Подписка ОККО Премиум на 1 год (владельцам OZON CARD)

jink04/03/2021 14:34

Да почему, отменяют. те же Эльдорадо. но Озон с компенсацией 100 баллами... …Да почему, отменяют. те же Эльдорадо. но Озон с компенсацией 100 баллами....плюет в лицо клиенту, так сказать) 100...баллов хахаха) ну реально. мы исправимся, будем следить за наличием товара, оставили вам 100 баллов... и так по кругу. )))а еще один сотрудник божится все решить и обязательно отгрузить товар, а после отмены говорят, что их сотрудник не правильную инфу дал, сколько раз уже было)Показать меньшеПоказать больше

Не все, тот же днс не отменял. Ну это реально нарушение закона. Просто это бизнес по Русски)

jink04/03/2021 14:34

Да почему, отменяют. те же Эльдорадо. но Озон с компенсацией 100 баллами... …Да почему, отменяют. те же Эльдорадо. но Озон с компенсацией 100 баллами....плюет в лицо клиенту, так сказать) 100...баллов хахаха) ну реально. мы исправимся, будем следить за наличием товара, оставили вам 100 баллов... и так по кругу. )))а еще один сотрудник божится все решить и обязательно отгрузить товар, а после отмены говорят, что их сотрудник не правильную инфу дал, сколько раз уже было)Показать меньшеПоказать больше

Ну да, мне вообще ничего не дали.

удалено19965004/03/2021 14:32

от нечем занять себя )

Нарушение закона) На "нечем занять себя" в прошлый раз мы получили кучу плюшек от другого магазина. Так что уйди бот, если надо и до суда дойду

Александр_K04/03/2021 14:07

Сам пользуюсь КиноПоиском, решил родителям купить, так сказать приобщить, н …Сам пользуюсь КиноПоиском, решил родителям купить, так сказать приобщить, но тоже отменили. Общение с поддержкой ни к чему не привело. Если кто-то досудебную будет писать, киньте готовый вариант. Времени писать нет, а просто так оставлять тоже не хочется. Показать меньшеПоказать больше

Поддерживаю, есть формат досудебки у кого ?

Павел_СергеевPGT04/03/2021 14:31

Написали можно претензию на help ozon электронку отправлять. Вечером отправ …Написали можно претензию на help ozon электронку отправлять. Вечером отправлю досудебку, даже другие крупные магазины не отменяют заказы в одностороннем порядке, наглые совсем сталиПоказать меньшеПоказать больше

Да почему, отменяют. те же Эльдорадо. но Озон с компенсацией 100 баллами....плюет в лицо клиенту, так сказать) 100...баллов хахаха) ну реально. мы исправимся, будем следить за наличием товара, оставили вам 100 баллов... и так по кругу. )))а еще один сотрудник божится все решить и обязательно отгрузить товар, а после отмены говорят, что их сотрудник не правильную инфу дал, сколько раз уже было)

Павел_СергеевPGT04/03/2021 14:31

Написали можно претензию на help ozon электронку отправлять. Вечером отправ …Написали можно претензию на help ozon электронку отправлять. Вечером отправлю досудебку, даже другие крупные магазины не отменяют заказы в одностороннем порядке, наглые совсем сталиПоказать меньшеПоказать больше

от нечем занять себя )

-Paul-04/03/2021 14:09

Что же приятного, мне все поотменяли брал по одному себе и друзьям. На вопр …Что же приятного, мне все поотменяли брал по одному себе и друзьям. На вопрос почему отменили дали 100 баллов за всё Показать меньшеПоказать больше

Мне сначала вообще ничего не дали, но я упорно писал в поддержку и грозился судом, в итоге третий менеджер согласился предоставить компенсацию за каждый заказ

boy_next_door04/03/2021 14:30

Как продажи промокодов?[Изображение]

А полный текст есть?

boy_next_door04/03/2021 14:30

Как продажи промокодов?

Отлично, спасибо что спросили

Так коды аннулированны или нет? У меня свой работает (пока)

Написали можно претензию на help ozon электронку отправлять. Вечером отправлю досудебку, даже другие крупные магазины не отменяют заказы в одностороннем порядке, наглые совсем стали

Как продажи промокодов?

