65" 4K Телевизор LED Samsung QE65Q70TAUXRU (в регионах проверяйте)

лёша_овч03/03/2021 18:30

Я помню подобный случай в Эльдорадо был , люди пытались сдать комплект , по …Я помню подобный случай в Эльдорадо был , люди пытались сдать комплект , потом писали претензии , но все равно Эльдорадо уперся и в суд пошел с ответным иском к клиенту типа незаконное обогащение .Я не знаю чем там кончилась история .Я думаю такие акции типа комплект в магазинах , в частности в днс согласовываются также с юр. отделом .А в твоём случае юр. отдел встал на сторону покупателя , что не много удивляет .Показать меньшеПоказать больше

Возможно юрист такой попался. Возможно не заметил что комплектом - стажёр.

sokkos03/03/2021 13:16

[Изображение] Фамилию Юриста светить не буду. А так указал только сам саунд …[Изображение] Фамилию Юриста светить не буду. А так указал только сам саунд бар.Показать меньшеПоказать больше

Я помню подобный случай в Эльдорадо был , люди пытались сдать комплект , потом писали претензии , но все равно Эльдорадо уперся и в суд пошел с ответным иском к клиенту типа незаконное обогащение .
Я не знаю чем там кончилась история .

Я думаю такие акции типа комплект в магазинах , в частности в днс согласовываются также с юр. отделом .
А в твоём случае юр. отдел встал на сторону покупателя , что не много удивляет .

Егор_Скрудж03/03/2021 13:41

Ну наглеть уж не надо, а то и эту лавочку прикроют)

Полностью поддерживаю 🏾

Егор_Скрудж03/03/2021 13:41

Ну наглеть уж не надо, а то и эту лавочку прикроют)

Согласен - нужно знать меру. И быть благодарным за то что есть.

sokkos03/03/2021 13:40

Есть еще более крутая маза. Есть же акция(комплект) телек в подарок )))

Ну наглеть уж не надо, а то и эту лавочку прикроют)

Егор_Скрудж03/03/2021 13:38

Так в прошлый раз тоже самое было, с тв за 500k он был 37k, еще дешевле))

Стер от греха по дальше)))

sokkos03/03/2021 13:24

[Изображение] Кстати сейчас есть выгодный комплект

Так в прошлый раз тоже самое было, с тв за 500k он был 37k, еще дешевле))

Кстати сейчас есть выгодный комплект

Фамилию Юриста светить не буду. А так указал только сам саунд бар.

sokkos03/03/2021 13:11

С момента написании претензии прошло 5 дней (в магазине сказали что до 10 д …С момента написании претензии прошло 5 дней (в магазине сказали что до 10 дней рассматривается претензия и с момента написания претензии срок возврата в две недели уже не действует, то есть если вы спустя неделю только напиши те претензию, то вернуть все равно сможете через 10 дней).Сотрудникам было наплевать, так как у них есть официальное решение и их уже не е..Показать меньшеПоказать больше

А как-то в претензии было указано , что комплект или просто номер заказа и товар ?

лёша_овч03/03/2021 13:05

Красава , а сколько времени заняло от написания претензии до сдачи саундбар …Красава , а сколько времени заняло от написания претензии до сдачи саундбара ?И как было настроение у сотрудников при приёме саундбара ?Показать меньшеПоказать больше

С момента написании претензии прошло 5 дней (в магазине сказали что до 10 дней рассматривается претензия и с момента написания претензии срок возврата в две недели уже не действует, то есть если вы спустя неделю только напиши те претензию, то вернуть все равно сможете через 10 дней).
Сотрудникам было наплевать, так как у них есть официальное решение и их уже не е..

sokkos03/03/2021 13:02

Телевизор вышел за 64 000

Красава , а сколько времени заняло от написания претензии до сдачи саундбара ?
И как было настроение у сотрудников при приёме саундбара ?

Телевизор вышел за 64 000

По итогу: 100% - ый вариант возврата. И последовательность действий.
1. Покупайте комплектом где угодно. Хоть в магазе, хоть на доставке. Можете даже не отказываться на доставке.
2. Идете в магазин. С собой ничего не берете. И говорите что хотите написать претензию. Не пытайтесь даже вернуть. Не тратьте нервы. То что вернете 50 на 50. Все зависит от директора. (у меня не получилось).
3. Просто говорите что хотите написать претензию. В претензии ссылаетесь что товар не подошел по любой причине и на закон о правах потребителей. Пример: "Прошу рассмотреть мою претензию и предоставить ответ. В связи с тем что "Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам...", прошу принять товар(саундбар samsung q70t) и вернуть средства оплаченные за него. Так как купленные товары - не имеют полной совместимости." - все что Вашей душе угодно.
4. Ждете когда придет смс
5. Придет ответ от юристов DNS - что Ваш запрос удовлетворен.
6. Приходите и сдаете саунд.
з.ы. Иотго. Получили товар -> написали претензию->Вернули товар-> Получили деньги.

