MICROSOFT Xbox One S 1Tb + колонка Irbis A + Star Wars Jedi Fallen Order

Вообще ппц, мне отменили заказ и удалили из ЛК, а тут людям выдают, сейчас тоже позвонил в Ситилинк и оставил жалобу пока только в местный. И приставки действительно есть в наличии,они прогнали что их нет. Смешно, в Европе они их отдают за 100-200 евро, а здесь будто мы у них их за так отбираем

Мне приехала с резиком2, звонил на выдачу 11997р к оплате, коробка и колонка. Пожалуй заберу

310Y29/11/2019 15:20

Письмо с уведомлением

Письмо с уведомлением в 1 экземпляре? Или в двух? Мне же нужна одна копия с их печатью, не?

Sapphire07429/11/2019 15:19

А если отказываются писать отказ и ставить подпись? Что делать?

Письмо с уведомлением

удалено9128929/11/2019 10:10

Лист а4. Если не принял, пусть напишет, что отказываюсь принимать печать и …Лист а4. Если не принял, пусть напишет, что отказываюсь принимать печать и подпись. Прям на листеПоказать меньшеПоказать больше

А если отказываются писать отказ и ставить подпись? Что делать?

310Y29/11/2019 15:14

Их даже не смущает, что колонка бесплатно должна быть 14680 хотят )

Жесть не ожидал , что ситилинк такие жлобы . У них и так накрутка 200% процетов идет от закупочных цен, но они все равно удавятся за каждую копейку и плевать им, что потеряли доверие тысячи клиентов

Их даже не смущает, что колонка бесплатно должна быть 14680 хотят )

есть кто уже оставлял претензию в обратной форме, в заказе без оплаты?
скиньте если не трудно.

waitsale28/11/2019 19:39

Звонил по мск номеру. Мне там сказали что заказ будет в декабре доставлен, …Звонил по мск номеру. Мне там сказали что заказ будет в декабре доставлен, и удивились, что местные операторы мне заявляют что нет товара в наличии, и будет закрыт в декабре, потому что нет в наличии. А тут в местном магазине нагло врут и советуются по 3 минуты, будто мои заказы хотят отобрать себе чтоли при получении. Что-то тут нечисто. Надо провести расследование.Расписал везде отзывы и письма, досудебочку готовлюПоказать меньшеПоказать больше

еще раз позвонил уточнить по цене, стоимость приставки + алиса - 14 680руб , оператору говорю что местные не в курсе поставок в декабре, тоже удивился. да, мальчик извинялся приносил извинения от лица компании, с кем то долго совещался, порядка 8 минут. (на другом конце провода : пошли этого м.дака только аккурантно )
в общем претензию сейчас оставлю через форму обратной связи, ну и накройняк распечатаю претензию в досудебку перед тем как ехать в ситилинк.

Жан_Рено29/11/2019 11:46

тыкать смс-кой и письмом с ценой в 7390 руб смысла нет?

Мне кажется что нет, на пункте не будут ведь из своего кармана платить. Нужно чтобы решили выше и цену изменили.

тыкать смс-кой и письмом с ценой в 7390 руб смысла нет?

310Y29/11/2019 11:17

Мой заказ уже на пункте ситилинка, но ценник 14680. На письмо с жалобой не …Мой заказ уже на пункте ситилинка, но ценник 14680. На письмо с жалобой не ответили, на горячей линии не могут цену поменять.Показать меньшеПоказать больше

Аналогичная ситуация

Мой заказ уже на пункте ситилинка, но ценник 14680. На письмо с жалобой не ответили, на горячей линии не могут цену поменять.

waitsale29/11/2019 09:29

Претензии как отдать в конверте или просто на бумаге? Где-то просить сотруд …Претензии как отдать в конверте или просто на бумаге? Где-то просить сотрудника подписывать, что он принял письмо, бумагу?Показать меньшеПоказать больше

Лист а4. Если не принял, пусть напишет, что отказываюсь принимать печать и подпись. Прям на листе

llya29/11/2019 05:56

Все пропал неоплаченный заказ из личного кабинета

Кому-нибудь ответили на жалобу по удалённому из личного кабинета заказу?

удалено9128929/11/2019 02:29

Все копии должны быть одинаковые, адрес ты пишешь в письме куда отправлять. …Все копии должны быть одинаковые, адрес ты пишешь в письме куда отправлять. Либо все 3 дай, либо 1 и с нее сними копию, если откажут приниматьПоказать меньшеПоказать больше

Претензии как отдать в конверте или просто на бумаге? Где-то просить сотрудника подписывать, что он принял письмо, бумагу?

