Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Спасибо подумаю над картой, но пока осадочек остался.
Прикол в том, что есть и такие:
Может пока правда)
Я тоже не часто))) но иногда там бывает что-нибудь вкусненькое, карта бесплатная (обслуживаниие тоже) на 7 лет - я ее использую чисто как прокладку перевожу с других карт на нее и оплачиваю только в озоне (кэшбэк там еще 5%)
Ну как-бы карты кредитные, у Азона не такие, а во вторых я на азоне не так часто беру, чтобы мне на карту заморачиваться, а после такого кидалова и зависанием бабла, лишний раз подумаю покупать там что-то ещё или нет.
У меня оформлена карта озона для покупок) Возврат денег на ней при отмене на озонре моментальный, пополнение и вывод - через сервис быстрых платежей прост и без комиссии.
Дак этих денег я ещё и недосчитался на трех картах, я понимаю, что деньги приходят не сразу, но тут часть 2/3 пришло, а 1/3 зависла и чувствую на долго, а самое главное, что ничего и не сделать. Была такая ситуация один раз, пинали из стороны в сторону, банк к магазину, магазин к банку. В банке чётко сказали, что будут искать и что-то делать только по прошествии 30 дней. Короче шляпа ещё та, а тут опять на такое попал, да ещё и с картами разных банков, вот это ппц дак ппц, ни товара ни денег.
Го коллективный писать, как против аппл я подпишусь, на адвоката можно скинуться
Но наепалово чистой воды. Озон чот мутит и я склоняюсь, что вина 100% на них. Если нет, то пусть мвидео отдают под растрел
И это тоже самое)
Похожая ситуация
вот это и понять хочется, я же спрашивал кому мы деньги отдаем, они не говорят. и как все устроено.
тут видите продавец мвидео, договор с ними по факту и закону. деньги отдаешь в озон....вообще жесть
Тут мвидео косякнул и они не хотят отдавать, а почему озон так впрягается тут тайна и интересно. Я понимаю, что мвидео им не хочет отсылать товар, тогда они попадают под клиента и обязанность выдать ему товар и не хотят за свой счет платить. Это как я вижу, но почему полностью правду не говорят и юлят...вопросы.
я как сказал у меня 3 причины: брак,отсувствует и некорректная цена. именно у них (у озона) стоит некорректная цена и они не могут даже переоформить по той цене, так как если сделают, придет все равно им ответ, что мвидео условно не отправит так как цена не та.
Вообще ситуация из жопы запутана.
Вы прикол понимаете, звоню и спрашива у кого купил товар между кем и кем у меня заключена оферта и они не знают мне что сказать. ТУпо молчат, я говорю мвидео? мне завуалированно говорят ну можно и так сказать.
Прям выдавил ответ. Я не понимаю, что за дичь там у них, они чот намутили и рожи замазаны у обоих. И сказали вопросы решать через них, на мой вопрос, а как же мвидео, продавец они,в ответ посылают куда то посомтреть на сайте в разделы...дичь кароче втирают.
т.е. они подтверждают что именно этот заказ отменили по причине брака и на данный момент этим браком торгуют, не указывая это нигде?
Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
лол так они официально в чате мне написали БРАК, тогда где компенсация то???
если брак то почему он выставлен на продажу сейчас?
А цена некорректна - это полное нарушение аннулирования заказа.
Основная причина то нам ясна, нежелание озона отдавать мвидео из своих денег, т.к. косякнули с ценой.
ps у кого отменили - когда заказ подтверждали и время доставки какое стоит?
в чате: отменен так как выявлен брак
на сайте: нет в наличии
по телефону: цена не корректна
ска вот это эпик.
кароче сказали писать письмо на хелп собака озон с ситуацией. днем напишу.
связываться через озон, типо мвидео отноешния не имеет. вообще запутали кароче.
3.4. После оформления Заказа со способом оплаты «Наличными или банковской картой при получении» или при полной оплате Заказа с Пользовательского счета Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки. Подробнее об обработке Заказа и действиях Клиента с оформленным Заказом см. здесь. В случае выбора иных способов оплаты Клиенту после оформления Заказа предоставляется информация о примерной дате доставки Заказа. После поступления денежных средств к Продавцу в сроки, указанные в п. 5.4. настоящих Условий, Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа.
3.8. Информация о наличии Товара на складе Продавца и ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.?
-------------
3.13. Аннуляция Заказа или Товара.
3.13.1. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
3.13.2.Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Клиента, а Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
п. 3.4, 3.5 проверка товара на момент принятия заказа
п. 3.13.2 на момент отмены скрин о наличии товара на сайте
п.1 ст. 310 ГК РФ Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 “О защите прав потребителей”
можно попробовать давить на отмену заказа по причине отсутствия товара, при наличия заказа на сайте озона и мвидео, пугать акитом и роспотребнадзором.
в письме при оформлении заказа также написано "Товары уже готовятся к отправке — мы пришлем уведомление в день доставки. Отслеживать статус заказа в реальном времени можно в Личном кабинете.", что также говорит о наличии товаров.