Литиевая батарейка MAXELL CR2025

Сегодня позвонили опять, старший менеджер, очень любезно разговаривала. Уведомляли по заказу, завтра поеду забирать, извинялись что не все батарейки завтра смогут, выдать. Просто в шоке от любезности.

А можно образец претензии, если не сложно?

Antonio_Alexeev04/02/2021 09:01

Было у меня два заказа на эти батарейки, первый раз подал претензию и указа …Было у меня два заказа на эти батарейки, первый раз подал претензию и указал только номер одного заказа, собственно сработало, все выдадут 4.02, думал этого будет достаточно, чтоб и второй выдали, но нет, висел в обработке. Три дня назад скинул претензию с другими номером заказа и вуаля, выдадут, но правда 14.02. ну да ладно, главное что выдадут.Показать меньшеПоказать больше

удалено24003003/02/2021 23:29

Без претензии раздают? С трудом верится, что отменённые без претензии разда …Без претензии раздают? С трудом верится, что отменённые без претензии раздают.Показать меньшеПоказать больше

Было у меня два заказа на эти батарейки, первый раз подал претензию и указал только номер одного заказа, собственно сработало, все выдадут 4.02, думал этого будет достаточно, чтоб и второй выдали, но нет, висел в обработке. Три дня назад скинул претензию с другими номером заказа и вуаля, выдадут, но правда 14.02. ну да ладно, главное что выдадут.

удалено24003003/02/2021 23:29

Без претензии раздают? С трудом верится, что отменённые без претензии разда …Без претензии раздают? С трудом верится, что отменённые без претензии раздают.Показать меньшеПоказать больше

Не знаю как оно там без претензии происходит.
Я то их распять успел (раз шесть, может быть даже... ), поэтому тот мой заказ, который они взяли и отменили втихаря, чудесным образом восстал из мертвых появился как новенький, но с тем же старым номером и с той же старой датой.
Потом его статусЪ изменился на "готов к выдаче" и он благополучно "выдался" в ПВЗ.
Как мне кажется, те кто с стальными айцами заявлял о своем нежелании отменять заказ - должны получить и им стОит проверить, что там происходит в личном кабинете.
Ну а те, которые , естественно ничего не получат, т.к. свои права на заказ не заявляли. За ними никто бегать и уговаривать не будет, да и не должен.

Хотел было скорректировать отзыв на Маркете, ибо расстрогали они меня аж до слез настоящим йопонским качеством новеньких Макселов...
Но когда "Клава из Инструментов" ТРЕТИЙ раз позвонила и начала меня жЫрно троллить на тему того, что "получил, с-цу-ко, свои батарейки - иди отзыв на маркете меняй!!!" - отзыв навечно остался в первозданном виде.
Где они таких сотрудников одаренных набирают, понять не могу... На ровном месте несколько раз подряд так обделаться, это ж надо уметь...

удалено28357703/02/2021 18:37

Уже давно раздают эти заказы. В том числе и отмененные магазином.

Без претензии раздают? С трудом верится, что отменённые без претензии раздают.

AlexAlt03/02/2021 15:46

[Изображение] Неужели я их победил

Уже давно раздают эти заказы. В том числе и отмененные магазином.

Неужели я их победил

Andrunnn03/02/2021 11:31

Вот такие предлагают по количеству и цене сделать как в заказе который отме …Вот такие предлагают по количеству и цене сделать как в заказе который отменили.https://m.vseinstrumenti.ru/electrika-i-svet/el-teh-prod/batarejki/maxell/cr2025-bl-5-785862/Теже Максвелл только в блистере по 5 шт.Показать меньшеПоказать больше

Да, их.

Вот такие предлагают по количеству и цене сделать как в заказе который отменили.
m.vseinstrumenti.ru/ele…62/
Теже Максвелл только в блистере по 5 шт.

удалено24003001/02/2021 19:30

Ну так и я о чём. А ведь могли и не захотеть, с отпиской, 3.14здуйте в суд. …Ну так и я о чём. А ведь могли и не захотеть, с отпиской, 3.14здуйте в суд. Показать меньшеПоказать больше

Так для поездов ать в суд все было готово и они это поняли.
Не быстро, но поняли.

