Смартфон Samsung Galaxy Note10

focfor05/10/2020 16:30

Сам с Йошкар-Олы.С утра как увидел скидку ,сразу заказал с оплатой (денег н …Сам с Йошкар-Олы.С утра как увидел скидку ,сразу заказал с оплатой (денег не было)Через полчаса заказал ещё один без оплаты.Это было в джержинске (порядка 300км)Нашел деньги, спустя час оплатил.Отменили оба.Написал досудебку и поехал в Чебоксары (100 км) там они были в магазине.Увы сразу не могли выдать и надо было ждать.В итоге позвонили через 2 дня и согласовали претензию оплаченного телефона.(в чебах не было уже)В итоге нашел в Казани (150 км) и начал звонить до оформления.- 1 звонок - за 15 минут не могли связаться с ответственным сотрудником.- 2 - звонок- за 10 минут разговора сказали что не могут меня соединить,так как не знаю фамилию м номер сотрудника (хотя мне не говорили изначально)Замкнутый кругИ 3 звонок сразу перевели на нужного мне человека без проблем и заказал.Продавцы конечно раз 5 все перепроверяли и не могли поверить такой цене)Замена цвета и замена региона было без проблем (только нигде не было)Просто повезло.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо за подробное объяснение) Поздравляю)

GnusmaS05/10/2020 16:21

рассказывай свой путь к успеху

Сам с Йошкар-Олы.
С утра как увидел скидку ,сразу заказал с оплатой (денег не было)
Через полчаса заказал ещё один без оплаты.
Это было в джержинске (порядка 300км)
Нашел деньги, спустя час оплатил.
Отменили оба.
Написал досудебку и поехал в Чебоксары (100 км) там они были в магазине.
Увы сразу не могли выдать и надо было ждать.
В итоге позвонили через 2 дня и согласовали претензию оплаченного телефона.(в чебах не было уже)
В итоге нашел в Казани (150 км) и начал звонить до оформления.
- 1 звонок - за 15 минут не могли связаться с ответственным сотрудником.
- 2 - звонок- за 10 минут разговора сказали что не могут меня соединить,так как не знаю фамилию м номер сотрудника (хотя мне не говорили изначально)
Замкнутый круг
И 3 звонок сразу перевели на нужного мне человека без проблем и заказал.
Продавцы конечно раз 5 все перепроверяли и не могли поверить такой цене)
Замена цвета и замена региона было без проблем (только нигде не было)
Просто повезло.

Или берём среднюю цену на рынке и разницу вписываем в исковое требование как компенсацию за понесеные расходы для приобретения в другом месте телефона?

Мужчины в исковом требуем пени,моральный вред,штраф и принуждение ответчика к выполнению договора купили продажи?
Пени не положены,если они деньги вернули на карту?

focfor05/10/2020 16:18

[Изображение] Огромное спасибо!Забрал свою прелесть )

Поздравляю. И в каком магазине и в каком городе получил!)

focfor05/10/2020 16:18

[Изображение] Огромное спасибо!Забрал свою прелесть )

рассказывай свой путь к успеху

Огромное спасибо!
Забрал свою прелесть )

alex_kand05/10/2020 16:07

ну мне типа того, я заказал два телефона один выдали а другой типа не фига …ну мне типа того, я заказал два телефона один выдали а другой типа не фига , была ошибка в цене в период этой ошибки возможна продажа только одного тела. написал жалобу в голову их. сомневаюсь что в суде это проканает, я их не 10 штук брал а два для личного пользования вполне реально.Показать меньшеПоказать больше

У меня вообще один заказ был. А прислали такую шляпу.

Андрей_77705/10/2020 15:51

Кому то отказывали из за того, что много заказов и заказ определен как опто …Кому то отказывали из за того, что много заказов и заказ определен как оптовый.Показать меньшеПоказать больше

ну мне типа того, я заказал два телефона один выдали а другой типа не фига , была ошибка в цене в период этой ошибки возможна продажа только одного тела. написал жалобу в голову их. сомневаюсь что в суде это проканает, я их не 10 штук брал а два для личного пользования вполне реально.

Кому то отказывали из за того, что много заказов и заказ определен как оптовый.

AceGaijin05/10/2020 15:15

В Тольятти в Эльдорадо на красный Note 10 появилась надпись "Скоро в продаж …В Тольятти в Эльдорадо на красный Note 10 появилась надпись "Скоро в продаже". Интригует!)Показать меньшеПоказать больше

Эта надпись там уже давно

Подскажите пожалуйста, прислали мне на почту отказ на мою претензию, сослались на то ,что система автоматом отменила заказ. (Но сделала это после того как открылся эльдорадо , через 2,5 часа после заказа) . У кого есть информация о порядке дальнейших действий ,если обращаться в суд? Буду благодарен любой информации

В Тольятти в Эльдорадо на красный Note 10 появилась надпись "Скоро в продаже". Интригует!)

