Смартфон Samsung Galaxy Note10

Доброго времени всем! Если кто желает чёрного цвета, запечатаного продать, обращайтесь в личку или по номеру телефону вотц апп 89324746008

а в суд так никто не обратился по неоплаченному? выигрышное же дело по идее или нет?

Сергей.10/11/2020 15:51

отнес вчера вечером письменную претензию по неоплаченному note 10+, все ста …отнес вчера вечером письменную претензию по неоплаченному note 10+, все статьи указаны( 612 например, что договор заключается при желании приобрести товар и т.п.), так вчера часов в 7 вечера обращение принято в работу, в 9 часов - на рассмотрении с вами свяжется специалист, сегодня в 2 дня - обращение закрыто, оцените работу специалиста)))) и что там они нарешали непонятно))) человек который образцом поделился, вон пишет месяц нет ответа, а у меня тут за сутки чего то рассмотрели))) кстати кто принимал претензию в магазине сказал, что самсунг запретил выдавать телефоны без оплаты, типа мвидео был не против как с honor 20 по 15к. непонятно.Показать меньшеПоказать больше

позвонил сам на горячую, говорю письменное обращение 10-го закрыто с пометкой связаться с клиентом, а сегодня 12-е и тишина. на что оператор отвечает - так у вас здесь ответ "вам неоднократно говорилось, что неоплаченный заказ вам не отдадут" дословно, я чуть со смеху не упал и это оф.ответ на претензию, уровень ларька на базаре))) составил жалобу на сотрудника давшего такой ответ, попросил аргументировать отказ, как и в претензии статьями ГК РФ и ЗоПП.

Ильшат_Ишкуватов10/11/2020 16:39

[Изображение] Съездил сегодня, забрал свой. Месяц лежал у друга

Поздравляю

Ильшат_Ишкуватов10/11/2020 16:39

[Изображение] Съездил сегодня, забрал свой. Месяц лежал у друга

Красава

Ильшат_Ишкуватов10/11/2020 16:39

[Изображение] Съездил сегодня, забрал свой. Месяц лежал у друга

Съездил сегодня, забрал свой. Месяц лежал у друга

volanddddd10/11/2020 16:09

Да, поэтому и пытаюсь выбить офф ответ, письмо заказное На юр адрес отправи …Да, поэтому и пытаюсь выбить офф ответ, письмо заказное На юр адрес отправил, получено ужеПоказать меньшеПоказать больше

ну будем ждать, мож кому то хоть официально что ответят по неоплаченным.

Сергей.10/11/2020 16:00

ну типа хотите идите в суд. хотя для суда оф.ответ же нужен от них, на эту …ну типа хотите идите в суд. хотя для суда оф.ответ же нужен от них, на эту претензию.Показать меньшеПоказать больше

Ответ не нужен,нужен только факт того что ты их уведомил и дал им время на ответ и решение ситуации,но его не получил

Сергей.10/11/2020 16:00

ну типа хотите идите в суд. хотя для суда оф.ответ же нужен от них, на эту …ну типа хотите идите в суд. хотя для суда оф.ответ же нужен от них, на эту претензию.Показать меньшеПоказать больше

Да, поэтому и пытаюсь выбить офф ответ, письмо заказное На юр адрес отправил, получено уже

volanddddd10/11/2020 15:59

Сказали что иди гуляй, продажа является с момента выдачи чека, могут оформи …Сказали что иди гуляй, продажа является с момента выдачи чека, могут оформить по актуальной цене) и все мои доводы и указания на законы были там бесполезныПоказать меньшеПоказать больше

ну типа хотите идите в суд. хотя для суда оф.ответ же нужен от них, на эту претензию.

Сергей.10/11/2020 15:56

а что вообще ответили? или просто тишина? просто думаю звонить самому или ж …а что вообще ответили? или просто тишина? просто думаю звонить самому или ждать 10 дней, да же вчера специалист в магазине сказал, вот тут ваш номер мы с вами свяжемся по решению.Показать меньшеПоказать больше

Сказали что иди гуляй, продажа является с момента выдачи чека, могут оформить по актуальной цене) и все мои доводы и указания на законы были там бесполезны

volanddddd10/11/2020 15:54

Расскажешь потом что тебе ответили) Мне так письменный ответ не скинули

а что вообще ответили? или просто тишина? просто думаю звонить самому или ждать 10 дней, да же вчера специалист в магазине сказал, вот тут ваш номер мы с вами свяжемся по решению.

Сергей.10/11/2020 15:51

отнес вчера вечером письменную претензию по неоплаченному note 10+, все ста …отнес вчера вечером письменную претензию по неоплаченному note 10+, все статьи указаны( 612 например, что договор заключается при желании приобрести товар и т.п.), так вчера часов в 7 вечера обращение принято в работу, в 9 часов - на рассмотрении с вами свяжется специалист, сегодня в 2 дня - обращение закрыто, оцените работу специалиста)))) и что там они нарешали непонятно))) человек который образцом поделился, вон пишет месяц нет ответа, а у меня тут за сутки чего то рассмотрели)))Показать меньшеПоказать больше

Расскажешь потом что тебе ответили) Мне так письменный ответ не скинули

отнес вчера вечером письменную претензию по неоплаченному note 10+, все статьи указаны( 612 например, что договор заключается при желании приобрести товар и т.п.), так вчера часов в 7 вечера обращение принято в работу, в 9 часов - на рассмотрении с вами свяжется специалист, сегодня в 2 дня - обращение закрыто, оцените работу специалиста)))) и что там они нарешали непонятно))) человек который образцом поделился, вон пишет месяц нет ответа, а у меня тут за сутки чего то рассмотрели))) кстати кто принимал претензию в магазине сказал, что самсунг запретил выдавать телефоны без оплаты, типа мвидео был не против как с honor 20 по 15к. непонятно.

