Купон на 50% на 1,5 миллиона товаров (кроме электроники, техники и некоторых других)

Как то так, Яндекс шлет куда подальше. Может у кого есть образец претензии, жалобы в Роспотребнадзор, когда оплаченный заказ отменили, поделить пожалуйста. На пеппере где то видел образец какой то, найти не могу. И первоначальные правила, если кто сохранил, делал скрины скиньте пожалуйста.

Ну у меня еще не все закончилось, на промик были заказаны диски, привезли вообще не те, абсолютно не те, отказались от них. Буду теперь ждать, пока заказ отменится и восстановится промокод, а диски уже на 410р за штуку подорожали, обидно, капец, сколько еще ждать своего заказа без обмана от этого КОЛЕСАТУТ?

b4fix10/12/2020 21:18

В чате они очень долго отвечают, лучше звонить.

В чате то отвечают, только они создают обращение и по нему уже отвечают по почте. Написал еще раз чат, надеюсь что по новому обращению попадается адекватный специалист. Если завтра не ответят, буду звонить

vevom10/12/2020 20:46

Напишу, если опять ответят отказом, пока только спросил куда слать досудеб …Напишу, если опять ответят отказом, пока только спросил куда слать досудебку. Пока молчат, паузу что ли взяли, на всякий случай в чате им написал еще раз, что хочу компенсацииПоказать меньшеПоказать больше

В чате они очень долго отвечают, лучше звонить.

b4fix10/12/2020 20:31

Стоит ещё упомянуть, что планируете писать претензию и жалобу в Роспотребна …Стоит ещё упомянуть, что планируете писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор на нарушение правил торговли и прав потребителя.Показать меньшеПоказать больше

Напишу, если опять ответят отказом, пока только спросил куда слать досудебку. Пока молчат, паузу что ли взяли, на всякий случай в чате им написал еще раз, что хочу компенсации

vevom10/12/2020 20:22

Написал им что товар оплачен, от них пришло подтверждение о том что доставя …Написал им что товар оплачен, от них пришло подтверждение о том что доставят товар и требую отдать мне товар или компенсировать на покупку аналогичного. Еще намекнул, что подменили правилаПоказать меньшеПоказать больше

Стоит ещё упомянуть, что планируете писать претензию и жалобу в Роспотребнадзор на нарушение правил торговли и прав потребителя.

Bugaga...10/12/2020 17:36

Какие дальнейшие действия? Ответили на мою претензию, шо я нарушил правила …Какие дальнейшие действия? Ответили на мою претензию, шо я нарушил правила а так низя, а заказы оплаченные отменять можно)Показать меньшеПоказать больше

Написал им что товар оплачен, от них пришло подтверждение о том что доставят товар и требую отдать мне товар или компенсировать на покупку аналогичного. Еще намекнул, что подменили правила

vevom10/12/2020 11:04

Почитал на пикабу, да поменяли правила прямо в день продажи. По закону если …Почитал на пикабу, да поменяли правила прямо в день продажи. По закону если товар оплачен, они же обязаны были мне его отдать?Показать меньшеПоказать больше

Какие дальнейшие действия? Ответили на мою претензию, шо я нарушил правила а так низя, а заказы оплаченные отменять можно)

Получил свой диван дешевле на 7000 руб. на ЯМ и на 11000 у оф. производителя

Sman.10/12/2020 13:08

Пришли шины от колесатут со второго раза.С промокодом вышло чуть дешевле ч …Пришли шины от колесатут со второго раза.С промокодом вышло чуть дешевле чем первый заказ.Корея 4819.Вообщем все заказы дошли.Приключения. длиною в месяц закончились удачно,доволен.Яндексу+.Показать меньшеПоказать больше

Позвонили перенесли доставку на 15 и в приложении изменилась дата на 15).Надо им исправлять ошибки).

Пришли шины от колесатут со второго раза.С промокодом вышло чуть дешевле чем первый заказ.Корея 4819.Вообщем все заказы дошли.Приключения. длиною в месяц закончились удачно,доволен.Яндексу+.

vevom10/12/2020 11:04

Почитал на пикабу, да поменяли правила прямо в день продажи. По закону если …Почитал на пикабу, да поменяли правила прямо в день продажи. По закону если товар оплачен, они же обязаны были мне его отдать?Показать меньшеПоказать больше

Да, обязаны.

Почитал на пикабу, да поменяли правила прямо в день продажи. По закону если товар оплачен, они же обязаны были мне его отдать?

Они поменяли правила на ходу. Изначально было 50тр без скидки. Можешь на это давить. У меня на 70 заказ был. Промо дали на 25. То есть от специалиста зависит

Разве правила были такие что покупка на 25000 с учетом скидки?

