Подписка PlayStation Plus на 12 месяцев для американского аккаунта

Ugo_Chaves22/11/2019 18:17

ЛзКакой же мерзкий и скудный магаз, не чета ДНСу

походу днс после недавних событий тоже добавит скоро в соглашение аналогичный пункт, как в ситилинке про ошибки в цене))

ЛзКакой же мерзкий и скудный магаз, не чета ДНСу

готово

Добрый день, Данила.
Благодарим за обращение.
Согласно информации на нашем сайте:
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.

Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.

Так как цена на товар была указана некорректно, с Вами связался специалист для информирования.


Вот такйо мне пришел ответ, окей, пойдем в Роспотреб

Ugo_Chaves22/11/2019 18:01

В форму обратной связи?

да

В форму обратной связи?

dymo22/11/2019 17:52

тоже позвонили и сказали отменят, говорю я не согласен, все оплачено, жду, …тоже позвонили и сказали отменят, говорю я не согласен, все оплачено, жду, или пишу досудебную претензию. сказали ок с вами свяжется кто-то еще))) хз юротдел, не расслышал Показать меньшеПоказать больше

Так же жалобу катни, интересно что ответят. Я же после ответа пойду в РосПотреб

ginger_evil22/11/2019 17:16

Ну так если 5 одинаковых позиций в одном заказе... Хоть и не имеют права о … Ну так если 5 одинаковых позиций в одном заказе... Хоть и не имеют права отменять, но надо было конечно дробить, обидно. Показать меньшеПоказать больше

Жадность фраера...дальше сами знаете)

тоже позвонили и сказали отменят, говорю я не согласен, все оплачено, жду, или пишу досудебную претензию. сказали ок с вами свяжется кто-то еще))) хз юротдел, не расслышал

Ugo_Chaves22/11/2019 17:43

Позвонили сказали отменят, я сказал что против и жду заказ. Он сказал, что …Позвонили сказали отменят, я сказал что против и жду заказ. Он сказал, что всё равно отменят и положил трубкуПоказать меньшеПоказать больше

пиши жалобу прям сразу.

Позвонили сказали отменят, я сказал что против и жду заказ. Он сказал, что всё равно отменят и положил трубку

Хотелось бы уточнить данный вопрос по моему заказу. Сегодня 22 ноября примерно в 10 часов 27 минут по моему заказу было все подтверждено и буквально в 17 23 мне позвонил еще некий сотрудник Ситилинка и сказал что мой заказ будет отменен по причине того что цена на товар изменилась при этом не спросив меня, хочу ли я отменять свой заказ или нет. Берем так же Закон о защите прав потребителей, статья 10 пункт 1 где указано что цена – публичная оферта (Гражданский Кодекс РФ, статьи 435 – 437). По совокупности статей продавец обязан продать товар по цене с ценника. Все скриншоты того что данный товар стоил такую цену имеется, так же имеется электронная выписка.

Точно такие же претензии у меня есть по поводу заказа Y9002.

Прошу разобраться в данной ситуации.

Примерно вот такую вещицу катнул. Буду идти до конца

А ваша заметка справедлива, если у нас нет чека, подтверждающего факт покупки.

С чуваком сложились взяли в Эльдорадо, на 2 консоли. По рублю вышло

Роман_Пермяков22/11/2019 17:30

Могут и довольно легкоПорядок оплаты Оплата наличными для физических лиц пр …Могут и довольно легкоПорядок оплаты Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самовывозе, так и через экспедитора при доставке. В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в отделе корпоративных продажПоказать меньшеПоказать больше

А вот тут за нас вступает закон. У нас есть уже чек на товар.
Ответ сотрудника магазина с которым тесно общаемся:"указан предмет закупки, позволяющий определить товар. и есть чек, поэтому изменение стоимости не законно пишите претензию, и требуйте исполнить обязательство в случае отказа обращайтесь в суд. суд будет на Вашей стороне. сможете взыскать моральный вред и получите купленный товар. а изменение стоимости это уже предпринимательский риск продавца. не нужно было продавать если нет товара и его цены."

Илья9322/11/2019 17:22

вот [Изображение]

Фига ты замутил) я всю ночь работал и пропустил такую скидку, обидно было хотя заходил в тему читал но про ситилинк не заметел...ппц)

PoltergeistPro22/11/2019 17:28

Тк при оплате мы заключили договор, тем самым, расторгнуть договор в одност …Тк при оплате мы заключили договор, тем самым, расторгнуть договор в одностороннем порядке они не могут.Показать меньшеПоказать больше

Могут и довольно легко

Порядок оплаты
Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.

В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить в

отделе корпоративных продаж

Тк при оплате мы заключили договор, тем самым, расторгнуть договор в одностороннем порядке они не могут.

это вам не днс)

danka.ech22/11/2019 17:25

Я щас буду их душить что бы мне отдали мою подписку, ибо чот челы попутали

Это уже в вашем городе борзеют. Мне звонили сказали неоплаченную отменим, тк их разобрали. Оплаченная в резерве, едет.

ginger_evil22/11/2019 17:24

Ошибка на сайте, а мы её такие нехорошие заабузили и не сообщили в магазин …Ошибка на сайте, а мы её такие нехорошие заабузили и не сообщили в магазин на самих себя.Показать меньшеПоказать больше

Можете под запись им сообщить, что это жалкое объяснение. Вы их конечно пожалеете, но своё (оплаченное) всё равно заберёте

PoltergeistPro22/11/2019 17:25

Не знаю, у меня такой же статус все ок.

это нарушение прав потребителей

Я щас буду их душить что бы мне отдали мою подписку, ибо чот челы попутали

Илья9322/11/2019 17:24

мда уж, не обанкротились бы

Не знаю, у меня такой же статус все ок.

Skido22/11/2019 17:23

Как они объясняют причину отказа по оплаченным заказам?

мол вот ошибочную цену выставили , поэтому извольте заказать по актуальной цене . просто фэйспалм какой-то

Skido22/11/2019 17:23

Как они объясняют причину отказа по оплаченным заказам?

ATL - above the law

Skido22/11/2019 17:23

Как они объясняют причину отказа по оплаченным заказам?

Ошибка на сайте, а мы её такие нехорошие заабузили и не сообщили в магазин на самих себя.

мда уж, не обанкротились бы

Как они объясняют причину отказа по оплаченным заказам?

Илья9322/11/2019 17:05

жесть, по телефону сказали что отменят оплаченный заказ!

Эм.. ну мне буквально пол часа назад звонили и всё подтвердили