OttoNotman05/10/2020 14:47

но все равно факт того, что на сайте мвидео нет оферты, а соответственно оз …но все равно факт того, что на сайте мвидео нет оферты, а соответственно ознакомиться с ней негде, а должна быть она в публичном доступе значит и шансов больше, хоть и компания одна, но все они разные совершенно, в моем случае товар в наличии есть и отменили его не из-за наличия, эльдо давит своей офертой, я думаю там не дураки сидят, они бы тоже сослались на наличие, но товар то есть и заказ был готов к выдаче и был звонок из магазина по наличиюПоказать меньшеПоказать больше

Ну держите нас в курсе, как разрешиться Ваша ситуация и что они Вам ответят!

AceGaijin05/10/2020 14:43

Да. Я про Эльдорадо. Вот ответ по не оплаченному. Цитата : «Также уведомляе …Да. Я про Эльдорадо. Вот ответ по не оплаченному. Цитата : «Также уведомляем Вас о том, что согласно пункту оферты 4.2. «Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.». При наличии товара, мы готовы Вам оформить заказ из текущего ассортимента по актуальной цене.3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.». Думаю в Мвидео оферта аналогичная. Компания то однаПоказать меньшеПоказать больше

но все равно факт того, что на сайте мвидео нет оферты, а соответственно ознакомиться с ней негде, а должна быть она в публичном доступе значит и шансов больше, хоть и компания одна, но все они разные совершенно, в моем случае товар в наличии есть и отменили его не из-за наличия, эльдо давит своей офертой, я думаю там не дураки сидят, они бы тоже сослались на наличие, но товар то есть и заказ был готов к выдаче и был звонок из магазина по наличию

OttoNotman05/10/2020 14:39

где? на сайте мвидео нет ссылок таких, ты наверно про эльдо, а я в мвидео з …где? на сайте мвидео нет ссылок таких, ты наверно про эльдо, а я в мвидео заказывал, я искал на мвидео оферту, нету ее на сайтеПоказать меньшеПоказать больше

Да. Я про Эльдорадо. Вот ответ по не оплаченному. Цитата : «Также уведомляем Вас о том, что согласно пункту оферты 4.2. «Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления.». При наличии товара, мы готовы Вам оформить заказ из текущего ассортимента по актуальной цене.

3.6. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.».
Думаю в Мвидео оферта аналогичная. Компания то одна

AceGaijin05/10/2020 14:38

Онив официальном ответе напишут ссылку на 2 пункта их публичной оферты с от …Онив официальном ответе напишут ссылку на 2 пункта их публичной оферты с отказом к выдаче. Таким образом, они отсеивают большинство неоплативших, так как единицы пойдут в суд. Так для них будет минимум потерьПоказать меньшеПоказать больше

где? на сайте мвидео нет ссылок таких, ты наверно про эльдо, а я в мвидео заказывал, я искал на мвидео оферту, нету ее на сайте

OttoNotman05/10/2020 14:36

то есть ты хочешь сказать, что в официальном ответе мне напишут их юристы, …то есть ты хочешь сказать, что в официальном ответе мне напишут их юристы, что надо было оплачивать? тогда бы отдали? это бред сумасшедшегоПоказать меньшеПоказать больше

Онив официальном ответе напишут ссылку на 2 пункта их публичной оферты с отказом к выдаче. Таким образом, они отсеивают большинство неоплативших, так как единицы пойдут в суд. Так для них будет минимум потерь

AceGaijin05/10/2020 14:35

НЕоплаченные выдают только единицам. По закону Вы правы, но это только чере …НЕоплаченные выдают только единицам. По закону Вы правы, но это только через судПоказать меньшеПоказать больше

то есть ты хочешь сказать, что в официальном ответе мне напишут их юристы, что надо было оплачивать? тогда бы отдали? это бред сумасшедшего

OttoNotman05/10/2020 14:28

дак без разницы, у меня есть все основания требовать с них и в любом случае …дак без разницы, у меня есть все основания требовать с них и в любом случае я прав, просто не на того напалиПоказать меньшеПоказать больше

НЕоплаченные выдают только единицам. По закону Вы правы, но это только через суд

OttoNotman05/10/2020 14:27

а как согласовали? в какой сети? что говорили насчёт согласования?! я вот б …а как согласовали? в какой сети? что говорили насчёт согласования?! я вот бьюсь и никак не добьюсьПоказать меньшеПоказать больше

Оплаченный заказ был, эльдо. Сказали ищите наличие, сделаем.

