СММ - поделитесь опытом. Обновление. Привезли, но не то!)

Отписались все те же люди, которые вчера писали, какая помойка вб

У меня сегодня должны были привезти ссд, доставку перенесли(( Диск даже не отгружен продавцом Lime store.
А самый прикол - на сайте смм нельзя даже обращение оставить, пока товар не получен.

Это классическое ошибки менеджмента, что они придумали, что кэшбеками сейчас захватят мир (долю рынка), начертили графики подготовили аналитику, спросили у сбер логистики справятся они или нет, те (руководители сберлогистики) ответили конечно. Возможно даже обкатывали на кэшбэках 20-25% или демпинге цен и тут хлынул поток заказов по прогрессии, а это как ледник -хрен остановишь в моменте, под количество заказов которое можно переварить. Начали привлекать аутсор (повсюду), но там другой уровень качества и взаимодействия. В итоге штат логистики зашивается и не успевает во время все отрабатывать. Если повспоминать не в таком далеком прошлом, такие же проблемы били у Озона, там даже водители устраивали забастовку. А так ничего страшного привезут тебе на пару дней позже, за это ты получишь горку бонусов, а если не устраивает, то дорога в Мвидео, Эльдорадо, ДНС, там РРЦ, но многое в наличии (хотя тоже косяков хватает).
Думаю, что где-то я близок к правде))) всем удачи!!!

И кстати бонусы мне начислили

Ужасная логистика СММ, один и тот же товар, оформленный у одного и того же продавца с разницей в 30 секунд, отправленный продавцом в один и тот же день, переданный в доставку в один и тот же день, один заказ уже можно забирать, по второму опять пришло оповещение что задержка в доставке, ждать теперь неизвестно сколько, лишь бы не потеряли пока катают туда сюда, как уже было...

С подлючением , такое будет везде , не нравится не пользуйтесь в чем проблема, паяльник в опу никто не заталкивает принуждая нажимать кнопку купить, сходите в магазин рядом и купите с полки.

🤦‍♂️ без пылесоса жизнь встала? Тут на Пеппере онлайн тех.поддержка СММ? Предлагаете поиграть в игру «угадай-ка» или «а что если?».
Напишите им на почту. Позвоните на горячую линию. Спросите онлайн.
Бывают срывы срока поставок. Открою тайну ВЕЗДЕ И У ВСЕХ! Выезжая на авто из точки А в точку Б вы не можете быть уверены, что по дороге колесо не проткнете и не будете тащить его 20км до ближайшей шиномонтажки. На складах работают ЛЮДИ, которые ручками комплектуют Ваш товар.
Мне тоже некоторые заказы СММ долго вез, около 5 дней задержки было и что??? Ну забил, забыл. Пришла смс «готов к выдаче» пошел получать.
Относитесь проще к мелочам. Весна уже, солнышку радуйтесь.

Сегодня не отгрузили, знач на днях привезут. Мне тоже некоторые товары дня на 4 задерживали. Ничего страшного, не умер. Даже не ныл на пеппере об этом...

>СМПомойка

Это ты про WB?

Мне робот пылесос отменили, очень огорчён

да, прокручивают бабки, под кредиты

С их то оборотами от ваших денег не жарко и не холодно.
Так что не придумывайте лишнего

Бывают проблемы по срокам доставки, но отмен пока не было. Всё в итоге привозят… в том числе и гречку ))

На то, что ты подождешь. И не будешь ныть тут. Не у тебя одного проблема со сроками доставки, но у меня по крайней мере все привозят.

Кста, а почему СММ то помойка? Не она же продавец как бэ

Блин мы тут гречку ждём, никак не привезут