Холодильник многодверный Hitachi R-W 722 FPU1X GGR черный (и др. товары)

Hocico04/02/2022 16:05

Так ты же сам отменяешь заказ, заявка на сайте числится

Эльдорадо и Мвидео без проблем отменяет оплаченные заказы и в ЛК потом указано, что заказ отменён клиентом

удалено26255604/02/2022 16:08

+ к тому же подтверджаешь смс который на номер прилетает

Они без всяких смс могут сами отменить

dudus04/02/2022 16:12

Жди)

Доставка уже сегодня должна быть хз

TotalDrama04/02/2022 16:10

А мне так и не перезвонили спустя сутки

Жди)

dudus04/02/2022 16:07

Позвонили сегодня, предложили заказ холодоса за 19к, баллов на 15к, сказал …Позвонили сегодня, предложили заказ холодоса за 19к, баллов на 15к, сказал на отмену не согласен выдвинул свою сумму в баллах, жду Показать меньшеПоказать больше

А мне так и не перезвонили спустя сутки

Hocico04/02/2022 16:05

Так ты же сам отменяешь заказ, заявка на сайте числится

+ к тому же подтверджаешь смс который на номер прилетает

Позвонили сегодня, предложили заказ холодоса за 19к, баллов на 15к, сказал на отмену не согласен выдвинул свою сумму в баллах, жду

Илья9304/02/2022 15:57

Хм, это очень странно. Какой-нибудь недобросовестный покупатель может повто …Хм, это очень странно. Какой-нибудь недобросовестный покупатель может повторно отправить претензию и в суде выиграть дело Показать меньшеПоказать больше

Так ты же сам отменяешь заказ, заявка на сайте числится

Илья9304/02/2022 15:57

Хм, это очень странно. Какой-нибудь недобросовестный покупатель может повто …Хм, это очень странно. Какой-нибудь недобросовестный покупатель может повторно отправить претензию и в суде выиграть дело Показать меньшеПоказать больше

Разговоры записываются, тогда это уже что то близкое к статье мошенничество будет. Правда они записываются для них, а не для клиентов, они могут потерять когда им выгодно будет

Pokupaev-Prodavaev04/02/2022 15:59

Толку нет его записывать, не поможет. Им самим такая фигня опаснее. Другое …Толку нет его записывать, не поможет. Им самим такая фигня опаснее. Другое дело, что допустим сказали по телефону, что дадут бонусы и не дали, идёшь через день с претензией, и пусть они потом доказывают, что ты отменил заказ. А вот, если ты по телефону скажешь, что отменил заказ, получишь бонусы, а через день придёшь с претензией, а потом в суд, они задолбаются доказывать, что тебе звонили и вы по телефону договорились на бонусы за отмену. Так, что, бумажка в их интересах большеПоказать меньшеПоказать больше

Легко докажут, запись разговора с твоим согласием, выписка от оператора и распечатка прихода баллов

Никита_11104/02/2022 15:56

Мне за 160 000 дали 50 000 сказали больше не можем и все и никак

Думаю досудебки помогут, один товар должны сегодня привезти, другой 6 числа, если сорвут сроки, получат бумаги под подпись.

Илья9304/02/2022 15:55

Поздравляю! они бы могли после отмены и не сдержать своего слова. На т …Поздравляю! они бы могли после отмены и не сдержать своего слова. На такие случаи лучше всего записывать разговорПоказать меньшеПоказать больше

Толку нет его записывать, не поможет. Им самим такая фигня опаснее. Другое дело, что допустим сказали по телефону, что дадут бонусы и не дали, идёшь через день с претензией, и пусть они потом доказывают, что ты отменил заказ. А вот, если ты по телефону скажешь, что отменил заказ, получишь бонусы, а через день придёшь с претензией, а потом в суд, они задолбаются доказывать, что тебе звонили и вы по телефону договорились на бонусы за отмену. Так, что, бумажка в их интересах больше

Hocico04/02/2022 15:55

Мне без всех соглашений, просто по звонку оператора из магазина, никаких б … Мне без всех соглашений, просто по звонку оператора из магазина, никаких бумажек и писемПоказать меньшеПоказать больше

Хм, это очень странно. Какой-нибудь недобросовестный покупатель может повторно отправить претензию и в суде выиграть дело

Дмитрий.Давыдов04/02/2022 15:44

Нормально, буду настаивать чтобы и мне 50% начислили.

Мне за 160 000 дали 50 000 сказали больше не можем и все и никак

Лиза_Ли04/02/2022 15:52

По человечески мне ДНС как-то жаль. Но то как руководство поступило с видео …По человечески мне ДНС как-то жаль. Но то как руководство поступило с видеокартами это конечно все перечеркивает.Показать меньшеПоказать больше

Но есть и другая сторона - таким отношением в подобных ситуациях они обретают круг верных клиентов. Если магазин к тебе лицом, то и ты купишь у него потом, а не где то ещё.

lelick04/02/2022 15:51

Просто по телефону. Сказали, что типа партия бракованная и могут дать бону …Просто по телефону. Сказали, что типа партия бракованная и могут дать бонусами, если отменю. Ну и отменил. МскПоказать меньшеПоказать больше

Поздравляю! они бы могли после отмены и не сдержать своего слова. На такие случаи лучше всего записывать разговор

Илья9304/02/2022 15:49

Неужели без мирового соглашения?!

Мне без всех соглашений, просто по звонку оператора из магазина, никаких бумажек и писем

Илья9304/02/2022 15:49

Неужели без мирового соглашения?!

Да прям,все юредически грамотно,отказ от товара за бонусы с подписью ,а то странно бы было ,можно еще раз на круг зайти)

По человечески мне ДНС как-то жаль. Но то как руководство поступило с видеокартами это конечно все перечеркивает.

