сказали отменять через кнопку. Я это сделал и заказ также стоит теперь со статусом "Отмена". Ни товара ни денег не приходят. От них один ответ - ждать.
348433-2G1Vn.jpg348433-iKkUs.jpg
У меня вопрос: можно ли как-то в упрощенном режиме подать на них в суд без всяких заказных писем и так далее? Скажем создать заявку в мировом суде и приложить выписку об оплате, их ответы и все. Просто это уже явное мошенничество с их стороны - деньги взяли и все.
24 комментария
отсортированы по
default-user-348433
Написать комментарий..
Скаут
Sergius9991
почти 2 года
Оплачивать заранее что-то на вб, единственного маркетплейса, где это можно не делать?
Ученик
lamlihispi
почти 2 года
А ты счет ВБ не проверял? Они обычно все отмены себе на счет кидают, а не зачисляют обратно на карту.
Скаут
mihabatman
почти 2 года
А попробуй в банк, если банк хороший, могу по свои каналам потребовать отмену операции , хоть и долгую
Тинькофф лояльный обычно
Пиши со словами "отменил заказ- деньги не вернули"
Ученик
Роман_CQN
почти 2 года
Можно. Только завернут еще на этапе канцелярии. А если и примут - то оставят без рассмотрения. Претензионный порядок ОБЯЗАТЕЛЕН при спорах об изменении/расторжение договора.
так что, увы, никак.
А вот подать претензию через Телеграм - теоретически -можно (при условии, что вы явно договоритесь о подобном способе с противной стороной), но на практике хз, как к этому отнесется судья, да и как вы будете договариваться с теми же Вайлдберис о подобном способе коммуникации - ну скажет вам какая-нибудь маринка из службы поддержки, что можно так (хотя вряд ли - там скрипты непробиваемые) - так потом придет возражение, что маринка ничего подобного обещать не могла, ибо это вообще вне рамок ее компетенции. Отправят на пересмотр, или вообще закроют за нарушение претензионного порядка, и начнете по новой. Только вот времени (пол-года - год) уже будет не вернуть.. Так что - по старинке, ручками пишем, ножками топаем на почту, и отправляем ТОЛЬКО с описью и ТОЛЬКО с уведомлением о вручении..
Скаут
nicht_Lars
почти 2 года
Давно уже есть электронные заказные письма, да и претензию им можно написать на имейл
Скаут
Andrew67rus
почти 2 года
А разве не возврат в течении 30дней ?
Скаут
PRO_Wteme
почти 2 года
Удачи в суде. Главное чтобы не нагнули с нашими судами
Ученик
удалено547035
почти 2 года
Могут и так? Типа еще должен останешься?
Скаут
nicht_Lars
почти 2 года
В досудебку не забудь про 0.5% за каждые день просрочки, с даты предполагаемой доставки, а вообще зря отменял.
Ученик
Прохор.Шляпин
почти 2 года
Можно, пиши напрямую мировому судье
Ученик
удалено534990
почти 2 года
Мировой судья Машка из пятого подъезда?
Ученик
Ярослав_nvf
почти 2 года
Нельзя, сначала претензия потом суд.
Скаут
karakums
почти 2 года
Чарджбек, как раз, для таких случаев
Скаут
А_н_д_р_е_й
почти 2 года
Это крайний вариант. После чарджа ягодицы аккаунт почти наверняка заблочат.
Скаут
333
почти 2 года
что то каждый день по нес-ко тем о том какие они плохие.
Скаут
удалено494779
почти 2 года
Нельзя, сначала досудебка, потом суд
default-user-348433
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.