Почему не надо заказывать в СММ.

Доброго времени суток! Потребовалась гардеробная система. После мониторинга цен по всем маркетплэйсам остановился на СММ. Ранее заказывал там масло и забирал в Ситилинке в этот же день. А тут товар с доставкой.
Заказал 8 марта, статус заказа дошёл до "Принято продавцом", срок доставки 14 марта. Жду. 13 марта вечером приходит отмена заказа. Всё это время мониторил наличие товара/цену у этого же продавца на СММ. Всё есть в наличии, но цена поднялась на 20% (1400₽).
Позвонил в поддержку. Общение удивило. Два раза прогнала мне шаблон что "товар не прошёл по каким-то пунктам, т.к. я покупаю новый, качественный товар". Сказала что я могу перезаказать и в качестве компенсации за неудобства они даруют мне щедрый промокод на 200₽ (товар подорожал на 1300₽, напомню). После чего сказали "До свидания" и положили трубку.
Получается отлично. Взять деньги с клиента, покрутить их неделю, а потом кинуть отказ по заказу без объяснения причины.