Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Спасибо за подсказку
Однако) "супер слонёнок"это модель,бывает ещё "супер зайчонок",а рисунки разные и мышки и машинки,главное ценник в норме
От аккаунта перестало зависеть. Потратил два дня на переписку с поддержкой, в крайнем, 5 тикете, уже напрямую задал вопрос поддержке какой у меня % выкупа при 134 заказах и одном отказе от чайника сразу в пункте выдачи при осмотре (сборка чайника была безалаберная) - получил ответ что Валлбериз не разглашает эту ВНУТРЕННЮЮ информацию. Хотя сначала ссылались на мартовский сбой, что это из за него система стала отображать возврат 100 рублей за товар. После того как ткнул их что у меня на март месяц вообще не было НИ ОДНОГО возврата, а сумма выкупа так же превышала озвученными ими в предыдущем бестолковом ответе 10000 рублей, они просто перестали отвечать на заданные вопросы - как попугаи завели шарманку про обратную логистику, и что в случае брака они вернут 100 рублей списанные за доставку.
Кому интересно могут почитать статью на VC по новой комиссии за возврат с комментариями представителя Валлдберриз. Заодно от туда же сможете узнать что даже сумма выкупа по 6 000 000 рублей не спасает от ввода комиссии в 100 рублей. А так же те кто вернул действительно бракованную вещь всё равно столкнулись со списанием 100 рублей за возврат, хотя лично с работником ПВЗ заполняли поля что именно брак. При этом 100 рублей Валлбериз возвращать фактически отказывается - все обращения в поддержку идут по кругу. Ну и самое смешное, что эти 100 рублей, которые по словам Валлдберриз несут убытки продавцы за обратную логистику, Валлдберриз забирает СЕБЕ! Продавцам их не отдаёт! Т.е. Валлдберриз получает деньги за обратную логистику И от продавца, И от покупателя!
Поэтому теперь заказывая на Валлдберриз ЛЮБОЙ товар, будьте готовы писать досудебную претензию на возврат 100 рублей.
Для справки: стоимость отправки досудебной претензии продавцу заказным ценным письмом с описью вложения по 1 рублю за каждый документ из Поволжья в Москву примерно месяц назад выходило 315 рублей + стоимость конверта. И это не считая стоимости потраченного времени на составление досудебной претензии и иных расходов.
Поэтому расчёт Валлдберриз в этой ситуации предельно ясен - ни каждый будет заморачиваться из за возврата незаконно списанных 100 рублей.
Да я сам сейчас жду 2 заказа и при покупке предупреждений не было. Но это жу жу не спроста жу жу. Я загуглил и нашёл подтверждение сказанному в оф СМИ, а не на пикабушечке. Проверять ради проверки не буду, но если при сл покупке увижу, то и удивляться уже не буду.
У меня все заказы с возвратами, дамы заказывают, значит скоро проверю. Хотя должны писать при оформлении, у меня списывают только после покупки, сумму на карту перевожу только за, то что выкупаю. Так, что со списыванием 100 рублей могут быть проблемы. Я не прошу Вас меня убеждать, так к слову сказал.
Про старое я в курсе. Это новое. Убеждать не собираюсь, мне оно не надо. Сам узнал сегодня здесь и для себя пруфы нашёл.
Об этом еще в обсуждениях с января пишут, и все зависит от аккаунта, в любом случае предупреждают перед покупкой, так что извините не убедили.
Здесь.
Сотрудник ПВЗ ответственный в том случае, когда человек забрал товар, а принёс его на следующий день, указав , что он бракованный, например, рваное платье. Тогда сотрудник не принимает этот товар, а говорит : « пишите в личном кабинете на возврат, и если вам одобрят, то тащите к нам свой брак», а если ты найдёшь брак при примерке в пункте выдачи, ты спокойно можешь вернуть его, никто не страдает.
Какая мат. ответственность у сотрудника ПВЗ? Он выдает товар на примерку. Покупатель примеряет, если он не подошёл, то рвет его/делает дырки. И говорит, что нашел брак. Товар помечают как брак и передают на утилизацию.
Ну новости реально об этом пишут. Мк если как пруф не пойдёт, то много других есть
spb.mk.ru/soc…tml
Очередные сказки венского леса. Уважаемый а пруф можно? И пожалуйста ссылку, где прописано это в правилах возврата. Про порчу вобще дичь, возврат делать не будут, все кто работают в валюирис на выдаче, материально ответственные и брать на себя ответственность за испорченный товар на себя брать не будут. И какой закон им разрешает брать деньги если ты делаешь возврат товара подскажите пожалуйста.
Жесть однако. Ну да бог с ними. Вернут старые условия, хорошо. Не вернут, тоже переживём. Если я раньше был не против купить у них даже на пару чатлов дороже, чисто из-за удобства, то теперь уже покупаю у них постольку поскольку. Ну буду покупать только когда совсем альтернативы не будет.
Там люди стали специально портить товар, так как в случае брака 100 рублей не удерживаются. Продавцы в панике. Типа заказывают товар за 2-3к, и если он не подходит, специально портят: рвут футболки, в обуви делают дырки и т.д. В итоге продавцы терпят колоссальные убытки.
Сотрудники в ПВЗ никак не контролируют.
Удачи им в бизнесе тогда
Да, всё так. При отказе от товара надо будет платить 100 рублей. Ввели такое ~3 дня назад.
Теперь возврат платный , даже если пришла за товаром и отказалась от него? Раньше было, если не пришёл забирать или не отказался в пункте выдачи, то 50руб позиция
Если за прям недавно не поменяли они ничего, то стольник, если ты вообще не пришёл, а если пришёл и сдал, то как обычно всё.
А давно сделали платный возврат?