Наушники Marshall Mid Bluetooth (для клиентов Сбербанка)

Std1312/11/2019 15:20

Написал еще один тикет в поддержку. Привел цитату выше,сказал, что чек явля …Написал еще один тикет в поддержку. Привел цитату выше,сказал, что чек является подтверждением заключения договора. Сказал, что они нарушили договор отменив заказ в одностороннем порядке. Написал, что прошу исполнить договор и выслать мне товар в указанный срок. и чек приложил. Норм?Показать меньшеПоказать больше

ну тогда отменят у меня без оплаты и отправят тебе)

Std1312/11/2019 15:20

Написал еще один тикет в поддержку. Привел цитату выше,сказал, что чек явля …Написал еще один тикет в поддержку. Привел цитату выше,сказал, что чек является подтверждением заключения договора. Сказал, что они нарушили договор отменив заказ в одностороннем порядке. Написал, что прошу исполнить договор и выслать мне товар в указанный срок. и чек приложил. Норм?Показать меньшеПоказать больше

надо было звонить конечно

АААнудавай12/11/2019 15:18

пиши, что по закону они не могли расторгать договор купли-продажи, который …пиши, что по закону они не могли расторгать договор купли-продажи, который был зафиксирован. скажи, что был у юриста. ну соври что-нибудь. пускай заказ восстанавливают, если он тебе еще нужен по той же цене и так далее и возмещают за неудобство баллами. скажи хочу прийти к досудебному согласию, если даже в суд не собираешься. только нормальным тоном, но серьезноПоказать меньшеПоказать больше

Написал еще один тикет в поддержку. Привел цитату выше,сказал, что чек является подтверждением заключения договора. Сказал, что они нарушили договор отменив заказ в одностороннем порядке. Написал, что прошу исполнить договор и выслать мне товар в указанный срок. и чек приложил. Норм?

Std1312/11/2019 15:15

и как мне нужно дальше действовать?

пиши, что по закону они не могли расторгать договор купли-продажи, который был зафиксирован. скажи, что был у юриста. ну соври что-нибудь. пускай заказ восстанавливают, если он тебе еще нужен по той же цене и так далее и возмещают за неудобство баллами. скажи хочу прийти к досудебному согласию, если даже в суд не собираешься. только нормальным тоном, но серьезно

АААнудавай12/11/2019 15:12

хахаххахаахахони сказали траляля, ну и жди дальше. Если их система дала теб …хахаххахаахахони сказали траляля, ну и жди дальше. Если их система дала тебе сделать заказ и оплатить его, что зафиксировано смс, то уже заключено соглашение покупки-продажи, тебе какая разница на пользовательские соглашение, если уже вступили в силу другие правила, регламентированные законом. Ты переступил через лестницу пользовательского соглашения, это их косяк. законы рф превыше всяких правил, ты сделал заказ, всё он оформлен и никто просто так не может его отменить, тем более уплаченный, нельзя просто так его закрыть продавцу Показать меньшеПоказать больше

и как мне нужно дальше действовать?

faStwOw4ik_.12/11/2019 15:13

У вас же только вчера заказ висел в обработке, а уже доставили? У меня в об …У вас же только вчера заказ висел в обработке, а уже доставили? У меня в обработке и только 20 числа обещают доставить ...Показать меньшеПоказать больше

Сегодня привезли в город, поехал сам на склад и забрал на всякий случай

zavodchanin12/11/2019 15:04

[Изображение] Товар у меня)

У вас же только вчера заказ висел в обработке, а уже доставили? У меня в обработке и только 20 числа обещают доставить ...

Std1312/11/2019 15:08

Они сказали, что я нарушил пользовательское соглашение. Я им в поддержку на …Они сказали, что я нарушил пользовательское соглашение. Я им в поддержку написал выдержку оттуда, где есть причины для отмены, жду ответа пока от них.Показать меньшеПоказать больше

хахаххахаахах
они сказали траляля, ну и жди дальше.
Если их система дала тебе сделать заказ и оплатить его, что зафиксировано смс, то уже заключено соглашение покупки-продажи, тебе какая разница на пользовательские соглашение, если уже вступили в силу другие правила, регламентированные законом. Ты переступил через лестницу пользовательского соглашения, это их косяк. законы рф превыше всяких правил, ты сделал заказ, всё он оформлен и никто просто так не может его отменить, тем более уплаченный, нельзя просто так его закрыть продавцу

