Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Думаю, что держат за дураков, ну и тот аспект учитывают, что людям лень в надзор будет обращаться, но, в любом случае, этим они показывают истиноое отношение к покупателю. Тем более, что большинство людей и не знают о их сайте, и об условиях акции слышат с пятое на десятое и через третьи руки.
Так-то у них куча нарушений правил торговли, я мог бы, к примеру, обратиться в Роспотребнадзор, а это обращение-повод для проверки магазина, порой и вкупе с контрольной закупкой, и нарушений бы нашли в разы больше чем мы видим, и штрафы были бы с 5-6 нулями... Если ещё фото просрочки, или соседства несовместимых товаров выложить- 100% приедут, и наштрафуют, но банально- лень, хотя учить их надо.
Получил по акции всего 44 балла, на что написал обращение.
Спустя 8 дней ответа так и не было, на что вчера напомнил им о тикете без ответа.
Сегодня получил вот такой ответ:
*****
Алексей, добрый день.
Приносим свои извинения за длительное ожидание.
Баллы были начислены некорректно из-за технической ошибки.
Отправили запрос в службу техподдержки. Недостающие 56 баллов будут возвращены на Вашу карту в течение 7-14 дней.
Обращаем Ваше внимание, что согласно Правилам Программы лояльности fix-price.ru/doc…df, существуют ограничения по начислению баллов:
5.6.5. Ограничения (Лимиты) по начислению Баллов.
1) Баллы начисляются только на первые пять покупок в день, но не более 100 Баллов в день.
2) Баллы начисляются только на первые 15 покупок в неделю, но не более 500 Баллов в неделю.
3) При покупке товаров общей суммой 5 000 рублей и более по одному чеку Баллы не начисляются.
Благодарим Вас за обращение!
*****
Понимаете, куда клонят, хитропопые такие? ))
Написал им ответ такого содержания:
*****
Если "1) Баллы начисляются только на первые пять покупок в день, но не более 100 Баллов в день" - то как же может быть выполнено условии акции начислить "40% на товары «Любимой Категории» от суммы при каждой покупке 500 рублей и более по одному чеку, совершенной с предъявлением Карты Участника из расчета 4 (четыре) баллов за каждые полные 10 (Десять) рублей покупки, при этом округление суммы покупки, рассчитываемой для начисления Баллов, осуществляется в сторону уменьшения до 10 рублей"?!
fix-price.ru/doc…pdf
40% от 500 рублей - это уже 200 рублей, что явно больше 100 рублей в день!
В моём случае - за покупку на 589 рублей полагается 232 балла, как я и писал ранее!
То есть не "Недостающие 56 баллов будут возвращены на Вашу карту", а ещё 232-44=188 баллов!
Ну или иначе следует полагать, что ВСЕ условия Акции «В четыре раза больше баллов при активации Промокода» изначально являются обманом (!) покупателей, никаких 40% получить невозможно?!
*****
Они что, нарываются на массовые обращения в Роспотребнадзор?
Или совсем покупателей за дураков держат?...
No comment
...Эрика
больше 1 г
Решила сэкономить в этот раз и пошла в Фикс Прайз. Купила: губки для мытья посуды, салфетки прорезиненные для уборки стола и мусорные пакеты. Многие ведь хвалят, что качество товара там не отличается. Открыла дома салфетки. Сравнила с Фрекен Бок. Меньше размером, тоньше, перфорации почти не заметно. Ну, ладно, бог с ним. Самое интересное началось потом. Когда я намочила салфетку и начала ее отжимать, вода полилась ярко-синего цвета! С нее начал сходить краситель. Вытирать со стола просто опасно. Перевела их в разряд для туалета.
(Такими отзывами пестрит интернет, равно как и отзывами о хамстве сотрудников).
Соответственно, и магазины на уровне туалета, а подобное притягивает подобное.
По поводу доказать превосходство- вам это видится под своим углом зрения, ибо если человек хоть чего- то стоит- для него это естественно и обыденно, и никому ничего доказывать не надо.