Ilnur.pro08/12/2020 20:40

Если я правильно понял суть вопроса - баллы Плюс выдают только за оплату де …Если я правильно понял суть вопроса - баллы Плюс выдают только за оплату деньгами. Промокоды, купоны и Спасибо в расчет не идут.Поэтому за оплату промокодом баллы Плюс не дадут.Показать меньшеПоказать больше

Ну 10% от итоговой стоимости тоже неплохо так-то, лишним не будет
Кэшбэк яндекс денег кстати начисляют без учёта доставки и использованных бонусов спасибо, то есть в моём случае проценты рассчитываются от 7150р

alex727209/12/2020 21:11

Какой?) xiaomi m365?

Pro

Андроид..08/12/2020 21:54

нормальный бери, на долго пойдет.хреновой возьмёшь, потом жалеть будешь

Какой?) xiaomi m365?

В чате сами предложили купон на 9000, а на почту пришло это. Пока им написал в вк

vevom09/12/2020 17:22

А мне отменили и купон не хотят давать, хотя сумма покупок была меньше 5000 …А мне отменили и купон не хотят давать, хотя сумма покупок была меньше 50000 руб. и шины мои в наличии. Посоветуйте что можно сделать чтобы дали купон[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Как вариант звонить на горячую линию и сразу старшего специалиста просить

Они наверное не поняли, что ты от них хочешь, пиши еще

А мне отменили и купон не хотят давать, хотя сумма покупок была меньше 50000 руб. и шины мои в наличии. Посоветуйте что можно сделать чтобы дали купон

Vovakamaz09/12/2020 13:35

Мне сегодня пришла резина.доставка ПЭКВсе 4 шт.дата резины 26 неделя 20год. …Мне сегодня пришла резина.доставка ПЭКВсе 4 шт.дата резины 26 неделя 20год.Заказывал с промиком. Показать меньшеПоказать больше

А давайте и его тоже все вместе побьём! Ну так... Чисто из зависти

Sherbet09/12/2020 11:37

Почти месяц ждал доставки шин. В доставку ушло 3 шины вместо 4. Далее пере …Почти месяц ждал доставки шин. В доставку ушло 3 шины вместо 4. Далее переписка, звонки в службу поддержки Яндекса, с dpd, в итоге заказ отменён. Вчера сделали запрос на промо, сегодня уже он пришел в письме. Промо на сумму упущенной выгоды относительно 11.11, как и писали в теме. Никаких дополнительных писем с отказом от претензий не писал. Осталось выбрать , купить в итоге те же самые шины (которых пока только 2 в наличии) либо присмотреться к чему-то подешевле и часть кода использовать для другого товара (промо действует не на весь каталог)Показать меньшеПоказать больше

Мне сегодня пришла резина.доставка ПЭК
Все 4 шт.дата резины 26 неделя 20год.
Заказывал с промиком.

Почти месяц ждал доставки шин. В доставку ушло 3 шины вместо 4. Далее переписка, звонки в службу поддержки Яндекса, с dpd, в итоге заказ отменён. Вчера сделали запрос на промо, сегодня уже он пришел в письме. Промо на сумму упущенной выгоды относительно 11.11, как и писали в теме. Никаких дополнительных писем с отказом от претензий не писал. Осталось выбрать , купить в итоге те же самые шины (которых пока только 2 в наличии) либо присмотреться к чему-то подешевле и часть кода использовать для другого товара (промо действует не на весь каталог)

b4fix09/12/2020 00:21

Я про фото

Не люблю тапки Использую в крайних случаях. Спасибо за заботу

Ilnur.pro08/12/2020 20:40

Если я правильно понял суть вопроса - баллы Плюс выдают только за оплату де …Если я правильно понял суть вопроса - баллы Плюс выдают только за оплату деньгами. Промокоды, купоны и Спасибо в расчет не идут.Поэтому за оплату промокодом баллы Плюс не дадут.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо. Чуть не подписался

удалено19574008/12/2020 22:00

баллам Яндекс плюс, пи.да если подписка закончилась и не продлил! или же по …баллам Яндекс плюс, пи.да если подписка закончилась и не продлил! или же после прерывания и возобновления баллы возвратятся?!Показать меньшеПоказать больше

Возвратятся

Ice6908/12/2020 19:59

Что за тапки? Если про резину, то ее не брал т.к. нет необходи …Что за тапки? Если про резину, то ее не брал т.к. нет необходимости) как и в самокате с квадрокоптером Прям что-то глобальное под 50к ничего не купилПоказать меньшеПоказать больше

Я про фото

баллам Яндекс плюс, пи.да если подписка закончилась и не продлил! или же после прерывания и возобновления баллы возвратятся?!