удалено28357701/02/2021 19:26

Ага. Захотят... Уже забыли, что их для этого "захотят" раком постав …Ага. Захотят... Уже забыли, что их для этого "захотят" раком поставили, когда им посыпались досудебки и заявления? Показать меньшеПоказать больше

Ну так и я о чём. А ведь могли и не захотеть, с отпиской, 3.14здуйте в суд.

удалено24003001/02/2021 12:54

Ну вот могут, когда захотят. Перезвонили и извинились, восстановили заказ. …Ну вот могут, когда захотят. Перезвонили и извинились, восстановили заказ. Привезут чуть больше, чем заказывал.Показать меньшеПоказать больше

Ага. Захотят...
Уже забыли, что их для этого "захотят" раком поставили, когда им посыпались досудебки и заявления?

удалено24003001/02/2021 12:54

Ну вот могут, когда захотят. Перезвонили и извинились, восстановили заказ. …Ну вот могут, когда захотят. Перезвонили и извинились, восстановили заказ. Привезут чуть больше, чем заказывал.Показать меньшеПоказать больше

ни когда захотят, а когда потребуют исполнения договора)
а то взяли моду фирмы эти - ценик в тридорога задирать, а как что не выгодно им - отмены, ой ошибка. а если я им вместо 5000 купюры дам распечатку на принтере - могу ли я сказать, ой, эт ошибка? кароч - правильно жулье и ворье это прижучиваете, пущай следуют законам, а не как хотят поступают

Ну вот могут, когда захотят. Перезвонили и извинились, восстановили заказ. Привезут чуть больше, чем заказывал.

picassomaestro30/01/2021 07:23

Сколько суммарно времени было потрачено ради этого? Звонки, общение по почт …Сколько суммарно времени было потрачено ради этого? Звонки, общение по почте, отзывы на ЯМ, написание досудебной и т.п.Показать меньшеПоказать больше

Минут 20, примерно.

удалено29428530/01/2021 00:45

Ах... Пойду-ка наэпну антифризу... Боярышнег же запретили...

так у администрации же аппарат стоит - кинул 50р, бутылку целебного зелья получил. новая программа по улучшению здоровья нации

удалено29428530/01/2021 00:03

"Моя пррррееелесть! Моя раааадость!!!" © [Изо …"Моя пррррееелесть! Моя раааадость!!!" © [Изображение] Заказ отмененный чудесным образом переоформился и был выдан в полном объёме по 4 рубля за штуку. Батарейки - настоящий оригинальный Maxel японского производства со сроком годности до 25 года. Ещё одна маленькая, но победа в досудебном урегулировании проблемы. Показать меньшеПоказать больше

Сколько суммарно времени было потрачено ради этого? Звонки, общение по почте, отзывы на ЯМ, написание досудебной и т.п.

удалено226830/01/2021 00:36

вы понимаете, насколько это бездуховно? сегодня вы добились исполнения дого …вы понимаете, насколько это бездуховно? сегодня вы добились исполнения договора купли продажи, а завтра что? потребуете, чтоб конституция исполнялась? ОНИ этого не хотят! и не допустят!Показать меньшеПоказать больше

Ах...
Пойду-ка наэпну антифризу... Боярышнег же запретили...

удалено29428530/01/2021 00:03

"Моя пррррееелесть! Моя раааадость!!!" © [Изо …"Моя пррррееелесть! Моя раааадость!!!" © [Изображение] Заказ отмененный чудесным образом переоформился и был выдан в полном объёме по 4 рубля за штуку. Батарейки - настоящий оригинальный Maxel японского производства со сроком годности до 25 года. Ещё одна маленькая, но победа в досудебном урегулировании проблемы. Показать меньшеПоказать больше

вы понимаете, насколько это бездуховно? сегодня вы добились исполнения договора купли продажи, а завтра что? потребуете, чтоб конституция исполнялась? ОНИ этого не хотят! и не допустят!