Я не пойму, баллами надо на месте что-ли расплачиваться? Онлайн оплаты баллами что-то не нашел

lelick04/02/2022 15:51

Просто по телефону. Сказали, что типа партия бракованная и могут дать бону …Просто по телефону. Сказали, что типа партия бракованная и могут дать бонусами, если отменю. Ну и отменил. МскПоказать меньшеПоказать больше

ТАкая же фигня, только они сами и отменили еще

Илья9304/02/2022 15:49

Неужели без мирового соглашения?!

Просто по телефону.
Сказали, что типа партия бракованная и могут дать бонусами, если отменю.
Ну и отменил.
Мск

lelick04/02/2022 15:44

[Изображение] За двое наушников сами насыпали почти 25 тыс. https://www.dns …[Изображение] За двое наушников сами насыпали почти 25 тыс. https://www.dns-shop.ru/product/42a68ab678461b80/provodnye-nausniki-sennheiser-ie-400-pro-prozracnyj/https://www.dns-shop.ru/product/5c092b5e6f313330/provodnye-nausniki-shure-srh1840-cernyj/Показать меньшеПоказать больше

Неужели без мирового соглашения?!

Илья9304/02/2022 15:42

Бонусы согласовывают в центральном офисе, а не в магазине

Видимо издеваются,надеясь что откажутся когда говоришь что из другого города.Так то естестенно можно прийти в любой магаз и оставить досудебку,но бывает и такое что отсылают в тот куда заказывал(

Rodnoi_7704/02/2022 14:38

41000р

Нормально, буду настаивать чтобы и мне 50% начислили.

За двое наушников сами насыпали почти 25 тыс.

dns-shop.ru/pro…yj/
dns-shop.ru/pro…yj/

delhq04/02/2022 13:02

Позвонила сейчас девушка с горячей линии, за пылесос, который стоит 17к,а к …Позвонила сейчас девушка с горячей линии, за пылесос, который стоит 17к,а куплен за 3к она предложила 3к бонусовЗа варочную панель стоимостью 51к, куплена за 9к - 9к бонусовЕстественно я сказал что это мало, она сказала тогда отмечу что вы отказываетесь, про большее количество бонусов можете с магазином говорить, мы тут ничего не можем сделать. ПриколистыПоказать меньшеПоказать больше

Бонусы согласовывают в центральном офисе, а не в магазине

удалено17564204/02/2022 15:34

Вообще родственникам заказал,а они в жто время укатили в отпуск в турцию )

- Логично товарищ судья? Ты
- Думаю он врет ! Днс- Все, стрелку тебе забиваю на выходные. Днс- хихик. Судья
Видите меня как прёт без кофеина!

удалено34124504/02/2022 15:35

Блин я его промухал, я бы для себя забрал.

там не факт что было, я первым делом тоже полез смотреть интересные для себя категории: наушники, плееры, ноуты-смартфоны, телевизоры и тд, у меня в городе ничего не было уже

verdum202304/02/2022 15:25

я вообще офигеваю от многих, тут просто так ДНС дает 3000 или даже 100000 и …я вообще офигеваю от многих, тут просто так ДНС дает 3000 или даже 100000 или 30000, да мне бы и косарь круто было, а тут ноют. Вообще конечно зажрались господа, вы прекрасно понмиали что на 95% фиг кто что получит, так как товары были не ходовые, а залёжка и многие заказывали даже не для себя, а для продажи (что по сути вас равнит с магазином),так что ваш профит в 3 тысячи бонусов или 10 тысяч, вы должны быть благодарны судьбе и авторуПоказать меньшеПоказать больше

При всем уважении, для тех, у кого есть особая совестливость, есть вариант отказаться от бонусов или вообще от получения товара без какого-либо возмещения. У ДНС как у продавца имеется юридическая обязанность исполнить договор купли-продажи на утвержденных условиях (и да, уйти от обязанности им намного тяжелее, чем маркетплейсам, просто отечественное законодательство не особо знало слово "маркетплейс" на момент внесения основных поправок), в свою очередь, покупатель имеет право на получение товара или бонусов (причем последнее выгоднее для самого ДНС). Можно сказать что ДНС могли бы судиться и говорить о наличии ошибки, но отечественное законодательство такого понятия особо не содержит и в судебной практике оно не используется, о чем ДНС тоже прекрасно знает.
Итого, стороны реализуют свои права и обязанности в предусмотренных законом рамках так, как посчитают нужным, ДНС минимизирует потери бонусами (а именно издержки на юристов и репутационные риски), разговоры про "совесть" тут не уместны, тем более учитывая уровень жизни в нашей стране. Автору и судьбе я благодарен безусловно, тут вопросов нет. В свою очередь сам публикую скидки по мере возможности.
Да и заказы у всех были разные, я выбирал то, что реально могу выкупить и использовать, с другой стороны быть может следовало поступить иначе)

pokupatel04/02/2022 14:43

Он для бара и ресторана, был в заказе такой на 8 бутылей, но забрал бонусы

Сколько дали бонусов?

удалено17564204/02/2022 15:14

Да,пришлось лететь за 2 тыс км чтобы в магазине оставить досудебку и подпис …Да,пришлось лететь за 2 тыс км чтобы в магазине оставить досудебку и подписать соглашенип об отказе от товара за бонусы,хотя с посудомойкой все было иначе и не пришлось мотатьсяПоказать меньшеПоказать больше

Если окупается то почему бы и нет. Были тоже подобные случаи, но в итоге транспортной забирал. В этот раз не так далеко и в знакомых краях, поэтому поеду если по другому никак

abv04/02/2022 15:20

По телефону договорились, даже досудебкой не угрожал

Просто с оператором на горячей? Схема - сначала отменяйте, а мы начислим или другая.