а есть ли у Мвидео своя публичная оферта, не нашел что-то в отличие от Эльдорадо. и стоит ли в досудебную претензию к Мвидео сразу прописать одним из пунктов?

Согласно ст. 16.п.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 “О защите прав потребителей” Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

удалено9922607/11/2020 20:29

Сказали перешлют с другого города, директор занимается этим вопросом

Это личная инициатива директора, или все таки Эльдорадо может пересылать товар между субъектами РФ? Или у Вас один субъект? Мне отказали категорически в пересылке.

Starboy.05/11/2020 13:29

Теперь начинается новый квест. Надо их найти

Сказали перешлют с другого города, директор занимается этим вопросом

Алексей_КKE107/11/2020 19:37

Есть еще акция эта, вообще есть шансы у тех кто не в теме ? :/

акция была 29 сентября, кто в этот день делал заказы тот их и имеет шанс получить

удалено9128905/11/2020 10:34

Буду теперь помогать ребятам, чтобы я не был последним Спасибо Буду теперь помогать ребятам, чтобы я не был последним Спасибо Показать меньшеПоказать больше

Есть еще акция эта, вообще есть шансы у тех кто не в теме ? :/

artemorlow06/11/2020 21:08

Ого, даже не послали вас. На мою претензия по не оплаченному не ответили, с …Ого, даже не послали вас. На мою претензия по не оплаченному не ответили, сегодня, кстати, ровно месяц прошёл. К сотруднику магазина несколько раз обращался, но он мне не смог помочь.Показать меньшеПоказать больше

я подавал по телефону и мне ее несколько раз(как узнавал при очередном звонке) заочно закрывал старший сотрудник с формулировкой - "вам в магазине все сказали", а мне там 29-го сказали за 25 не отдадим звоните с претензией на ГЛ) в ПОСЛЕДНИЙ РАЗ КОГДА ПЕРЕОТКРЫВАЛ 24 октября дополнительно попросил жалобу на старшего сотрудника за такие "ответы", вот сегодня он сам перезвонил.

Сергей.06/11/2020 20:50

Мне наконец с ГЛ мвидео ответили по претензии на неоплаченный, которую пода …Мне наконец с ГЛ мвидео ответили по претензии на неоплаченный, которую подавал по телефону 30 сентября сказали идите в любой магазин пишите претензию, что у вас на почте скрины что готов к выдаче за 25к и мы вам вышлем решение официальное и все будет хорошо...вот терь надо что то сообразить на бумаге Показать меньшеПоказать больше

Ого, даже не послали вас.
На мою претензия по не оплаченному не ответили, сегодня, кстати, ровно месяц прошёл. К сотруднику магазина несколько раз обращался, но он мне не смог помочь.

Сергей.06/11/2020 20:45

Так кто по неоплаченным подавал претензию есть образец? Ссылались на стать …Так кто по неоплаченным подавал претензию есть образец? Ссылались на статью, где договор заключен не только при чеке, но и при заявлении покупаля о желании приобрести товар?Показать меньшеПоказать больше

Думаю затея эта обречена.
Эльдорадо по-любому только через суд отдаст неоплачиваемые , а это процесс долгий , так и ещё телефоны мало где есть .

Мне наконец с ГЛ мвидео ответили по претензии на неоплаченный, которую подавал по телефону 30 сентября сказали идите в любой магазин пишите претензию, что у вас на почте скрины что готов к выдаче за 25к и мы вам вышлем решение официальное и все будет хорошо...вот терь надо что то сообразить на бумаге

Так кто по неоплаченным подавал претензию есть образец? Ссылались на статью, где договор заключен не только при чеке, но и при заявлении покупаля о желании приобрести товар?

удалено9922605/11/2020 12:38

Сегодня одобрили 2 претензии ,красота .))

Однако, молодцом!

удалено9922605/11/2020 12:38

Сегодня одобрили 2 претензии ,красота .))

Теперь начинается новый квест. Надо их найти

удалено9922605/11/2020 12:38

Сегодня одобрили 2 претензии ,красота .))

Сегодня одобрили 2 претензии ,красота .))

ЧДмитрий05/11/2020 12:01

Они не обязаны давать письменный ответ на претензию

Понимаю что не обязаны, но они сказали что да, дадут письменный ответ только на письменную претензию на юр.адрес, претензию Они получили, жду ответ. Раз сказали что дадут, то пускай, если бы сразу сказали что не обязаны и ничего не дадут, не задалбывал бы их