Машинка для стрижки волос Philips QC5115/15

Илья9308/06/2021 02:00

Так и не забрал 4 машинки что-то выяснять с ними отношения не за …Так и не забрал 4 машинки что-то выяснять с ними отношения не захотелосьПоказать меньшеПоказать больше

эх , зря (

Так и не забрал 4 машинки что-то выяснять с ними отношения не захотелось

Возможно, я не бываю так часто в мвидио. Вы видимо постоянный клиент, поэтому к вам вопросов не возникает)

pion20/05/2021 21:59

Я сказал сдрасьте, но видимо не прокатило)

Ну может потому что я через день хожу)

Я сказал сдрасьте, но видимо не прокатило)

pion20/05/2021 21:54

Пол часа припераний и машинка в руках[Изображение]

Вот и не лень)
Пришел сказал драсьте. Все заулыбались, и отдали 8 шт без вопросов

Пол часа припераний и машинка в руках

забрал неоплаченный заказ щас . нужно вообщем на s24@mvideo.ru высылать оригинал заказа с мыло на мыло само тело письма заказа, и написать адрес магазина и город. те перешлют куда надо в региональный магаз . и получите за дешево

NovaS18/05/2021 14:19

Аналогично.

че помогло вам? Я щас иду после закрытого обращения , отжимать не оплаченную машинку . если откажут то завтра отмена будет автоматом , сроки . Потом возьмусь за оплаченную машинку , вышлю им на мыло их же письмо на 347 р .

ANDRyou_HA14/05/2021 14:01

Сегодня сходил собрал, отдали машинку без проблем. У него целая стопка этих …Сегодня сходил собрал, отдали машинку без проблем. У него целая стопка этих машинок лежала на кассе Показать меньшеПоказать больше

Аналогично.

Забрал в воскресенье свой заказ. Молча без всяких нервов спокойно отдали) эльдорадо рулит)

Прошло 7 дней с момента обращения. Вчера позвонили, скидку скорректировали. Сегодня получил и оплатил на кассе. Всё нормуль.

тоже продавцы сказали что-то не то, Васек, доплачивай, показал Эл. чек, там указана скидка 1к+, он что-то перебил, еще и пакет бесплатный предложил, но я его КУПИЛ за 15 рублей! В этом пакете мы с продавцами потом пронесли пивко и рыбку и чисто расслабились, отдохнули, машинкой баловались, брили друг друга, было весело, за каких-то несчастных 300 рублей.

Сегодня спустя 7 дней, наконец то позвонили из техподдержки мвидео и захотели помочь. Но заказ я к счастью уже получил вчера. В качестве извинений за свою оперативность дали мне промокод на 500 рублей с 100% оплатой. Ну хоть что то. Нервы они мне потрепали. 3 обращения, 2 беседы в ватцап и 2 раза звонил им. Они на все болт клали.

az90017/05/2021 01:29

у тебя оплачены были ?

Да

aligator16/05/2021 15:42

Писать и звонить им бесполезно, понял на своём опыте(три обращения, два зво …Писать и звонить им бесполезно, понял на своём опыте(три обращения, два звонка, два раза писал в ватцап) Игнор полный и одни обещания целую неделю и это при срочном статусе обращений. Нужно решать на месте. Они сначала куда-то звонят сами, потом согласовывают выдачу с директором или другим старшим. Нужно просто быть настойчивым и доказывать, что это их вина, технический сбой, что это не аванс, а полный расчёт, желательно показать им скриншоты с ценой по которой заказывал, если есть. При желании они прямо на месте заходят в заказ и меняют там все цены сами. Мне так сделали. Просто им не всем охота этим заниматься и они порой посылают или вешают лапшу какую нибудь.Показать меньшеПоказать больше

у тебя оплачены были ?

FenDi16/05/2021 14:20

ЪУЪ этого КАЗИНО!!!Причапал забирать товар...говорят с Вас такая то цена..т …ЪУЪ этого КАЗИНО!!!Причапал забирать товар...говорят с Вас такая то цена..типо х3 увеличилась... Платите фулл цену...Показал скрин что была цена 327р.. направили в СП на Горячую линию, продиктовали адрес куда мене идти короче.. только не на 3 буквы, а на 11 цифр... Ну, позвонил.. сказал что к чему... говорят СКРИН не видим - присылайте в СП, прикрепляйте скрин...Прикрепил. Жду час, 2... НУЛЬ инфы. задолбил уже СПшника.. оставил претензию на сайте - тоже нуль инфы... на почте лежит письмо с ценой 347Р..в приложении стала косарь...[Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение] [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Писать и звонить им бесполезно, понял на своём опыте(три обращения, два звонка, два раза писал в ватцап) Игнор полный и одни обещания целую неделю и это при срочном статусе обращений. Нужно решать на месте. Они сначала куда-то звонят сами, потом согласовывают выдачу с директором или другим старшим. Нужно просто быть настойчивым и доказывать, что это их вина, технический сбой, что это не аванс, а полный расчёт, желательно показать им скриншоты с ценой по которой заказывал, если есть. При желании они прямо на месте заходят в заказ и меняют там все цены сами. Мне так сделали. Просто им не всем охота этим заниматься и они порой посылают или вешают лапшу какую нибудь.