"Моя пррррееелесть!
Моя раааадость!!!" ©



Заказ отмененный чудесным образом переоформился и был выдан в полном объёме по 4 рубля за штуку.
Батарейки - настоящий оригинальный Maxel японского производства со сроком годности до 25 года.
Ещё одна маленькая, но победа в досудебном урегулировании проблемы.

Мне звонили первый раз сообщить, что товара нет и не понятно, когда будет - я вежливо согласился подождать, второй раз звонили, сказали что всё будет, но "немного меньше, чем вы заказывали". А сегодня зашел посмотреть, как там заказ, а они самовольно 16 штук по 3р, заменили на 3 штуки по 16 р. Вот хитромудрые... Скиньте пожалуйста образец претензии, кто отправлял. Заранее благодарен.

удалено24003026/01/2021 17:07

Да надо будет сделать. Я как тему увижу, кто поднял её, вспоминаю, что надо …Да надо будет сделать. Я как тему увижу, кто поднял её, вспоминаю, что надо.))Показать меньшеПоказать больше

Подтверждаю - надо! Я оставил отзыв - они сразу же ответили на него, но за неделю с лишним заказ так и висел в отмене, а как только отправил претензию на директорский ящик - через несколько часов перезвонили, извинились и пообещали доставить заказ, даже получше вариант нашли с их слов. Видимо, только так современный российский бизнес и работает, что без претензии никто никуда шевелиться не станет, а в некоторых особо запущенных случаях ещё и до суда довести не зазорным считают: обосраться - так до конца уж. Рассчёт, что единицы будут этим заниматься, как тот засыльный оратор выше и заявлял.

Antonio_Alexeev26/01/2021 17:05

Пришли им презентацию, там по поводу отказа есть как раз строки. Может что …Пришли им презентацию, там по поводу отказа есть как раз строки. Может что то измениться.Показать меньшеПоказать больше

Да надо будет сделать. Я как тему увижу, кто поднял её, вспоминаю, что надо.))

удалено24003026/01/2021 16:58

А ну у тебя не отменяли заказ получается? У меня от 10.01 вечером был заказ …А ну у тебя не отменяли заказ получается? У меня от 10.01 вечером был заказ и отменили в тихую после 2 звонков мне.Показать меньшеПоказать больше

Пришли им презентацию, там по поводу отказа есть как раз строки. Может что то измениться.

Antonio_Alexeev26/01/2021 16:55

Смотри [Изображение] [Изображение]

А ну у тебя не отменяли заказ получается? У меня от 10.01 вечером был заказ и отменили в тихую после 2 звонков мне.

удалено24003026/01/2021 16:52

Так заказ не отменяли наверное просто у тебя?

Смотри

Antonio_Alexeev26/01/2021 16:49

Отправлял, только под себя переделал, минут 7 заняло. Звонили, до этого, го …Отправлял, только под себя переделал, минут 7 заняло. Звонили, до этого, говорили нет в наличии и т.д. я сказал, что буду ждать и точка. [Изображение] Ответили мне на почту, туда претензию отправлял.Показать меньшеПоказать больше

Так заказ не отменяли наверное просто у тебя?

удалено24003026/01/2021 16:43

А претензию ты им отправлял? Я вот ещё пока нет, чёт забываю всё. Думал зае …А претензию ты им отправлял? Я вот ещё пока нет, чёт забываю всё. Думал заехать к ним в магаз и отдать, или в пвз, но чёт всё забываю, даже по электронке просто отправить забываю)).Показать меньшеПоказать больше

Отправлял, только под себя переделал, минут 7 заняло. Звонили, до этого, говорили нет в наличии и т.д. я сказал, что буду ждать и точка.


Ответили мне на почту, туда претензию отправлял.

Antonio_Alexeev26/01/2021 16:39

Позвонили только что, сказали 3 числа доставят полностью заказ. Спросил у н …Позвонили только что, сказали 3 числа доставят полностью заказ. Спросил у них, что все таки решили доставить, сказали что это их косяк и все доставят)Показать меньшеПоказать больше

А претензию ты им отправлял? Я вот ещё пока нет, чёт забываю всё. Думал заехать к ним в магаз и отдать, или в пвз, но чёт всё забываю, даже по электронке просто отправить забываю)).