Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Нет, просто посмотри тему с видеокартами от регарда, там те же лица, что и здесь. Вопрос а в чем претензия к Регарду? Они признали ошибку, прислали 2к скидки сначала на все, потом на видюхи только и что в итоге? Тема так и ползет про досудебки там и иски в суды. И вопрос, что не так Регард сделал? Результат такой же, что и отмалчиваться)
Поэтому выводы каждый сделает сам
Плюрализм поддерживают.
Он слишком тупой сотрудник ОТ, не пытайся ему что-то объяснить. Он только и делает, что срëт здесь с утра до вечера, называя всех негодяями, которые кошмарят бедный магазин, который так любит своих покупателей. Аж, слезу пустить можно.
А что они нарушают?
А почему модеры Пеппера не блокируют вояк ОТ? Вот подобного этим персонажей, которые пытаются отговорить людей от судебных исков и пр.? Это по-вашему "ок"?
Все четко и по делу, ЛАЙК
Может хватит уже давить на "пафос" и шифроваться под стороннего пользователя: вы определенно работаете в ОТ, следовательно, являясь представителем фирмы, таким языком непозволительно общаться с покупателями - вместо того, чтобы принести извинения, полностью признать свою вину, раздать всем заказавшим, пускай даже чисто символические 10-20% от суммы заказа в виде специальных бонусов со 100% оплатой ими любой будущей покупки в ОТ, вы (представители ОТ), грубо выражаясь, выступаете какими-то нелепыми "хабалками", пытаясь навязать вину самим покупателям. Я такого бредового отношения к клиентам со времен того, как ходил в военкомат не замечал (и уж тем более, ни от одной уважающей себя коммерческой организации). Это тактика заранее проигрышная: изучайте PR досконально, т.к. ваши репутационные издержки будут значительно выше потерянной прибыли от раздачи заказанных блоков питания; вместо того, чтобы переформатировать ошибочную заниженную цену во вложения в маркетинговый бюджет, разгласив на всю страну о том, что ОТ настолько клиентоориентированная (а значит серьезная и надежная) компания, что выполняет любые обязательства по защите интересов клиентов, пускай и самые невыгодные (на первый взгляд) контракты (которые бы отбились в будущем высочайшей лояльностью и привлечением новых покупателей), вы выступаете в роли какой-то нелепой конторки, прямо как фирмочка-однодневка из 90-х, которая в любой мало-мальски сложной ситуации никаких обязательств перед клиентами не несет: каждый уважающий себя новый клиент, при выборе нового магазина, смотрит также и на репутацию компании в открытых источниках, а ваши убогие действия в области SERM явно не в состоянии скрыть сам факт наплевательского отношения к потребителям.
Зря вы про 200 евро упоминаете - это как раз пролоббировано такими АКИТ'овцами как ОТ, чтобы нас, покупателей вынужнадать покупать рузены 3300х по 30000 рублей только у них, а не из-за рубежа, где это дешевле.
Причем тут просрочка? Лично я всегда проверяю, что беру с полок магазинов и просрочку оставляю магазину.
К чему вы это пишете? Сами в очередной раз показываете, что бизнес ищет только как нажиться и на людей наплевать. А потом просите всех "понять и простить? Какая-то странная многоходовочка
Я Заказывал Тоже Блок Питания И Оплатил Его И Тоже Буду Отправлять Досудебную Претензию Письмом На Их Адрес, Только В Конце Августа Или Сентябре, Сейчас На До Тшго.
А Так Сотни Судов По Всем Регионам России, Больше Потеряют.
Ну вот все и признались, что нужна была хоть какая-то выгода. Скидочку видите ли захотелось получить из-за банальной ошибки. А как получили отказ, так давай топать ножкой и кричать о своих правах.
То есть вводят пошлину от 200евро - всем пофигу, массово продают просрочку - всем наплевать, роскомнадзор перестаёт заниматься заниматься гражданскими делами - схаваем.
Но как есть возможность получить что-то нахаляву, все повспоминали про свои права потребителя.
Ещё раз: свои громкие речи про права потребителей и жадных капиталистов оставьте для суда. Имейте мужество признать, что вы собираетесь идти в суд только ради возможности поживиться на чужом горе
27 июля 2020, 10:45 123182, Москва
Ждём-с 10 дней, и в суд.