ЪУЪ этого КАЗИНО!!!

Причапал забирать товар...говорят с Вас такая то цена..
типо х3 увеличилась... Платите фулл цену...Показал скрин что была цена 327р.. направили в СП на Горячую линию, продиктовали адрес куда мене идти короче.. только не на 3 буквы, а на 11 цифр... Ну, позвонил.. сказал что к чему... говорят СКРИН не видим - присылайте в СП, прикрепляйте скрин...
Прикрепил. Жду час, 2... НУЛЬ инфы. задолбил уже СПшника.. оставил претензию на сайте - тоже нуль инфы... на почте лежит письмо с ценой 347Р..в приложении стала косарь...

Наконец то и я получил свою машинку. Нервов конечно потрепали мне. Поддержка у них вообще никакая, мертвая. Делал три обращения, чтобы вернули цену, исправили количество(заказывал одну, в заказе стало две и к оплате 2903). Даже не позвонили и обращения закрыли, проблему не решили. Сегодня наконец то мой заказ прибыл в магазин. Решил поехать и попробовать забрать свой оплаченный за 344 рубля заказ. Сначала хотели отдать две машинки, но потом засомневались, что это все стоит 344 рубля. В итоге кому то звонили, я показывал им все скриншоты с нормальной ценой. По происшествии минут 20 все таки мне отдали 1 шт. То есть в магазине сами все исправили, внесли изменения в заказ и выдали чек, не то, что эти дебилы в техподдержке,которые ставили срочный статус и за 7 дней не позвонили даже.

Сегодня за 400р. забрали заранее оплачиваемую, отдали без вопросов, за 695 не стал забирать

carl.kenguru15/05/2021 20:49

Орел, две забрал, без вопросов

Орел, две забрал, без вопросов

Пока не отдают. На обращение не отвечают. Чего-то не припомню магазина который уже после заказа и оплаты менял ценник.

Было мало бонусов, но за 475 тоже норм

Сегодня сходил собрал, отдали машинку без проблем. У него целая стопка этих машинок лежала на кассе

у меня не оплаченный забрать до 19.05.2021 . а оплаченный до 26.05.2021 . попробую сначала отбить первый , потом второй . а то сразу оба - палево . мыло общее у них .

aligator14/05/2021 13:28

Так я со своего и пишу, только толку пока нет. Какие то бараны, да овцы поп …Так я со своего и пишу, только толку пока нет. Какие то бараны, да овцы попадаются. Обращения закрывают, даже не перезванивают, проблему не решают. Три обращения уже делал.Показать меньшеПоказать больше

в ЛК сайта , нажми на заказ , там чат вылезет и пиши там . также создай обращение со скинами вышли им

az90014/05/2021 13:21

нужна живая сим . и чтобы с этой симки к ним обращаться можно было по вотца …нужна живая сим . и чтобы с этой симки к ним обращаться можно было по вотцап или телеграмм . попробую на сайте создать обращение . мыло то свое привязалПоказать меньшеПоказать больше

Так я со своего и пишу, только толку пока нет. Какие то бараны, да овцы попадаются. Обращения закрывают, даже не перезванивают, проблему не решают. Три обращения уже делал.

Ivan_Sol13/05/2021 00:08

[Изображение] вот такое на почту приходитпользуйтесь

нужна живая сим . и чтобы с этой симки к ним обращаться можно было по вотцап или телеграмм . попробую на сайте создать обращение . мыло то свое привязал

az90014/05/2021 13:19

у вас на живые симки заказы? я сделал на одноразовые в онлайн сим . щас в …у вас на живые симки заказы? я сделал на одноразовые в онлайн сим . щас в телеге и в воцапе требуют проверочный код . заказ не оплаченный .Показать меньшеПоказать больше

У меня всего один заказ, на реальную симку, к тому же оплачен.