Apple AirPods 2019

AlexAs21/03/2019 13:52

Позвонили, говорят акция была и тп. Кароче отмазон придумали. Предложили ли …Позвонили, говорят акция была и тп. Кароче отмазон придумали. Предложили либо отмена заказа, либо что-то другое. Я сказал хочу их по этой цене (при том что оператор сказал что они еще появятся О_о), после чего он сказал Ок, оставляем заказ, вам перезвонят. Ну думаю норм. Спустя пару минут решил зайти на сайт посмотреть заказ и вижу: Отменен. Вот гады!!!Показать меньшеПоказать больше

А ты оплачивал?

Позвонили, говорят акция была и тп. Кароче отмазон придумали. Предложили либо отмена заказа, либо что-то другое. Я сказал хочу их по этой цене (при том что оператор сказал что они еще появятся О_о), после чего он сказал Ок, оставляем заказ, вам перезвонят. Ну думаю норм. Спустя пару минут решил зайти на сайт посмотреть заказ и вижу: Отменен.
Вот гады!!!

Тоже позвонили. Скажите пожалуйста, если не оплатил, но сделала предзаказ, есть ли возможность отстоять возможность и приобретения товара за такую стоимость? Если использовать закон )

П

Армия_ФАН11 м назад

Как писать? Прям в магазин идти куда я заказал доставку и там куда претензи …Как писать? Прям в магазин идти куда я заказал доставку и там куда претензию писать? Книга жалоб?Показать меньшеПоказать больше

Да, в тот же магазин. Найдите в интернете образцы претензий, их множество. И запаситесь терпением. В зависимости от ответа, далее роспотребнадзор и суд. Товар они продали не за рубль, цена не акционная (никакой информации на странице об этом не было). Суд будет на вашей стороне.

oleg.sviridov21/03/2019 13:04

Благодарю.Каждый, видимо, останется при своём мнении)

А насчет "судебные издержки, компенсации морального вреда и, например, упущенной выгоды потребителя". На практике удалось доказать хотя бы часть из этого в суде или насмотрелись "Час суда" и начитались успешных историй с интернета? Для начала поговорите со своим адвокатом и поинтересуйтесь, какова вероятность успеха вышеизложенного. Это не просто сложно, это практически нереально, по вложениям сил и времени. Я не спорю, можно, конечно, и пободаться, но за суммы более 6 нулей, а в топике обсуждаются суммы совсем другого порядка

Trial21/03/2019 13:00

Удачи в суде!Я тоже, только не "немного", в теме, поэтому отчетливо предста …Удачи в суде!Я тоже, только не "немного", в теме, поэтому отчетливо представляю себе, сколько времени, денег и сил нужно потратить на отстаивание своих прав. И если в ваших рассуждениях мелькает фраза "от закона никуда не уйдешь", это говорит лишь о том, что у вас мало опыта борьбы с различными государственными и коммерческими учреждениями, равно как и общения с нашей системой правосудияПоказать меньшеПоказать больше

Благодарю.
Каждый, видимо, останется при своём мнении)

Оператор упирает на акционную цену. На скриншотах ни слова об акции, цена не перечеркнута. Обычная цена на товар.

Greenlama21/03/2019 12:57

Звонили. Товар по акции закончился, бла-бла. Отменять заказ отказался, допл …Звонили. Товар по акции закончился, бла-бла. Отменять заказ отказался, доплачивать отказался. Сказали, что мне еще перезвонят. Видимо тяжелая артиллерия в виде юриста. Вероятно, придется ждать 6 апреля (дата получения заказа) и писать претензию в магазине.Показать меньшеПоказать больше

Как писать? Прям в магазин идти куда я заказал доставку и там куда претензию писать? Книга жалоб?

Позвонили и отменили предзаказ без оплаты( надо было оплатить, наверное, тогда бы можно было б и поспорить

oleg.sviridov21/03/2019 12:51

Если бы да кабы, то в носу росли б грибыЯ не собираюсь спорить и развивать …Если бы да кабы, то в носу росли б грибыЯ не собираюсь спорить и развивать Ваши теории всемирного заговора. Есть закон и от него никуда не уйдёшь. Если права нарушены - надо требовать их исполнения. Не хватает пороху - да, лучше засунуть язык поглубже и сидеть смотреть как система тебя имеет. Я за возможность бороться за свои права, Вы же вольны делать (или не делать) что угодно. Я лишь могу констатировать факты из своей жизни, когда я возвращал полную стоимость того же айфона после почти года использования, написав лишь одну претензию и грамотно изложив там суть своих претензий. Если продавец не идиот - ему проще вернуть деньги, дабы не попасть на судебные издержки, компенсации морального вреда и, например, упущенной выгоды потребителя от невозможности использовать купленное устройство по назначению. Потери от подобных разбирательств могут раз в 10 превышать стоимость товара, нафига это продавцу? Повторюсь, речь идёт про адекватного продавца. Бывают полные отморозки, которые работают по своей быдлосхеме «посылать всех нах», работают жестко и грубо в расчете на то, что люди, видя такую борзоту, не полезут в драку. А кто полезет - тем и компенсацию можно заплатить - видимо, и такая схема ведения бизнеса имеет место быть и может быть выгодной для продавца. Можно было бы подумать, что это мелкие магазины могут таким промышлять, но нет - вполне себе крупная (если не сказать крупнейшая) федеральная сеть занимается такой чешуёй и мне скоро предстоит суд с этим быдлом. Поэтому, полагаю, я немного в теме беседы.Показать меньшеПоказать больше