Ты понятия не имеешь о чем говоришь, тут все ополчились на магаз не из-за того, что заказ не получили, а из-за отношения магазина к клиентам. По тихой отменили заказы, ни уведомлений с причинами отмены, ни извинений, ни бонусов..Они бы обанкротились, если бы по 1000 бонусов раздали? - Регард (по сравнению с трейдом довольно маленький магазин) сразу извинились, и вообще по 2000р скинули с следующего заказа, так как были не правы, и показали свое лояльное отношение к своим покупателям.
---
И про какой системный блок ты пишешь в другом сообщении?
Но меня просто проигнорили.
Да и заказ молча отменили, в котором помимо блока было еще 3 наименования товара. Пришлось ехать покупать оффлайн это все.
Вообще я, как и остальные, собираюсь именно отстаивать свои права. Которые Ваш магазин считает возможным демонстративно игнорировать. Начиная с публикации п.6 своих Правил продажи, заканчивая категорическим нежеланием нормально общаться с покупателем. Видимо Вы даже понять не можете, насколько Ваша позиция отличается от нормальных магазинов. В тех же МВидео, Эльдорадо и ДНС сколько бывало косяков, ребята на сервисной стойке всегда нормально общались, администраторы искали варианты, разъясняли, общались и т.д. Так, как Вы, уже даже на базаре продавцы давно себя не ведут.
Я в претензии указал, что рассматриваю товары с аналогичными характеристиками, реально мне достаточно блок с ценой 4-6 тыр. Но если магазин идет на принципиальный игнор покупателя, то ок, буду высуживать оригинал за 20, он меня отлично устроит.
АКИТ, этим все сказано
Ну так и пусть обычный работяга всех обзвонит и извинится за саою ошибку. А когда магазин на всех плюнул, то почему покупателю до его проблем должно быть какое-то дело?
ТК РФ:
Статья 241. Пределы материальной ответственности работника
За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
Статья 243. Случаи полной материальной ответственности
Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:
1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;
3) умышленного причинения ущерба;
4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;
6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;
7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;
причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.
Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.
Так что можно не расстраиваться сильно работнику, тем более "контент-менеджер" МОЛ-ом не является.
И опять же если руководство понимает, что понесет материальные потери в результате того, что сэкономило на менее качественных и профессиональных работниках, софте и системе контроля контента, то почему даже не пытается как-то договориться с людьми?
Предположу - потому что видит в каждом из нас ленивого терпилу, которому можно и не отвечать вовсе, не то что предлагать какое-то взаимовыгодное решение, хотя бы и в индивидуальном порядке.
Ну и главное - накосячил, будь готов отвечать. Не так ли? Меня лично так родители воспитывали.
Расскажите про русский менталитент
неграмафроамериканцам в америке, которые добросовестно громили магазины без всякой цели наживы. Менталитет тут ни при чем. А вот что касается бизнеса (ОТ, к примеру), то там описаный вами подход - основа основ. И с чего вы решили, что ошибся обычный работяга и спрос будет с него? Вы там работаете? Вы тот работяга? А может сайт кто ломанул? А может у магаза вообще страховка на такой случай, и он просто не хочет судится со страховой, а проще всех отбрить?А тебе обещали в ОТ оклад повысить, что ты здесь так воюешь неприкрыто, или какие-то другие плюшки? Может быть отгул?)
Типичное поведение отечественного магазина... Молча отменить заказ, вместо того чтобы извиниться и дать людям бонусных баллов, тем самым увеличивая лояльность и продажи.
Типичный русский менталитет: не на*бешь, не проживёшь.
При этом ошибся обычный работяга, а не огромная компания и спрос будет с него.
Конечно надо. Но это не отменяет того, что каждый ищет выгоду в свою пользу. Магазину выгодно кинуть клиента. Клиенту выгодно кинуть магазин. Вот и пусть магазин отстаивает свои права в суде.
Ну наверное тогда и нужно отстаивать свои права, не? А не пакостить в судах из-за ошибки контент-менеджера
Upd. Сейчас смотрю, уже вернулись..
А магазины прям из чистых побуждений ищут все способы, чтобы соскачить с гарантийного обслуживания. Хватит уже искать правду) Каждый тянет одеяло на себя.
По-моему, надо перестать прикрываться правами потребителя, когда совершаешь подлость ради личной выгоды. Стыдно признаться, что просто захотелось халявный системный блок?
Ты как в первый день в теме)