Все пропал неоплаченный заказ из личного кабинета

waitsale29/11/2019 02:25

А адрес юридический писать? Копии 3 на подпись в магазине дать?

Все копии должны быть одинаковые, адрес ты пишешь в письме куда отправлять. Либо все 3 дай, либо 1 и с нее сними копию, если откажут принимать

удалено9128929/11/2019 02:24

Да, лишним не будет если они примут

А адрес юридический писать? Копии 3 на подпись в магазине дать?

waitsale29/11/2019 02:19

Досудебное надо в магазин нести ещё?

Да, лишним не будет если они примут

удалено9128929/11/2019 01:58

В начале цену поменяли на 19, но потом опять поменяли на 12тр, писал возмущ …В начале цену поменяли на 19, но потом опять поменяли на 12тр, писал возмущение оператор, я ни чего не делал ну у тебя же есть чеки, есть смс. Заранее напиши досудебном обращение 3 копии и возьми с собой. В магазине если не будут выдавать проси, чтобы писали, что не выдают. Потом попроси, чтобы приняли твое досудебное, примут или нет пох. И отправь копию ещё на юр адресПоказать меньшеПоказать больше

Досудебное надо в магазин нести ещё?

Жан_Рено28/11/2019 19:13

цена новая в лк стоит?если да, то видимо возмущение писал через обратную св …цена новая в лк стоит?если да, то видимо возмущение писал через обратную связь?мне забирать 7го, как придет смс, там же цена будет указана?если как в лк то придется писать петицию на сайтеПоказать меньшеПоказать больше

В начале цену поменяли на 19, но потом опять поменяли на 12тр, писал возмущение оператор, я ни чего не делал ну у тебя же есть чеки, есть смс. Заранее напиши досудебном обращение 3 копии и возьми с собой. В магазине если не будут выдавать проси, чтобы писали, что не выдают. Потом попроси, чтобы приняли твое досудебное, примут или нет пох. И отправь копию ещё на юр адрес

iFanat_28/11/2019 20:33

Также оставлял жалобу на сайте и оператору по телефону, спустя почти 2 дня …Также оставлял жалобу на сайте и оператору по телефону, спустя почти 2 дня никаких ответов, хотя все доказательства предоставил. В выбранный пункт выдачи смысла идти не вижу, ругаться с ними бесполезно, они лишь проверят мой статус заказа и скажут что он удалён и выдать ничего не могут, такие дела. Считаю что бороться дальше не имеет смысла и себе дороже. Тем кому перезвонили и одобрили выдачу поздравляю , вы везунчики Показать меньшеПоказать больше

Так они на то и рассчитывают, что ты сдашься. Отстаивал свои права и приставку отдадут

в шапке досудебки можно так написать? или надо написать Генеральному директору, а имя где найти его?

Кому: ООО «Ситилинк» 107497, г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1, пом. II, эт. 1, ком. 21 ОГРН: 1147746461422


Почтой рф отправлять? или в Ситилинк нести? подскажите как отправить и сколько экхемпляров, пожалуйста

Жан_Рено28/11/2019 20:53

7,5 и 11 и 19 ситилинке; 4,5 и 9 в днс

4,5 и 6 и 9

7,5 и 11 и 19 ситилинке; 4,5 и 9 в днс

У некоторых 4,5, насколько я помню

llya28/11/2019 19:54

Я из принципа не буду отменять, проверю слова всех операторов, которые гово …Я из принципа не буду отменять, проверю слова всех операторов, которые говорили, что по заказу с товарами без фактического наличия произойдет автоматическое расформирование. Готов даже выкупить его, если придёт Непорядочно магазин себя ведёт, тем более сомневаюсь, что они понесут убытки за такую цену, это не иксы за 4,5 в днсПоказать меньшеПоказать больше

7.5 ведь было?

iFanat_28/11/2019 20:33

Также оставлял жалобу на сайте и оператору по телефону, спустя почти 2 дня …Также оставлял жалобу на сайте и оператору по телефону, спустя почти 2 дня никаких ответов, хотя все доказательства предоставил. В выбранный пункт выдачи смысла идти не вижу, ругаться с ними бесполезно, они лишь проверят мой статус заказа и скажут что он удалён и выдать ничего не могут, такие дела. Считаю что бороться дальше не имеет смысла и себе дороже. Тем кому перезвонили и одобрили выдачу поздравляю , вы везунчики Показать меньшеПоказать больше

Можно ещё претензию заказным письмом направить, от Вас не убудет