GnusmaS05/10/2020 14:27

ну тут почти никому так легко неоплаченный согласовали на выдачу, единицы я …ну тут почти никому так легко неоплаченный согласовали на выдачу, единицы я бы сказалПоказать меньшеПоказать больше

дак без разницы, у меня есть все основания требовать с них и в любом случае я прав, просто не на того напали

Milan_pepp05/10/2020 14:26

А у меня другая ситуаци. Скидка согласована, а вот купиь не могу, т.к. нет …А у меня другая ситуаци. Скидка согласована, а вот купиь не могу, т.к. нет ни хренаПоказать меньшеПоказать больше

а как согласовали? в какой сети? что говорили насчёт согласования?! я вот бьюсь и никак не добьюсь

OttoNotman05/10/2020 14:26

нет не оплаченный, это значения не имеет никакого, почитай 612 постановлени …нет не оплаченный, это значения не имеет никакого, почитай 612 постановление о правилах дистанционной продажи, это лишь отговорка, что якобы не оплатил да и можно не отдаватьПоказать меньшеПоказать больше

ну тут почти никому так легко неоплаченный согласовали на выдачу, единицы я бы сказал

GnusmaS05/10/2020 14:25

оплаченный заказ вам отменили?

нет не оплаченный, это значения не имеет никакого, почитай 612 постановление о правилах дистанционной продажи, это лишь отговорка, что якобы не оплатил да и можно не отдавать

OttoNotman05/10/2020 14:23

мне два раза вчера звонили по обращению на ГЛ, только уже не из магазина ка …мне два раза вчера звонили по обращению на ГЛ, только уже не из магазина как раньше, а откуда то из центра по работе с клиентами и сообщили, что скидку в 30к они делать не будут и руководство их не согласовало, а я вот читаю здесь комменты и в шоке нахожусь, всем так легко и просто после звонка на ГЛ отдают, а я уже почти неделю бодаюсь с ними и впустуюПоказать меньшеПоказать больше

А у меня другая ситуаци. Скидка согласована, а вот купиь не могу, т.к. нет ни хрена

OttoNotman05/10/2020 14:23

мне два раза вчера звонили по обращению на ГЛ, только уже не из магазина ка …мне два раза вчера звонили по обращению на ГЛ, только уже не из магазина как раньше, а откуда то из центра по работе с клиентами и сообщили, что скидку в 30к они делать не будут и руководство их не согласовало, а я вот читаю здесь комменты и в шоке нахожусь, всем так легко и просто после звонка на ГЛ отдают, а я уже почти неделю бодаюсь с ними и впустуюПоказать меньшеПоказать больше

оплаченный заказ вам отменили?

Milan_pepp05/10/2020 14:21

Я утром звонила на 8800 чтобы оформить заказ, они типа ок, ждите ответствен …Я утром звонила на 8800 чтобы оформить заказ, они типа ок, ждите ответственного сотрудника, ну до сих пор жду. А ответственному сотруднику нужно фактическое наличие товара, мб поэтому и не звонит уже. Т.к. наличия естественно уже нетПоказать меньшеПоказать больше

мне два раза вчера звонили по обращению на ГЛ, только уже не из магазина как раньше, а откуда то из центра по работе с клиентами и сообщили, что скидку в 30к они делать не будут и руководство их не согласовало, а я вот читаю здесь комменты и в шоке нахожусь, всем так легко и просто после звонка на ГЛ отдают, а я уже почти неделю бодаюсь с ними и впустую

пишите жалоба на ответсвенного сотрудника )

Milan_pepp05/10/2020 14:21

Я утром звонила на 8800 чтобы оформить заказ, они типа ок, ждите ответствен …Я утром звонила на 8800 чтобы оформить заказ, они типа ок, ждите ответственного сотрудника, ну до сих пор жду. А ответственному сотруднику нужно фактическое наличие товара, мб поэтому и не звонит уже. Т.к. наличия естественно уже нетПоказать меньшеПоказать больше

OttoNotman05/10/2020 14:06

а ты оплачивала или при получении на кассе? тебе не отдали? что говорят?

Я утром звонила на 8800 чтобы оформить заказ, они типа ок, ждите ответственного сотрудника, ну до сих пор жду. А ответственному сотруднику нужно фактическое наличие товара, мб поэтому и не звонит уже.
Т.к. наличия естественно уже нет