Kingo04/03/2021 14:17

Согласен, очень неприятно, когда "нашел клад", а золото оказалось не настоя …Согласен, очень неприятно, когда "нашел клад", а золото оказалось не настоящим. Но поймите вы уже, что это все сложная техническая система. Я сам из IT сферы (в том числе) и понимаю, что иногда из-за одной галочки, неправильно поставленной в CRM может все пройти к "чертям собачьим". Из-за человеческого фактов иногда самолёты падают, а это просто ошибка одного из сотрудников в длиной цепочке.Показать меньшеПоказать больше

А теперь давайте рассмотрим приложение допустим такси, первый раз вас высадил таксист, второй раз приехала не та машина, третий раз с вас списали больше денег чем нужно, а поддержка шлет вас лесом. Вопрос где я должен оставить отзыв? Я иду на плеймаркет и ставлю оценку приложению, я не собираюсь на каждом профильном ресурсе писать жалобы, я просто ставлю 1. Таким образом я оценил приложение и чтоб другие люди перед тем как установить приложение знали, какие косяки их могут встретить. Большие компании хоть и могут открутить отзывы( как пример я выше кидал, как озон уже накручивает 5 на плеймаркете)но если мой плохой отзыв поможет то уже не плохо, пускай компания думает, как решать такие проблемы в будущем

У кого есть лишний код, поделитесь пожалуйста, отблагодарю😁

Поделитесь кодом - одним одинёшеньким

Я все ещё надеюсь на доброту ваших сердец

Заказ делал - отменили, если у кого есть лишний код буду очень благодарен

Поделитесь тоже кодом, кому не жалко.

Kingo04/03/2021 14:17

Согласен, очень неприятно, когда "нашел клад", а золото оказалось не настоя …Согласен, очень неприятно, когда "нашел клад", а золото оказалось не настоящим. Но поймите вы уже, что это все сложная техническая система. Я сам из IT сферы (в том числе) и понимаю, что иногда из-за одной галочки, неправильно поставленной в CRM может все пройти к "чертям собачьим". Из-за человеческого фактов иногда самолёты падают, а это просто ошибка одного из сотрудников в длиной цепочке.Показать меньшеПоказать больше

надо выдать этого сотрудника на самосуд перерчанам)))

На самом деле в плане отношения к клиенту довольно-такие конченая контора.
По памяти скажу, что много оплаченных заказов поотменяли раньше.
Многие ритейлеры предлагают компенсации адекватные, как правило, или все же выдают заказ.
Эта контора 100 баллов может дать и говорить, что исправится и следующий же заказ также тебе отменить при случае с такой же формулировкой)

yuramba5904/03/2021 14:03

Слишком много достойных людей останется без кодов, если я буду мимопроходил …Слишком много достойных людей останется без кодов, если я буду мимопроходилам раздавать.Показать меньшеПоказать больше

Я так то пожарным работаю, мог бы сделать исключение... вроде полезным делом занимаюсь. Достойность не заканчивается выкладыванием скидок. Было бы времени побольше тоже бы может занимался...

sakredit_.04/03/2021 13:10

Написана ошибка в обработке заказа, я делал заказ через приложение, чей кос …Написана ошибка в обработке заказа, я делал заказ через приложение, чей косяк?видимо приложения, я не хочу в этом разбираться. Вышли на IPO должны отвечать, как международные компании, а то подняли бабла, точно не помню лярд вроде, а бизнес будем вести по русски, зачем на IPO тогда шли.Показать меньшеПоказать больше

Согласен, очень неприятно, когда "нашел клад", а золото оказалось не настоящим. Но поймите вы уже, что это все сложная техническая система. Я сам из IT сферы (в том числе) и понимаю, что иногда из-за одной галочки, неправильно поставленной в CRM может все пройти к "чертям собачьим". Из-за человеческого фактов иногда самолёты падают, а это просто ошибка одного из сотрудников в длиной цепочке.

Успокойтесь , звонил в техподдержку , все промо с озона аннулированы

Кому-то хоть баллы дали, а кто-то просто смс получил

отменили сегодня. эх..
может есть у кого лишний? буду очень благодарен.
Спасибо!

Отменили 2 заказа сделанные в 3:40 и 3:50 по мск. Даже баллов не дали.
Штош...)))

Добрый день, если у кого то есть лишний кодик поделитесь пожалуйста , шоколадка с меня))

Andrey_Shatov04/03/2021 13:07

Опять OZON тут.

Ну с такими аргументами вы все тогда из Wildberries))

Всё, осталось 9 кодов для личного использования.
Больше никому не смогу помочь.

Покупал пять штук, все отменили (