лёша_овч24/02/2021 16:58

Очень странно звучит , помоему они сознательно лапшу вешают .Я от бара отка …Очень странно звучит , помоему они сознательно лапшу вешают .Я от бара отказался во время доставки , сказал доставщику , что телек остаётся а бар забирайте обратно .Он забрал , а потом начались звонки с днс про комплект , я им рассказал как по закону , они сказали мы подумаем что делать и вам перезвоним .Перезвонили мюи сказали так уж и быть сделаем возврат и сделали в итоге .Ну а то что не принимают в магазине , типа доставкой заказывали это вообще смешно , товар куплен в днс и не важно каким способом , сдать можно также любым способом .Другое дело , что могут не принимать типа комплект , но если очень стоять на своём , не уходить и позвать главного директора , то есть шанс , что примут , но не факт .Я гоето часа полтора спорил со всеми сотрудниками , в итоге пришел директор и сказал хрен с тобой в этот раз сдавай , но больше не приходи .Потом как-то сдавал тоже бао , но сразу пошёл в другой магазин , не там где брал .Короче возврат бара дело хлопотное .Показать меньшеПоказать больше

ПОнятно. Спасибо за консультацию - попробую еще.

sokkos24/02/2021 16:50

Ничего не увезли. Он до сих пор у меня. Через доставку увозят вместе с тели …Ничего не увезли. Он до сих пор у меня. Через доставку увозят вместе с теликом. Когда попытался вернуть через магаз - сказали что нужно звонить в доставку и они будут забирать, если не комплектом брали. В магазе отказались принимать.Показать меньшеПоказать больше

Очень странно звучит , помоему они сознательно лапшу вешают .
Я от бара отказался во время доставки , сказал доставщику , что телек остаётся а бар забирайте обратно .
Он забрал , а потом начались звонки с днс про комплект , я им рассказал как по закону , они сказали мы подумаем что делать и вам перезвоним .
Перезвонили мюи сказали так уж и быть сделаем возврат и сделали в итоге .

Ну а то что не принимают в магазине , типа доставкой заказывали это вообще смешно , товар куплен в днс и не важно каким способом , сдать можно также любым способом .
Другое дело , что могут не принимать типа комплект , но если очень стоять на своём , не уходить и позвать главного директора , то есть шанс , что примут , но не факт .
Я гоето часа полтора спорил со всеми сотрудниками , в итоге пришел директор и сказал хрен с тобой в этот раз сдавай , но больше не приходи .

Потом как-то сдавал тоже бао , но сразу пошёл в другой магазин , не там где брал .
Короче возврат бара дело хлопотное .

лёша_овч24/02/2021 16:47

Скажи пожалуйста , ты через доставку отказался от бара и они его увезли или …Скажи пожалуйста , ты через доставку отказался от бара и они его увезли или как было ?Показать меньшеПоказать больше

Ничего не увезли. Он до сих пор у меня. Через доставку увозят вместе с теликом. Когда попытался вернуть через магаз - сказали что нужно звонить в доставку и они будут забирать, если не комплектом брали. В магазе отказались принимать.

sokkos24/02/2021 11:23

Заказ пришел. В заводской упаковке. И саунд и телик. Если саунд не нужен, т …Заказ пришел. В заводской упаковке. И саунд и телик. Если саунд не нужен, то лучше на доставку не брать, так как возврат идет через службу поддержки и забирают саунд доставщики - в магазе не принимают. В результате выложил на Авито.Показать меньшеПоказать больше

Скажи пожалуйста , ты через доставку отказался от бара и они его увезли или как было ?

Если в НИжнем кто-либо сдавал. В личку напишите - через какой магаз.

sokkos24/02/2021 14:33

Хм... попробую еще раз. Через другой магазин. А город какой?(СПБ?)

Тула

SPB11124/02/2021 14:31

Да в магазин сдал на след день. Вроде приняли -сам сомневался.

Хм... попробую еще раз. Через другой магазин. А город какой?(СПБ?)

sokkos24/02/2021 11:24

Саунд удалось через магаз сдать на доставке?

Да в магазин сдал на след день. Вроде приняли -сам сомневался.

SPB11119/02/2021 14:03

Спасибо за подсказку. Пришел заказ вместе с саундом t630 в итоге саунд бар …Спасибо за подсказку. Пришел заказ вместе с саундом t630 в итоге саунд бар на след день сдал. Как итог телик вышел за 67 тыс.Показать меньшеПоказать больше

Саунд удалось через магаз сдать на доставке?

Заказ пришел. В заводской упаковке. И саунд и телик. Если саунд не нужен, то лучше на доставку не брать, так как возврат идет через службу поддержки и забирают саунд доставщики - в магазе не принимают. В результате выложил на Авито.

sokkos15/02/2021 10:45

[Изображение] Меня только один вопрос интересует. Можно ли при доставке и о …[Изображение] Меня только один вопрос интересует. Можно ли при доставке и оплате на доставке - отказаться от саунд бара.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо за подсказку. Пришел заказ вместе с саундом t630 в итоге саунд бар на след день сдал. Как итог телик вышел за 67 тыс.

sokkos15/02/2021 10:45

[Изображение] Меня только один вопрос интересует. Можно ли при доставке и о …[Изображение] Меня только один вопрос интересует. Можно ли при доставке и оплате на доставке - отказаться от саунд бара.Показать меньшеПоказать больше

Не вижу по фото, если бонусные баллы за покупку?

sokkos18/02/2021 23:18

Как определил что витрина? Мой через день привезут. Ещё не знаю в каком сос …Как определил что витрина? Мой через день привезут. Ещё не знаю в каком состоянииПоказать меньшеПоказать больше

Это было видно по коробке, да и инженерное меню имеется. В Ютубе есть ролики на эту тему.

Как определил что витрина? Мой через день привезут. Ещё не знаю в каком состоянии

sokkos15/02/2021 10:53

Отпишись, как прошло. Буду очень признателен

Забрал свой оплаченный заказ, телевизор и бар, у меня был самовывоз, оба товара были с витрины, забирать бар даже не стал, вопросов не задавали, тв по периметру в пленках, вроде сам целый. Денег вернут за бар в полном размере, за тв при этом не подорожал. В чеке не указано что была скидка, так что думаю вернуть можно без проблем. Итого 74500.

Могу сказать что у меня витрина и тв и бар. Буду смотреть вечером