Удачи в суде!
Я тоже, только не "немного", в теме, поэтому отчетливо представляю себе, сколько времени, денег и сил нужно потратить на отстаивание своих прав. И если в ваших рассуждениях мелькает фраза "от закона никуда не уйдешь", это говорит лишь о том, что у вас мало опыта борьбы с различными государственными и коммерческими учреждениями, равно как и общения с нашей системой правосудия

Да, тоже звонили. Т. Е даже не признают свой косяк, а лепят чушь про закончились. Со старшим соединить отказываются. В общем я не поленюсь и оставлю им заслуженную единичку на яндекс маркете

Звонили. Товар по акции закончился, бла-бла. Отменять заказ отказался, доплачивать отказался. Сказали, что мне еще перезвонят. Видимо тяжелая артиллерия в виде юриста. Вероятно, придется ждать 6 апреля (дата получения заказа) и писать претензию в магазине.

Greenlama2 ч, 29 м назад

Для начала направьте обращение в Роспотребнадзор. Делается это через Интерн …Для начала направьте обращение в Роспотребнадзор. Делается это через Интернет очень просто и не займет много времени (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/). Что-то вроде:20.03.19 на сайте Интернет-магазина Связной приобрел наушники Airpods 2 по цене 6590. Сегодня, 21.03.19, представители магазина Связной звонят, говорят об ошибочной цене, разрывают договор купли-продажи в одностороннем порядке и возвращают деньги, несмотря на несогласие со стороны покупателя. Прошу разобраться и выяснить, вправе ли они так поступать.Добавьте скриншот с сайта связного и чек.Показать меньшеПоказать больше

Сделал так как ты написал, подал жалобу в Рос.надзор. а то звонили и уговаривали отменить.

Как я ненавижу связной! Дрянь а не магазин! Тоже звонили

Trial21/03/2019 12:37

Даже без эмоций продавец может ответить не менее грамотно, чем вы, или вы д …Даже без эмоций продавец может ответить не менее грамотно, чем вы, или вы думаете юристы зря зп получают? Все это домыслы, что можно легко и быстро побороть в случае чего, и даже если есть обратные примеры, то это лишь исключение, подтверждающее правилоПоказать меньшеПоказать больше

Если бы да кабы, то в носу росли б грибы
Я не собираюсь спорить и развивать Ваши теории всемирного заговора. Есть закон и от него никуда не уйдёшь. Если права нарушены - надо требовать их исполнения. Не хватает пороху - да, лучше засунуть язык поглубже и сидеть смотреть как система тебя имеет. Я за возможность бороться за свои права, Вы же вольны делать (или не делать) что угодно.
Я лишь могу констатировать факты из своей жизни, когда я возвращал полную стоимость того же айфона после почти года использования, написав лишь одну претензию и грамотно изложив там суть своих претензий. Если продавец не идиот - ему проще вернуть деньги, дабы не попасть на судебные издержки, компенсации морального вреда и, например, упущенной выгоды потребителя от невозможности использовать купленное устройство по назначению. Потери от подобных разбирательств могут раз в 10 превышать стоимость товара, нафига это продавцу?
Повторюсь, речь идёт про адекватного продавца. Бывают полные отморозки, которые работают по своей быдлосхеме «посылать всех нах», работают жестко и грубо в расчете на то, что люди, видя такую борзоту, не полезут в драку. А кто полезет - тем и компенсацию можно заплатить - видимо, и такая схема ведения бизнеса имеет место быть и может быть выгодной для продавца. Можно было бы подумать, что это мелкие магазины могут таким промышлять, но нет - вполне себе крупная (если не сказать крупнейшая) федеральная сеть занимается такой чешуёй и мне скоро предстоит суд с этим быдлом. Поэтому, полагаю, я немного в теме беседы.

Legacy34 с назад

Только что позвонили из связного. Сказали что по 6590 это была акция. И уж …Только что позвонили из связного. Сказали что по 6590 это была акция. И уже все по акции продали. Предложили купить за полную стоимость. На вопрос сколько было наушников по акции. Сказали что у них нет такой информации. Расходимся нас нае....))))Показать меньшеПоказать больше

Тоже самое сказали)

Только что позвонили из связного. Сказали что по 6590 это была акция. И уже все по акции продали. Предложили купить за полную стоимость. На вопрос сколько было наушников по акции. Сказали что у них нет такой информации. Расходимся нас нае....))))