"Идите в своё "неплебейское", "недешманское", "непетухо-тюремное" общество и там "философствуйте"! ))"
А здесь тогда получается "плебейское", "дешманское", "петухо-тюремное" общество, и поэтому нельзя " пофилософствовать"
"кому- то дано по жизни" - тоже, имхо, очень неоднозначное высказывание...
(особенно если учесть, что вы пишете это человеку, который изначально просто хотел вам ПОМОЧЬ)
По поводу "быдлявый неклиент ориентированный персонал в г.вномагазинах" - ко мне вот в Фикс-Прайсе никогда так не относились, почему-то. Может, дело не только в персонале? (намёк)
Я понимаю, что вы до сих пор пытаетесь доказать мне своё превосходство, что вы не "петух тюремный" и так далее - но не понимаю, ЗАЧЕМ?!
Мне несложно потратить 20 секунд для изучения списка акционных магазинов (равно как и ещё 10 секунд - для одного взгляда на активность в вашем аккаунте) - вам, "неплебею", всё это почему-то так "лень", что не лень третий день (!) об этом писать... Да, мы весьма разные... Но ЗАЧЕМ вы об этом продолжаете мне третий день талдычить?!
Идите в своё "неплебейское", "недешманское", "непетухо-тюремное" общество и там "философствуйте"! ))
Каждому своё- это закон вселенной, кому- то дано по жизни по дешманским магазинам с галимой выкладкой и просрочкой на каждом шагу шариться до седой бороды, а кому-то приятней посещать более презентабельные, кому- то не лень отслеживать активность других посетителей, а кому-то на неё тупо по фигу. Кому- то приятен быдлявый неклиент ориентированный персонал в г.вномагазинах- а кому- то улыбчивые, адекватные продавцы и кассиры, кому-то милы тошниловки Макдональдс и Ростикс, а кому-то приличный уютный ресторанчик, кому плебеем быть, патрицием- каждому своё.
"Каждому своё" - это, конечно, тоже чёрточка к вашей личности...
Парадоксально именно то, что вам не лень в целом было приходить на данный сайт, находить тему ИМЕННО про магазин Фикс-Прайс, регистрироваться на сайте единственно затем, чтобы вот всё это писать (активностей ни на одну другую тему у вас просто нет)...
Ну прям "истинный неплебей"...
Я и написал, что каждый увидит что ему дано, и не писал, что этот магазин посещают одни плебеи, а что пускай туда плебеи ходят, а это большая разница, для себя каждый решает плебей он или нет, а индефицировать точки в г.вносети каждую г.вноакцию, чтобы выгадать какие-то копейки... Каждому своё...
Ну, я увидел "патриция", который людей, покупающих товары по низким ценам и с кэшбеком называет "плебеями", и которому не лень было зарегаться на сайте с единственной целью - чтобы "унизить" их этим )
И это после того, как один из плебеев попытался помочь ему, показав, что "проблема" идентификации точки продажи, на которой "патриций" безнадёжно застрял, решаема буквально за 20 секунд!
(и да, а для "патриция" не считается оказаться хуже "петухов тюремных" самим тем фактом, что он пришёл на "сайт плебеев" и общается с "плебеем"? спросите об этом своего друга-зека)))
Каждый в моём комментарии увидит то что ему дано увидеть, не более и не менее...
Ну, очередной "господин миллионер" пришёл унижать "нищебродов"...
(небось, встретились бы в реале - ещё б и побили "плебеев", да? пипец менталитет...)
Все дело в том, что я а состоянии отовариваться в нормальных магазинах, и мне нет по сути нужды отовариааться в этом вонючем сарае, экономя каждую копейку, а ковыряться в списках- ниже моего достоинства, поэтому ваш совет не очень уместен. Плебейский магазин- пусть и ходят туда плебеи, а мне там делать нечего.
Из всего времени, что я "клиент" Фикс-Прайса - это вроде ПЕРВАЯ акция, которая не была действительна в моём магазине (и вообще действовала по ограниченному списку магазинов).
Но, конечно, если человек из выбора потратить 20-30 секунд на проверку адреса или же глобально "сжечь мосты" и заречься ВООБЩЕ пользоваться магазином с выгодными ценами выбирает именно последнее - я бы такому человеку посоветовал бы всё же не с зэками дружить и "более интересную литературу" читать, а банально научиться организовывать свою деятельность в наипростейших сферах обычной жизни....
