Опубликовано больше 1 года назад
Почему не надо заказывать в СММ.
Поделился(-ась)
Vlad64
Подробнее о скидке
Доброго времени суток! Потребовалась гардеробная система. После мониторинга цен по всем маркетплэйсам остановился на СММ. Ранее заказывал там масло и забирал в Ситилинке в этот же день. А тут товар с доставкой.
Заказал 8 марта, статус заказа дошёл до "Принято продавцом", срок доставки 14 марта. Жду. 13 марта вечером приходит отмена заказа. Всё это время мониторил наличие товара/цену у этого же продавца на СММ. Всё есть в наличии, но цена поднялась на 20% (1400₽).
Позвонил в поддержку. Общение удивило. Два раза прогнала мне шаблон что "товар не прошёл по каким-то пунктам, т.к. я покупаю новый, качественный товар". Сказала что я могу перезаказать и в качестве компенсации за неудобства они даруют мне щедрый промокод на 200₽ (товар подорожал на 1300₽, напомню). После чего сказали "До свидания" и положили трубку.
Получается отлично. Взять деньги с клиента, покрутить их неделю, а потом кинуть отказ по заказу без объяснения причины.
Заказал 8 марта, статус заказа дошёл до "Принято продавцом", срок доставки 14 марта. Жду. 13 марта вечером приходит отмена заказа. Всё это время мониторил наличие товара/цену у этого же продавца на СММ. Всё есть в наличии, но цена поднялась на 20% (1400₽).
Позвонил в поддержку. Общение удивило. Два раза прогнала мне шаблон что "товар не прошёл по каким-то пунктам, т.к. я покупаю новый, качественный товар". Сказала что я могу перезаказать и в качестве компенсации за неудобства они даруют мне щедрый промокод на 200₽ (товар подорожал на 1300₽, напомню). После чего сказали "До свидания" и положили трубку.
Получается отлично. Взять деньги с клиента, покрутить их неделю, а потом кинуть отказ по заказу без объяснения причины.
Самое горячее
Новое Возврат 10% (до 200 баллов Плюса) за оплату связи в приложении Яндекс Пэй
10%
Новое Крепление для приставок и других приборов к телевизору Novigo NV-360 B
87%
Новое Робот-пылесос Mijia Mop 3C за 9999₽ и 3C Plus за 10999₽ (LiDAR, 4000 и 5000 Па, сухая и влажная уборка, MiHome)
24%
![[Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг](https://cdn0.pepper.ru/topics/photos/564748/small/7180223669.jpg?1731754283)
Новое [Москва и другие] Автомобиль LADA Granta Седан 1.6 MT 90 л.с. Classic 24 Рестайлинг
11%
Новое Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim (цифровая версия) Ultra HD Blue-Ray CFI-2000B01 (пошлина ≈ 3247₽)
37%
Показать все
Топ обсуждения
136121° Спортмастер: делимся бонусами -30%
удалено10580
81636° М.Видео: делимся бонусами и промокодами
Александр_Р.
Показать все
Отмены заказов на маркет плейсах никогда не было? Ну везло раньше, а сейчас ты столкнулся с суровой реальностью жизни)
Пойми и прости)
Ну увидел ты чудо-цену, попытался купить.,
Не получилось, отказали, деньги вернули.
Ну забей и иди дальше. Тем более если еще площадки приносят извинения и финансово отвечают за косяки, выплачивая компенсацию.
Как там их по научному называют, потребительские трактористы?
Вот вообще ни капли сожаления к таким нытикам.
В смм заказ отменен, деньги возвращены,
в магазине заказ оплачен, готов к выдаче.
получен,
спустя пару недель в смм у заказа появился статус получен и баллы начислили.
Тот же Озон бы и рубля не дал, а тут 200 руб. всё же дали промокодом.