Только что звонили и сказали отменим или выбирайте аналогичный товар(lol)

Взял 2штуки с оплатой при получении и ещё 2 оплатил. Щас вот тоже звонили. Смысл есть вообще трубку брать или лучше не принимать звонок?

oleg.sviridov21/03/2019 12:33

Я никуда не ходил. Грамотно составленная претензия не даёт шансов продавцу …Я никуда не ходил. Грамотно составленная претензия не даёт шансов продавцу соскочить со своих обязанностей. Если, конечно, в претензии излагать исключительно свои эмоции, то и ответ будет соответствующимПоказать меньшеПоказать больше

Даже без эмоций продавец может ответить не менее грамотно, чем вы, или вы думаете юристы зря зп получают? Все это домыслы, что можно легко и быстро побороть в случае чего, и даже если есть обратные примеры, то это лишь исключение, подтверждающее правило

focfor4 м назад

Звонили. Сказали что по акционной цене разобрали,вы не успели. Поэтому може …Звонили. Сказали что по акционной цене разобрали,вы не успели. Поэтому можете снова заказать ) что и следовало ожидать от связного .Показать меньшеПоказать больше

Подтверждаю. Тоже самое сказали.

Trial21/03/2019 12:29

Может быть в исключительных случаях трудозатраты сопоставимы, в подавляющем …Может быть в исключительных случаях трудозатраты сопоставимы, в подавляющем же большинстве - нетОбычно рассмотрением претензии дело не заканчивается и затягивается ещё на неопределенное время, если был опыт бодания, то знаете, что 2 недели, это ничтожно мало на хождение по инстанциям. Или вам рассказать, как госорганы добавляют сроки рассмотрения по своему усмотрению?Показать меньшеПоказать больше

Я никуда не ходил. Грамотно составленная претензия не даёт шансов продавцу соскочить со своих обязанностей. Если, конечно, в претензии излагать исключительно свои эмоции, то и ответ будет соответствующим

удалено7233821/03/2019 12:19

Связной придумал отмазку. Когда звоните говорите мол такой то заказ хочу за …Связной придумал отмазку. Когда звоните говорите мол такой то заказ хочу забрать, они в ответ: " да действительно были такие подсы по акции - их разобрали и ваш заказ автоматом отмениться, но вы можете взять за 14990"Показать меньшеПоказать больше

1) эти подсветки у них все ещё доступны для покупки , неважно , что по другой цене , письмо с подтверждением заказа есть , значит всё подтвердили.
2) даже есть указание , что они поступят в продажу 2 апреля , так что можно сказать что ждёте 2 и там посмотрим на наличие
3) те кто оплатил уже значит 100% успели на акцию и наличие

focfor1 м назад

Звонили. Сказали что по акционной цене разобрали,вы не успели. Поэтому може …Звонили. Сказали что по акционной цене разобрали,вы не успели. Поэтому можете снова заказать ) что и следовало ожидать от связного .Показать меньшеПоказать больше

Аналогично)

Звонили. Сказали что по акционной цене разобрали,вы не успели. Поэтому можете снова заказать ) что и следовало ожидать от связного .

удалено7233821/03/2019 12:19

Связной придумал отмазку. Когда звоните говорите мол такой то заказ хочу за …Связной придумал отмазку. Когда звоните говорите мол такой то заказ хочу забрать, они в ответ: " да действительно были такие подсы по акции - их разобрали и ваш заказ автоматом отмениться, но вы можете взять за 14990"Показать меньшеПоказать больше

Как и в случае с обогревателями в 220в

oleg.sviridov21/03/2019 12:25

Мои трудозатраты всегда сопоставимы выгоде иначе я даже бодаться не стан …Мои трудозатраты всегда сопоставимы выгоде иначе я даже бодаться не стану. Несколько месяцев это не занимает. Максимум - срок рассмотрения претензии - 14 днейПоказать меньшеПоказать больше

Может быть в исключительных случаях трудозатраты сопоставимы, в подавляющем же большинстве - нет

Обычно рассмотрением претензии дело не заканчивается и затягивается ещё на неопределенное время, если был опыт бодания, то знаете, что 2 недели, это ничтожно мало на хождение по инстанциям. Или вам рассказать, как госорганы добавляют сроки рассмотрения по своему усмотрению?

Trial21/03/2019 09:51

Сопоставима та выгода от неверной цены с трепкой нервов, тратой времени и м …Сопоставима та выгода от неверной цены с трепкой нервов, тратой времени и мытарством в течении нескольких месяцев по "прочим радостям"?Показать меньшеПоказать больше

Мои трудозатраты всегда сопоставимы выгоде иначе я даже бодаться не стану.
Несколько месяцев это не занимает. Максимум - срок рассмотрения претензии - 14 дней

illuzion21/03/2019 10:56

я всегда фоткаю)

Значит в теме