Для меня разумней плюнуть на эту сеть, да и всё, а просматривать списки и желания нет, ибо на этих магазинах свет клином не сошелся, есть более привлекательные. А каждую акцию проверять списки- это маразм, есть более интересная литература на свете, а фиксы пусть на ... со своими акциями идут.
А не разумнее ли было то время, что вы тут так изящно своё "мнение" оформляли - потратить на дело и хотя бы банально открыть страничку списка магазинов и узнать, так, собственно, входит ваш магазин в число акционных или нет?
И если нет - то насколько глобальна эта "трагедия" именно для вашего города?
Ибо в лично моём случае - из 4 магазинов в городе не входит в список всего один (и да, именно "мой"), и я могу догадываться, почему (расположен недалеко от вокзала, там хорошая проходимость, да и порядка там вроде больше, все полочки аккуратно заставлены, работа постоянно идёт - сравниваю с тем магазином из списка, в который мне пришлось пойти ради акции, так там некоторые полки полупустые, видно, что товары есть лежалые, вообще как-то "тухло" всё...).
Неучастие в акции всего ОДНОГО магазина - это разве "трагедия"?!
К счастью не мой, я процитировал одного знакомого, что на зоне чалился, и это самое мягкое, уж в 3 этажа мат цитировать неохота, и я с ним солидарен, да и что касается всех магазинов с подобными акциями-хозяева этих сетей- просто мелкие людишки. Это просто моё мнение, никому не навязываю
Ну, если уж дело дошло до "тюремных петухов" - тут мне ответить нечем, у вас явно жизненный опыт больше )
(хотя, например, в том же Ситилинке (первое, что пришло на ум) - порой ограничиваются ОДНИМ магазином в сети! и такая акция тоже доходит до Пеппера!)
Потому что в других магазинах акции направлены на стимулирование продаж, но не на обман покупателя, а у фиксов- на то и на другое, ни в одном магазине не встречал таких кидков, а про этих- ничего доброго и сказать нельзя, хуже петухов тюремных.
При чём тут "уважение", если речь о маркетинге?!
Любая акция направлена на стимулирование продаж - идёт просто чёткий рассчёт (по идее, он должен быть таковым...)
Дальнейшие вульгарности не комментирую.
И вообще, меня больше волнует несоблюдение "математики" при ВЫПОЛНЕНИИ условий.
Запрос о маленьком количестве начисленных за покупку баллов сделал, теперь жду ответа...
Спасибо, всё ясно. Просто уж делали бы во всех магазинах, а то как провокация получается, люди товар набирают, а акции нет.
Ничего качать и не надо, просто открываете fix-price.ru/doc…pdf и поиском первые буквы адреса магазина вводите!
(я это первым делом сделал, как узнал - и оказалось, что не зря, "моего" магазина в списке не было, пришлось идти в более далёкий...)
Да. Я в поддержку и обратился, только, думаю, ничего это не даст, возможно даже что магазина нет в списке акционных. Просто посмотрю что ответят, если ещё ответят, а список качать да перелопачивать его лень.
Магазин к баллам отношения не имеет. К ним только вопросы касательно товара.
По поводу баллов это в поддержку обращаться.
Я им написал в личном кабинете, посмотрю что ответят, в магазин идти ругаться не хочу, да не так жалко этих баллов, просто обидно на такое отношение к клиенту, а косяки сплош и рядом у них...
Какой-то косяк. Согласен, мне тоже ни о чём начислили. Магазин из списка был. Надо разбираться с ними.
Тут ресурс по скидкам и экономии, так что многие знают, что почём и где и что продают. Что ж по твоей логике, многие тут только в фикс прайсе и работают❓ Лучше математику, а потом логику почитай, а то хромает на обе ноги. Успехов
Будь проще Анджела не скули , выпей пустырника - успокойся. Если ты корм для животных или для себя там покупаешь это не значит что они мне нужны). Ты же там работаешь?) Специалист по ассортименту