АААнудавай12/11/2019 15:06

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом (интер …В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом (интернет-магазин — дистанционный продавец), Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. В данном случае смс о принятии заказа будет являться доказательством наличия обязательства у продавца по передаче Вам товара. Если Вы оплатили заказ, то Вы вправе по своему выбору требовать передачи Вам товара или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения срока передачи оплаченного товара продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. С этим требованием можно обратиться в суд. Отменять заказ без причин незаконно. Возможно, товар закончился на складе, но это не освобождает продавца от исполнения обязательства. Показать меньшеПоказать больше

Они сказали, что я нарушил пользовательское соглашение. Я им в поддержку написал выдержку оттуда, где есть причины для отмены, жду ответа пока от них.

Std1312/11/2019 14:58

Вот так[Изображение]

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом (интернет-магазин — дистанционный продавец), Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. В данном случае смс о принятии заказа будет являться доказательством наличия обязательства у продавца по передаче Вам товара. Если Вы оплатили заказ, то Вы вправе по своему выбору требовать передачи Вам товара или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения срока передачи оплаченного товара продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. С этим требованием можно обратиться в суд. Отменять заказ без причин незаконно. Возможно, товар закончился на складе, но это не освобождает продавца от исполнения обязательства.

Fistofall12/11/2019 14:54

Так это же не алик))

Может это я просто не верю в такую щедрость, но нутро подсказывает, что поотменяют)

Товар у меня)

Std1312/11/2019 14:58

Вот так[Изображение]

Может просто многовато))

АААнудавай12/11/2019 14:49

как они отмену сделают, если к примеру, была оплата?

Вот так

faStwOw4ik_.12/11/2019 14:53

Запросто, вам потом в течении 30 рабочих дней на карту вернется сумма покуп …Запросто, вам потом в течении 30 рабочих дней на карту вернется сумма покупки, обычное дело на аликеПоказать меньшеПоказать больше

Так это же не алик))

АААнудавай12/11/2019 14:49

как они отмену сделают, если к примеру, была оплата?

Запросто, вам потом в течении 30 рабочих дней на карту вернется сумма покупки, обычное дело на алике

Complete_Past_12/11/2019 10:26

[Изображение] Тем временем цена за уши уже 4300

4 644

Std1312/11/2019 02:50

Никому отмена не пришла?

как они отмену сделают, если к примеру, была оплата?

У меня заказ в обработке

Complete_Past_12/11/2019 10:26

[Изображение] Тем временем цена за уши уже 4300

Тем временем цена за уши уже 4300

kkk12/11/2019 10:15

Почем и сколько брал? Причину выяснял?

Брал за 3100, 1 шт
Причину вот пытаюсь выяснить, звоню в техподдержку с утра - "все агенты заняты".

Complete_Past_12/11/2019 10:13

Отменили заказ

Почем и сколько брал? Причину выяснял?

Отменили заказ

kkk12/11/2019 09:18

Недавно мибокс с беру забрал за 1494. Отменят наверное где несколько позици …Недавно мибокс с беру забрал за 1494. Отменят наверное где несколько позиций просто.Показать меньшеПоказать больше

Не пугац меня) мои 2 пары маршалов висчт в обработке, уже даже нормер трек присвоили

faStwOw4ik_.12/11/2019 09:15

Есть подозрение, что все заказы ниже 3к сбреют ://

Недавно мибокс с беру забрал за 1494.
Отменят наверное где несколько позиций просто.

Sdf_Dsf12/11/2019 08:37

два заказа по 2500 отменили, пришлось за 3500 с доставкой взять. обидно кон …два заказа по 2500 отменили, пришлось за 3500 с доставкой взять. обидно конечно. но даже за 3500 отличные ушиПоказать меньшеПоказать больше

Есть подозрение, что все заказы ниже 3к сбреют ://

Sdf_Dsf12/11/2019 08:37

два заказа по 2500 отменили, пришлось за 3500 с доставкой взять. обидно кон …два заказа по 2500 отменили, пришлось за 3500 с доставкой взять. обидно конечно. но даже за 3500 отличные ушиПоказать меньшеПоказать больше

Да за 3500 тоже сказка, за 5к даже уже аналогов нет

Пока что висят, со вчерашнего дня в обработке, номер уже присвоен вроде, надеюсь пришлют

два заказа по 2500 отменили, пришлось за 3500 с доставкой взять. обидно конечно. но даже за 3500 отличные уши