Samsung Galaxy S9 plus 64gb

k_filipp15/01/2020 10:14

Я писал письменную претензию, отправил по электронной почте, и на сайте в ф …Я писал письменную претензию, отправил по электронной почте, и на сайте в форме обратной связи прикрепил файлом претензию. Ответ на претензию по закону в течении 10 дней.Показать меньшеПоказать больше

Скиньте, пожалуйста, копию претензии на почту qwertyqwerty88888@yandex.ru, буду благодарен.

310Y15/01/2020 10:08

Кто-то пытается выбить телефоны с эльдо? Писали заявление/претензию в магаз …Кто-то пытается выбить телефоны с эльдо? Писали заявление/претензию в магазин, ответ был? А то ощущение, что всех бонусы устраивают.Показать меньшеПоказать больше

Я писал письменную претензию, отправил по электронной почте, и на сайте в форме обратной связи прикрепил файлом претензию. Ответ на претензию по закону в течении 10 дней.

310Y15/01/2020 10:08

Кто-то пытается выбить телефоны с эльдо? Писали заявление/претензию в магаз …Кто-то пытается выбить телефоны с эльдо? Писали заявление/претензию в магазин, ответ был? А то ощущение, что всех бонусы устраивают.Показать меньшеПоказать больше

Отказался от 2к бонусов, оставил пренетзию по телефону.
Посмотрим, что получится. Если что, бумажную накатать думаю

Сергей_Кузьмин15/01/2020 09:51

Вчера в чате писал - бонусов не дали, оставил претензию вчера - сегодня пер …Вчера в чате писал - бонусов не дали, оставил претензию вчера - сегодня перезвонили и опять никаких баллов. Хоть 2000 бы дали(Показать меньшеПоказать больше

+++

Кто-то пытается выбить телефоны с эльдо? Писали заявление/претензию в магазин, ответ был? А то ощущение, что всех бонусы устраивают.

Вчера в чате писал - бонусов не дали, оставил претензию вчера - сегодня перезвонили и опять никаких баллов. Хоть 2000 бы дали(

Я указывал там номер заказа

k_filipp15/01/2020 09:00

При заполнении формы обратной связи на сайте эльдорадо, выдаёт ошибку «Номе …При заполнении формы обратной связи на сайте эльдорадо, выдаёт ошибку «Номер должен содержать не менее 4 и не более 7 цифр.» Кто знает что за номер? Все поля со звездочкой заполненыПоказать меньшеПоказать больше

Может номер заказа? Я отправлял из-под учетки и ошибок не было.

АУ10215/01/2020 09:09

Баг очередной, чтоб не принимать

Действительно, вышел из своей учетки, и все отправилось

Невыполнение договора купли-продажи Эльдогадо 
pikabu.ru/story/nevyipolnenie_dogovora_kupliprodazhi_yeldogado_7130972

И в суд за вас может Роспотребнадзор идти.

k_filipp15/01/2020 09:00

При заполнении формы обратной связи на сайте эльдорадо, выдаёт ошибку «Номе …При заполнении формы обратной связи на сайте эльдорадо, выдаёт ошибку «Номер должен содержать не менее 4 и не более 7 цифр.» Кто знает что за номер? Все поля со звездочкой заполненыПоказать меньшеПоказать больше

Баг очередной, чтоб не принимать

При заполнении формы обратной связи на сайте эльдорадо, выдаёт ошибку «Номер должен содержать не менее 4 и не более 7 цифр.» Кто знает что за номер? Все поля со звездочкой заполнены

Angiles50515/01/2020 01:53

Сколько у вас в общем итоге было жалоб и сколько претензий? Значит, чем их …Сколько у вас в общем итоге было жалоб и сколько претензий? Значит, чем их больше, тем лучше?Показать меньшеПоказать больше

2 жалобы через форму обратной связи, 1 по телефону, затем досудебная претенензия и одновременно жалоба в роспотребнодзор, ещё раз жалоба через форму обратной связи.

Нет, не чем больше, тем лучше. По обстоятельствам.

Sapphire07415/01/2020 01:30

Боксы заказывал в последней декаде ноября, получил их только 10го января. В …Боксы заказывал в последней декаде ноября, получил их только 10го января. Все это время спорил, писал жалобы, претензии и звонил.Показать меньшеПоказать больше

Сколько у вас в общем итоге было жалоб и сколько претензий? Значит, чем их больше, тем лучше?

