Печенье Albeni BITES Ulker с карамелью покр.шоколадом, 72г*24шт, (1.7кг)

tomm11/12/2020 15:18

Ну что, кто-нибудь в суде печеньки у яндекса отсудил?

Недовольные получили купон и успокоились

Ну что, кто-нибудь в суде печеньки у яндекса отсудил?

Mad_Pear30/10/2020 17:57

Так что в итоге? ЯМ морозятся и печеньки получат лишь те, кто пойдет до кон …Так что в итоге? ЯМ морозятся и печеньки получат лишь те, кто пойдет до конца?Показать меньшеПоказать больше

Мне в ВК не отвечает поддержка... А отправлять по почте мне честно лень...

Так что в итоге? ЯМ морозятся и печеньки получат лишь те, кто пойдет до конца?

это неплохой способ зарабатывать кешбек от банка)
деньги возвращают, и кэшбек остается)

pandatyt28/10/2020 08:34

всем скинул, кто оставил почту

pomioroffxx@gmail.com
Спасибо

удалено10115228/10/2020 13:23

Вот только вопрос, претензия же идёт на имя ям, а они соскочут что они агре …Вот только вопрос, претензия же идёт на имя ям, а они соскочут что они агрегатор все претензии к продавцу.Показать меньшеПоказать больше

Чек вам ям выдал. Он с вами договор куплю-продажи и заключил. Отвечать поэтому ему.
Они может вашу претензию и не читали. Это игра такая. Кто кого переиграет, как дешевок) надо проявлять настойчивость.

Вот только вопрос, претензия же идёт на имя ям, а они соскочут что они агрегатор все претензии к продавцу.

pandatyt28/10/2020 13:15

у меня был примерно такой же ответ)пишите про прокуратуру и требование обме …у меня был примерно такой же ответ)пишите про прокуратуру и требование обменять товар на аналогичный. и что вы готовы идти в суд. должны передать вопрос на решение руководствуПоказать меньшеПоказать больше

Так я все это уже изложил в претензии. Они ответили шлите оригинал претензию.

удалено10115228/10/2020 13:09

Ну я сделал так же. Я отправил претензию что вы прислали на мыло. Ответ ям …Ну я сделал так же. Я отправил претензию что вы прислали на мыло. Ответ ям на претензию выше написал.Показать меньшеПоказать больше

у меня был примерно такой же ответ)
пишите про прокуратуру и требование обменять товар на аналогичный. и что вы готовы идти в суд. должны передать вопрос на решение руководству

pandatyt28/10/2020 13:03

я потребовал предоставить мне аналогичный товар из тех, что есть в наличии. …я потребовал предоставить мне аналогичный товар из тех, что есть в наличии. такой прием выглядит перспективно для тех, кто писать письма не хочет.Показать меньшеПоказать больше

Ну я сделал так же. Я отправил претензию что вы прислали на мыло. Ответ ям на претензию выше написал.

удалено10115228/10/2020 12:50

Ну теперь только оригинал им отправлять остаётся и в органы.

я потребовал предоставить мне аналогичный товар из тех, что есть в наличии. такой прием выглядит перспективно для тех, кто писать письма не хочет.

удалено10115228/10/2020 11:30

Отправил претензию, вот что мне ответилиЗдравствуйте, Станислав!Мне жаль, ч …Отправил претензию, вот что мне ответилиЗдравствуйте, Станислав!Мне жаль, что ваш заказ был отменён.Пунктом 6.1. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте Яндекс.Маркет, продавцу предоставлено право отменять заказ Покупателя в случаях, когда заказ не может быть исполнен.Официальную претензию вы можете отправить заказным письмом на имя:ООО "Яндекс.Маркет", по адресу: 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9, в правовой департамент.Если у вас остались ещё вопросы — обращайтесь, будем рады помочь.Так что на понт точно не прокатит.Показать меньшеПоказать больше

почти 1в1 как с онлайнтрейдом с блоками по 1 рублю, даже вроде номер пункта правил такой же)) короче, кто хочет печенек, видимо придётся судиться))

pandatyt28/10/2020 12:42

Ещё как прокатит. Они могут в условиях написать что угодно, в том числе, чт …Ещё как прокатит. Они могут в условиях написать что угодно, в том числе, что яндекс избирает трампа в президенты. Главное, чтобы это соответствовало закону. Насколько я помню, в законе нет указаний по поводу того, в каких случаях может продавец отменять заказ, кроме случаев непреодолимой силы. Так что договор купи-продажи должен быть исполнен. В том числе способом замены товара на другой товар с аналогичными характеристиками. Я ведь говорил, что они будут вас динамить. Надо требовать исполнения договора купли-продажиПоказать меньшеПоказать больше

Ну теперь только оригинал им отправлять остаётся и в органы.

