Наконечник Navigator 80 100 штук/упаковка

AndreyT3622/04/2022 18:12

Ну что ж, дождался Заказ от 16 февраля, оплатил онлайн при оформлении ср …Ну что ж, дождался Заказ от 16 февраля, оплатил онлайн при оформлении сразу.Раз 5 переносили дату поставки.Пару раз звонили, спрашивали, буду ли ждать, отвечал, что буду.Один раз удалили часть позиций в заказе, написал претензию на электронную почту с приложенным чеком и скринами при оформлении, через пару дней вернули все обратно Сегодня вот пришло смс о готовности заказа, забрал)Требуйте, ждите свои заказы и отстаивайте свои законные права, это совсем не сложно)[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Найс!
Мне вообще удалили заказ спустя месяц, на претензию просто не ответили, буду подавать иск.

Ну что ж, дождался
Заказ от 16 февраля, оплатил онлайн при оформлении сразу.
Раз 5 переносили дату поставки.
Пару раз звонили, спрашивали, буду ли ждать, отвечал, что буду.
Один раз удалили часть позиций в заказе, написал претензию на электронную почту с приложенным чеком и скринами при оформлении, через пару дней вернули все обратно
Сегодня вот пришло смс о готовности заказа, забрал)
Требуйте, ждите свои заказы и отстаивайте свои законные права, это совсем не сложно)

Сегодня ещё 4 упаковки отследил в наличии. Должны отгрузить.

md3528/03/2022 15:40

И что далее?Сколько упаковок?Пришёл заказ на медные наконечники одна упаков …И что далее?Сколько упаковок?Пришёл заказ на медные наконечники одна упаковка по цене 1077 руб, я его не буду конечно же оплачивать, но сам факт что они прислали товар по новой цене зафиксирую, деньги так и не вернули, говорят нужна заявка на возврат, пошли ониПоказать меньшеПоказать больше

Сказали что заявку создали, буду ждать. Сегодня опять ошибка у них была, успел заказать ещё 20 упаковок. После заказа цена изменилась на нормальную

Никита_Иванов77728/03/2022 12:01

Теперь позиции в наличии не хотят отдавать из-за другого кода товара, хотя …Теперь позиции в наличии не хотят отдавать из-за другого кода товара, хотя наименование совпадает...Показать меньшеПоказать больше

И что далее?

S_P_B28/03/2022 14:05

26 заказал другие, медные за 33₽ ,готов к выдаче )

Сколько упаковок?


Пришёл заказ на медные наконечники одна упаковка по цене 1077 руб, я его не буду конечно же оплачивать, но сам факт что они прислали товар по новой цене зафиксирую, деньги так и не вернули, говорят нужна заявка на возврат, пошли они

Никита_Иванов77728/03/2022 12:01

Теперь позиции в наличии не хотят отдавать из-за другого кода товара, хотя …Теперь позиции в наличии не хотят отдавать из-за другого кода товара, хотя наименование совпадает...Показать меньшеПоказать больше

26 заказал другие, медные за 33₽ ,готов к выдаче )

Теперь позиции в наличии не хотят отдавать из-за другого кода товара, хотя наименование совпадает...

Никита_Иванов77724/03/2022 08:05

А мне все пытаются отменить после получения части, но я говорю подожду. Дос …А мне все пытаются отменить после получения части, но я говорю подожду. Доставку переносят из-за поступления брака. Но 3 пачки получилПоказать меньшеПоказать больше

По закону можно требовать аналогичный товар, если оплачено, попробуй

А мне все пытаются отменить после получения части, но я говорю подожду. Доставку переносят из-за поступления брака. Но 3 пачки получил

md3522/03/2022 19:05

Не расстраивайся пришла только что отмена, типа нет товара

Если никто не получил, то не обидно

Kirill_Sator22/03/2022 17:13

Несколько недель назад бакс рос стремительно, и я подумал: а чего рублям пр …Несколько недель назад бакс рос стремительно, и я подумал: а чего рублям пропадать? Магаз будет ссылаться на форс-мажор, перебои с поставками. А то потрачу деньги на что-то полезное (не потратил). Поэтому и написал на возврат. Смалодушничал, короче. Показать меньшеПоказать больше

Не расстраивайся пришла только что отмена, типа нет товара

md3522/03/2022 13:36

Они сами закрыли? Или писал на возврат денег?

Несколько недель назад бакс рос стремительно, и я подумал: а чего рублям пропадать? Магаз будет ссылаться на форс-мажор, перебои с поставками. А то потрачу деньги на что-то полезное (не потратил). Поэтому и написал на возврат. Смалодушничал, короче.

Kirill_Sator21/03/2022 12:52

А я дурак отказался Деньги запросил назад.

Они сами закрыли? Или писал на возврат денег?

