Воздушный компрессор DEKO DKAC24 (018-1107)

списали сейчас еще раз оплату)

В поддержке категорически не хотели давать баллы, сегодня пришло сообщение о 500 бонусов

Отменили 6-7 заказов, написал, сегодня ответ, но что то пришло только 500 бонусов

Нам очень жаль, но мы не сможем выполнить Ваш заказ 295084048 в связи с отсутствием товара в наличии. Приносим извинения и дарим 500 бонусов, сроком действия 90 дней. Ваш Эльдорадо

Эльдо дали по 500 бонусов за заказ

Мне Эльдорадо отменил и сам бонусов насыпал, без всяких обращений.

Есть те, кто претензии накатал?

Эльдорадо 500 насыпали на три месяца

Отменили 7 заказов
И бонусов не насыпали, сказали не положено

Спасибо за ожидание! Понимаю ваше негодование! Приносим извинения, произошла техническая ошибка с ценой. Мы можем вам переоформить заказ на альтернативную модель.
Могу предложить Компрессор CONCORDE CD-AC125/8 по стоимости 6390 рублей.
eldorado.ru/cat…-8/ .
Компрессор Concorde CD-AC125/8 - оптимальное решение для применения в домашнем хозяйстве. Устройство оснащено амортизирующими ножками, благодаря которым значительно сокращается количество вибрации и шума при работе. Чтобы включить, модель нужно подсоединить к стандартной электрической сети с напряжением 220 В. Для комфорта транспортировки устройства к месту применения на корпусе есть специальная рукоятка. С помощью системы защиты от перегрева предотвращается повреждение двигателя модели. Это способствует существенному увеличению продолжительности срока службы устройства.
Товар есть на складе, сможем привезти 09 марта в магазины вашего города.
Какие развернутые ответы у них стали))

Отменили и 500 накинули на 90 дней

А почему никто не пишет что будет пробовать отвоевать заказ? Досудебки ? Суд?

Если кто надумает срубить баллов- звоните оператору, в техподдержку ТГ- писать бесполезно, там боты, даже живые люди.

Эльдорадо уже и бабло вернуло

500 бонусов на 90 дней кинули смской

Оставил два обращения: через телеграмм и по телефону, по каждому начислили 500 б

Отменили, начислили 500 без всяких обращений

Есть те, кому ещё не отменили?

Без обращений за отмену заказа 500 начислили

Написал в поддержку получил 600 бонусов извинительных без проблем!

Не устали постоянно оформлять заказы. Прекрасно осознавать что их отменят. После рубиться с чатами, горячей линии. Такое себе дело.

Я писал оператору в чат, отвечает что отмена в соответствии с тем что
На сайте указано, что:
3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств. eldorado.ru/hel…ta/

ТП эльдорады заявила что у них в системе только один статус "отменено клиентом" для всех видов отмены... и это просто так сложилось бонусов не дали

Вот бы кто грамотный составил досудебку и выложил ее сюда :). А каковы перспективы коллективного иска?

Короче Эльдорадо все заказы отменил, а М видео отгружено со склада написано))))

Неужели ещё кто то надеялся?🤦

Звонил на горячую линию и оформил устную претензию в виде обращения. Без всяких боданий. Заметил, что на все обращения в чате кладется огромный болт у ребят и это регламент у них теперь такой)

Массовая техническая ошибочка, расходимся, может быть и раньше можно было выбить, то сейчас, врятли((