тоже отменили заказ, досудебку писать лень, но подпишусь на комментарии. пишите кто выбьет с них печенье или еще чего, взял попкорн)

удалено10115228/10/2020 11:30

Отправил претензию, вот что мне ответилиЗдравствуйте, Станислав!Мне жаль, ч …Отправил претензию, вот что мне ответилиЗдравствуйте, Станислав!Мне жаль, что ваш заказ был отменён.Пунктом 6.1. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте Яндекс.Маркет, продавцу предоставлено право отменять заказ Покупателя в случаях, когда заказ не может быть исполнен.Официальную претензию вы можете отправить заказным письмом на имя:ООО "Яндекс.Маркет", по адресу: 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9, в правовой департамент.Если у вас остались ещё вопросы — обращайтесь, будем рады помочь.Так что на понт точно не прокатит.Показать меньшеПоказать больше

Ещё как прокатит. Они могут в условиях написать что угодно, в том числе, что яндекс избирает трампа в президенты. Главное, чтобы это соответствовало закону. Насколько я помню, в законе нет указаний по поводу того, в каких случаях может продавец отменять заказ, кроме случаев непреодолимой силы. Так что договор купи-продажи должен быть исполнен. В том числе способом замены товара на другой товар с аналогичными характеристиками.
Я ведь говорил, что они будут вас динамить. Надо требовать исполнения договора купли-продажи

А вот что ответили в гугл плей

Отправил претензию, вот что мне ответили

Здравствуйте, Станислав!

Мне жаль, что ваш заказ был отменён.

Пунктом 6.1. Пользовательского соглашения, размещенного на сайте Яндекс.Маркет, продавцу предоставлено право отменять заказ Покупателя в случаях, когда заказ не может быть исполнен.

Официальную претензию вы можете отправить заказным письмом на имя:

ООО "Яндекс.Маркет", по адресу: 121099, Россия, г. Москва, Новинский бульвар, дом 8, помещение 9.03, этаж 9, в правовой департамент.

Если у вас остались ещё вопросы — обращайтесь, будем рады помочь.

Так что на понт точно не прокатит.

обращу сразу внимание, что общение через службу поддержки, что мы на данном этапе и делаем, это попытка взять яндекс на понт, мол, мы недовольны, вы нарушаете наши права. скорее всего, как и у меня, первый ответ будет попыткой вас продинамить, потому что часто больше одного обращения пострадавшие не делают, и смиряются с нарушением. если в оффлайн магазине такой понт скорее всего прокатит, то с яндексом, вероятнее всего потребуется отправка письма с распечатнной претензией в москву, и параллельная отправка претензии в роспотребнадзор (или в общество защиты прав потребителей), не помню что из этого сейчас действует. поэтому после первого ответа, грозите им прокуратурой и роспотребнадзором, и желанием идти в суд. быть может это подействует, и письма слать не придется. мне пока не ответило "вышестоящее руководство")) их ответ я сообщу, как он придет

cucku_kill28/10/2020 09:37

А куда отправляли претензию, им на почту?

написал в службу поддержки через страницу заказа. там, кажется, справа есть окно для связи с ними.

pandatyt28/10/2020 08:34

всем скинул, кто оставил почту

dima.alalexanov@yandex.ru скинь тоже пожалуйста

pandatyt28/10/2020 08:34

всем скинул, кто оставил почту

А куда отправляли претензию, им на почту?

И мне.
kazaserty@mail.ru

И мне, заранее спасибо, cuckukill@gmail.com

pandatyt28/10/2020 08:34

всем скинул, кто оставил почту

И мне. Calvin_klein54@mail.ru

всем скинул, кто оставил почту

Доброго дня! Отправьте пожалуйста досудебку на Buhgalc@gmail.com

Скиньте пожалуйста досудебку на почту b0n4b@yandex.ru
в личку написать не могу

Печенюшные разборки прям