А я дурак отказался Деньги запросил назад.

md3521/03/2022 10:39

У меня чек есть

Ну тут только претензия и суд

Никита_Иванов77721/03/2022 10:35

Один закрыли, на него чека не было, остальные не закрыли

У меня чек есть

md3521/03/2022 09:51

А мне заказ закрыли в одностороннем порядке, деньги не вернули, перезаказал …А мне заказ закрыли в одностороннем порядке, деньги не вернули, перезаказал по новой цене но платить не буду, претензию накатаюПоказать меньшеПоказать больше

Один закрыли, на него чека не было, остальные не закрыли

Никита_Иванов77721/03/2022 09:49

На 3500 где-то, а в их текущих ценах около 400к

А мне заказ закрыли в одностороннем порядке, деньги не вернули, перезаказал по новой цене но платить не буду, претензию накатаю

md3516/03/2022 22:28

А заказ на какую сумму?

На 3500 где-то, а в их текущих ценах около 400к

Пока только один заказ отдали за 29 руб, в пути ещё заказ на 100 шт аллюминиевых и 100 шт медных. Подождём что скажут.
И вот цена на данный момент

Никита_Иванов77716/03/2022 14:57

Позвонили, сказали ожидайте, через полторы недели привезём

А заказ на какую сумму?

Позвонили, сказали ожидайте, через полторы недели привезём

md3511/03/2022 10:37

Претензию никто не относил им?

Мне написали что дата изменилась по заказам. И позиции в наличии сейчас. Так что ждём поставки опять.

Претензию никто не относил им?

md3506/03/2022 21:01

Отменили заказ в одностороннем порядке, потрепать им нервы?

В конце октября - начале ноября Управление Роспотребнадзора по г. Москве после осенних нерабочих дней захлестнула волна обращений по фактам отмены заказов маркетплейсом Ozon.ru в одностороннем порядке.

Потребители в этот период заказали товары со скидками, предложенными маркетплейсом Ozon.ru, которые на некоторый ассортимент доходили до 90%. Такие акционные скидки распространялись на разные группы товаров, в том числе и на сложнотехнические.

Оплатив товары по акции, потребители через определенное время получили уведомления от Ozon об отмене заказов и возврате денежных средств в течение 2-3 дней. При этом на страницах маркетплейса оставались предложения о реализации тех же товаров, но уже по другим ценам, значительно превышающим акционные.

02.11.2021 на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека rospotrebnadzor.ru/abo…740 был опубликован материал с рекомендациями о действиях потребителей при маркетинговых акциях отдельных компаний. Согласно этой информации тотальное распространение практик продаж, при которых продавец или торговая площадка заявляют о крупных скидках, не основано на базовых принципах законодательства о защите прав потребителей: «Установление заведомо нереальной цены и снижение ее в два-три раза или на 90%, как зачастую указывают продавцы, призвано сыграть исключительно на поведенческих особенностях потребителя, привыкшего к рациональному использованию бюджета и стремящемуся сэкономить за счет скидок. В настоящее время эти вопросы предметно не регулируются законодательно».

При этом позиция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в отношении практик продаж, при которых продавец или торговая площадка заявляют о крупных скидках, следующая: если товар заказан на условиях специальной акции, то продавец должен исполнить такой договор. При этом факт оплаты товара не играет существенной роли, само по себе важно то обстоятельство, что потребитель отреагировал на публичное предложение продавца.

В п.п.13-14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463), предусмотрена обязанность продавца ответить на сообщение потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, направить ему номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Если же на сайте продавца или маркетплейса (владельца агрегатора в терминологии Закона Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей») произошел технический сбой, характеризующийся выставлением «неправильных цен» или скидок, юридически для потребителя это не меняет ситуации, поскольку даже продажи за 1 рубль – распространенная практика привлечения внимания к тому или иному товару или бренду. В таких случаях у продавца безусловно есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может.

В этой связи Управление Роспотребнадзора по г. Москве сообщает: граждане, оказавшиеся в ситуации отмены заказов в одностороннем порядке, согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации имеют право на гражданско-правовую (судебную) защиту.

В случае подачи судебного иска в отношении продавцов (агрегаторов) ввиду отмены заказа в одностороннем порядке Управление Роспотребнадзора по г. Москве на основании п. 2 ст. 47 ГПК РФ может вступать в дело по инициативе потребителя для дачи заключения по делу в целях защиты прав до принятия решения судом первой инстанции, поскольку за нарушение имущественных требований потребителя предусмотрена не административная, а гражданско-правовая ответственность, реализуемая в рамках гражданского судопроизводства.

Вниманию потребителей!

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в городе Москве можно получить по телефону горячей линии Управления: 8(495) 687-36-60.

Телефоны «горячей линии» территориальных отделов Управления размещены на сайте 77.rospotrebnadzor.ru/ind…aya.

Письменные обращения необходимо направлять по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4/9, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: petition.rospotrebnadzor.ru/.

Отменили заказ в одностороннем порядке, потрепать им нервы?

Пишут:Добрый день. По Вашему заказу отказ от поставщика.

Для возврата необходимо заполнить форму на сайте
vseinstrumenti.ru/tre…nt/
1)Выбрать «Возврат денежных средств»
2) Указать номер, который указан в заказе(Для кода подтверждения)
3) Указать Электронную почту, для уведомлений о статусе заявки
4) Указать полный или частичный возврат денежных средств"

Жмоты даже промокод не могут дать

Сказали, что товара нет. Ждать тоже бессмысленно. А даже если и придет, то нужно будет доплатить 100к+, но не придет.

Короче ничего не дадут, теперь ссылаются на форс мажор