Angiles50515/01/2020 01:26

Как давно это было? Знать бы раньше про такую скидку на боксы, себе взял бы …Как давно это было? Знать бы раньше про такую скидку на боксы, себе взял бы один.Пришли, пожалуйста, на почту [email protected] претензию на сайте и претензию досудебную.Показать меньшеПоказать больше

Боксы заказывал в последней декаде ноября, получил их только 10го января. Все это время спорил, писал жалобы, претензии и звонил.

Sapphire07415/01/2020 01:19

После успешного выбивания xbox'сов у Ситилинка могу заявить следующее, что …После успешного выбивания xbox'сов у Ситилинка могу заявить следующее, что сначала претензию лучше отнести в магазин и если там персонал нормальный, то дир магазина или его зам попытается решить проблему на месте. Если откажут или не примут, то шлите по юр. адресу.С Ситиком мне с юр адреса пришёл отказ от юриста. А вот директор магазина когда узнал про претензию, сам позвонил, предложил забрать консоли и оформил заказы с нужной ценой.Показать меньшеПоказать больше

Как давно это было? Знать бы раньше про такую скидку на боксы, себе взял бы один.
Пришли, пожалуйста, на почту mosxv@bk.ru претензию на сайте и претензию досудебную.

После успешного выбивания xbox'сов у Ситилинка могу заявить следующее, что сначала претензию лучше отнести в магазин и если там персонал нормальный, то дир магазина или его зам попытается решить проблему на месте. Если откажут или не примут, то шлите по юр. адресу.

С Ситиком мне с юр адреса пришёл отказ от юриста. А вот директор магазина когда узнал про претензию, сам позвонил, предложил забрать консоли и оформил заказы с нужной ценой.

Zhenya_Mo15/01/2020 00:20

Магазин не прокатит? Письмо то денег стоит

На сайте Роспотребнадзора так написали. Ещё уточнил у друга юриста. Сказал, что можно позвонить, составить претензию и попросить их прислать ответ на почту. В общем главное получить отказ, а дальше можно в суд смело

Riman14/01/2020 23:56

Претензия это уже по сути попытка решить до суда(удовлетворить требования п …Претензия это уже по сути попытка решить до суда(удовлетворить требования покупателя) , оно не ограничивает продавца предложить вам варианты, а вас - согласиться/отказаться. С отказом или через 2 недели молчания с копией претензии моно в суд. РПН, как я понимаю, только оштрафовать может и тем самым стимулировать выполнения правил торговли. А ФАС тупо отписку даст мол не нашел заявленной цены и соответственно нарушений, хотя налицо недобросовестная реклама и трафик на сайт с ночи велик.Показать меньшеПоказать больше

Благодарю! Значит, нет смысла писать в РПН? Можно сразу в суд после досудебной претензии, если откажут.

Pit_Crue14/01/2020 23:09

В общем нужно составить письмо с претензией и требованиями отдать товар и О …В общем нужно составить письмо с претензией и требованиями отдать товар и ОТПРАВИТЬ ПО ЮРИДИЧЕСКОМУ АДРЕСУ, КОТОРЫЙ УКАЗАН НА САЙТЕ. Письмо заказное с описью и уведомлением. Далее получаем письмо с отказом, а затем обращаемся в Роспотребнадзор и суд.Показать меньшеПоказать больше

Магазин не прокатит? Письмо то денег стоит

Angiles50514/01/2020 23:15

Не могу написать вам в личку. Хочу попросить вас скинуть и мне тоже на почт …Не могу написать вам в личку. Хочу попросить вас скинуть и мне тоже на почту [email protected] обе претензии, и на сайт через обратную связь и досудебную.Помогите еще, пожалуйста, разобраться в последовательности. Сначала пишу жалобу (претензию) на сайт через обратную связь, затем с их ответом пишу в Роспотребнадзор с авторизацией через Госуслуги и затем уже пишу досудебную, включающую ответ РПН? Все верно? На телефон горячей линии можно не звонить, чтобы оставить жалобу?Показать меньшеПоказать больше

Претензия это уже по сути попытка решить до суда(удовлетворить требования покупателя) , оно не ограничивает продавца предложить вам варианты, а вас - согласиться/отказаться. С отказом или через 2 недели молчания с копией претензии моно в суд. РПН, как я понимаю, только оштрафовать может и тем самым стимулировать выполнения правил торговли. А ФАС тупо отписку даст мол не нашел заявленной цены и соответственно нарушений, хотя налицо недобросовестная реклама и трафик на сайт с ночи велик.

Sapphire07414/01/2020 22:04

Какую же вам именно претензию? Претензия на сайт через обратную связь, досу …Какую же вам именно претензию? Претензия на сайт через обратную связь, досудебную или ещё какую?Показать меньшеПоказать больше

Не могу написать вам в личку. Хочу попросить вас скинуть и мне тоже на почту mosxv@bk.ru обе претензии, и на сайт через обратную связь и досудебную.
Помогите еще, пожалуйста, разобраться в последовательности. Сначала пишу жалобу (претензию) на сайт через обратную связь, затем с их ответом пишу в Роспотребнадзор с авторизацией через Госуслуги и затем уже пишу досудебную, включающую ответ РПН? Все верно? На телефон горячей линии можно не звонить, чтобы оставить жалобу?

В общем нужно составить письмо с претензией и требованиями отдать товар и ОТПРАВИТЬ ПО ЮРИДИЧЕСКОМУ АДРЕСУ, КОТОРЫЙ УКАЗАН НА САЙТЕ. Письмо заказное с описью и уведомлением. Далее получаем письмо с отказом, а затем обращаемся в Роспотребнадзор и суд.

Riman14/01/2020 22:24

Никто так и не звонил за день, хотя оставлял по телефону и на сайте претенз …Никто так и не звонил за день, хотя оставлял по телефону и на сайте претензии. Съездил в магаз где должна была быть выдача, проверил еще раз номера заказов, попросил бланк и написал претензию. Тупо, что 14.01.2020 оформил заказы с такими то номерами из наличия и вижу отмену от лица клиента, хотя ТП отвечает, что отмена в результе ошибки во время формирования цен. Мол не отменял, ошибки сотрудников не повод для расторжения в одностороннем порядке и требую исполнения обязательств по оферте в адекватный срок, т.е. отпустить товар по заявленной стоимости. дата, подпись, мне копия с печатью и росписью (после копирования). Уже уходил как обратился какой-то зам рука, объяснил мол интернет-магаз не согласовал и типа не их вина в отказе, мол че я вообще пишу и чего хочу. Сказал, что хочу получить товар по заявленной стоимости. Тот ответил, что такого точно не будет. Я - тогда мотивированный отказ. Он - я вас услышал. Так и ушел.Показать меньшеПоказать больше

Метод на дурака) Зачем навстречу идти покупателю, когда проще включить режим быдла) Поэтом есть смысл идти на принцип, тем более особых сложностей нет. В эльдо уже не первый раз так же общение проходило

GreatBowl214/01/2020 19:28

Да ну ладно, они со всеми моделями так, самсунг не самсунг без разницы

Крупные производители следят за ценой продажи. Это реальная история. Почитайте в инете.

pikabu.ru/sto…413

В общем, что сказать, нас накормили гавном баллами, жаль что не всех дважды...

Никто так и не звонил за день, хотя оставлял по телефону и на сайте претензии. Съездил в магаз где должна была быть выдача, проверил еще раз номера заказов, попросил бланк и написал претензию. Тупо, что 14.01.2020 оформил заказы с такими то номерами из наличия и вижу отмену от лица клиента, хотя ТП отвечает, что отмена в результе ошибки во время формирования цен. Мол не отменял, ошибки сотрудников не повод для расторжения в одностороннем порядке и требую исполнения обязательств по оферте в адекватный срок, т.е. отпустить товар по заявленной стоимости. дата, подпись, мне копия с печатью и росписью (после копирования).
Уже уходил как обратился какой-то зам рука, объяснил мол интернет-магаз не согласовал и типа не их вина в отказе. Остановил его чего демагогию разводить, все решено. Тот спрашивает, мол че я вообще пишу и чего хочу. Сказал, что хочу получить товар по заявленной стоимости. Тот ответил, что такого точно не будет. Я - тогда мотивированный отказ. Он - я вас услышал. Так и ушел.

хеPa вы жесткие