Смартфон Apple iPhone 12 64GB Black

IKayds01/06/2022 13:14

Позвонил в СММ, поговорил с оператором. Сказала что заказ отдать не могут и …Позвонил в СММ, поговорил с оператором. Сказала что заказ отдать не могут и все такое. Сказал ей в открытую что давайте бонусы за свою ошибку, сказала что может дать 200 бонусов. Я говорю: "Окей, а за каждый заказ или только за 1?". В итоге начислила за каждый заказ по 200 бонусов, у меня их было 3. Так что звоните и просите если была куча заказов[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

мне вообще сказали не положены вам бонусы )))

makakul_nick01/06/2022 13:17

[Изображение]

И 5 рублей своих не забудьте

Короче, как принято сейчас говорить: всё не так однозначно))

МммПавел01/06/2022 13:05

Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между про …Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между продавцом и покупателем. Маркетплейс не выступает продавцом, в вашем случае ни какого ДКП не было, было ДОУ. Если бы выкупили на сайте продавца или продавцом товара выступал сам маркетплейс то да был бы ДКП.В данном случае продавец реальный деньги не получил, ваши деньги были заморожены маркетплейсом в рамках ДОУ.Любый продавец вас в суде обоссыт, и вы заплатите судебные издержки и ничего не получите. Изучайте закон о защите прав потребителей определение торговый агрегатор.Показать меньшеПоказать больше

Да сча. На сайте СММ в разделе правовая информация другое написано. А если сбер скажет, что цены им билайн выгружал сам, что явно так и было- то тут вообще все интересно. Нет разницы - свой сайт компании или магазин на торговой площадке. Просто не все пройдут этот путь. Да и судьи у нас те еще м...и в большинстве своем.

IKayds01/06/2022 13:14

Позвонил в СММ, поговорил с оператором. Сказала что заказ отдать не могут и …Позвонил в СММ, поговорил с оператором. Сказала что заказ отдать не могут и все такое. Сказал ей в открытую что давайте бонусы за свою ошибку, сказала что может дать 200 бонусов. Я говорю: "Окей, а за каждый заказ или только за 1?". В итоге начислила за каждый заказ по 200 бонусов, у меня их было 3. Так что звоните и просите если была куча заказов[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Это за готовые или за все?

Абдул.Батрушкин01/06/2022 12:09

Поддержка СММ на обращение по заказу ответила, если коротко, что никто отве …Поддержка СММ на обращение по заказу ответила, если коротко, что никто ответственности не несёт, цена не является офертой и договором. Дали промокод на 500 с 2500.Показать меньшеПоказать больше

Цена - нет. А чек - вполне себе является.

СММ похоже пал) или меня заблочили так как нагревал консультанта в чате)

Слышал сейчас голосовое сообщение, там девушка рыдала, что айфон за пять рублей забрала. Дальний Восток рулит!!!

удалено34724101/06/2022 13:18

всего доброго и до свидания!

Держитесь там!

В чем может быть загвоздка, в том что отмена заказа была на этапе подтверждение продавцом. По крайней мере у меня

Предлагаю поставить 1 звезду СММ в магазинах приложений, пусть знают, что пепперачн нельзя так на%bывать

makakul_nick01/06/2022 13:17

[Изображение]

всего доброго и до свидания!

makakul_nick01/06/2022 13:17

[Изображение]

Когда болтнула не то😁

удалено34724101/06/2022 13:11

автоматически решен вопрос это как?

удалено34724101/06/2022 13:12

у них обычно свои юристы, в днсе точно. Типа оставьте претензию, после выхо …у них обычно свои юристы, в днсе точно. Типа оставьте претензию, после выходных юрист ознакомиться и даст ответ. Юристы обычно умные, не тупые как первое звено (типа консультантов и замов что бычут) и идут на уступки. Опять же, с озоном была история, там не сказать что умные юристы.Показать меньшеПоказать больше

Одного юриста, там не достаточно и приходится для дел нанимать ещё 3-5 дополнительных, которые за счёт потери в бюджете будут месяца 3-4 есть зарплату и решать проблему.
Проще выдать товар.

Позвонил в СММ, поговорил с оператором. Сказала что заказ отдать не могут и все такое. Сказал ей в открытую что давайте бонусы за свою ошибку, сказала что может дать 200 бонусов. Я говорю: "Окей, а за каждый заказ или только за 1?". В итоге начислила за каждый заказ по 200 бонусов, у меня их было 3. Так что звоните и просите если была куча заказов

РоманКИ01/06/2022 12:36

Если же на сайте продавца или маркетплейса (владельца агрегатора в терминол …Если же на сайте продавца или маркетплейса (владельца агрегатора в терминологии Закона Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей») произошел технический сбой, характеризующийся выставлением «неправильных цен» или скидок, юридически для потребителя это не меняет ситуации, поскольку даже продажи за 1 рубль – распространенная практика привлечения внимания к тому или иному товару или бренду. В таких случаях у продавца безусловно есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может.Показать меньшеПоказать больше

можно еще в добавок расценить как мошенническая схема привлечения внимания

dvoinoy01/06/2022 13:10

Просто все магазины считают деньги.Проще выдать товар на 16₽, чем оплачива …Просто все магазины считают деньги.Проще выдать товар на 16₽, чем оплачивать зарплату юриста, который ДНС будет дополнительно нанимать на срок не менее 3-х месяцев для таких разборок с ушлыми покупателями.Показать меньшеПоказать больше

у них обычно свои юристы, в днсе точно. Типа оставьте претензию, после выходных юрист ознакомиться и даст ответ. Юристы обычно умные, не тупые как первое звено (типа консультантов и замов что бычут) и идут на уступки. Опять же, с озоном была история, там не сказать что умные юристы.

удалено34724101/06/2022 13:11

автоматически решен вопрос это как?

Не в нашу пользу 👀

makakul_nick01/06/2022 13:10

[Изображение] Никто ни в чём не виноват

автоматически решен вопрос это как?

МммПавел01/06/2022 13:05

Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между про …Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между продавцом и покупателем. Маркетплейс не выступает продавцом, в вашем случае ни какого ДКП не было, было ДОУ. Если бы выкупили на сайте продавца или продавцом товара выступал сам маркетплейс то да был бы ДКП.В данном случае продавец реальный деньги не получил, ваши деньги были заморожены маркетплейсом в рамках ДОУ.Любый продавец вас в суде обоссыт, и вы заплатите судебные издержки и ничего не получите. Изучайте закон о защите прав потребителей определение торговый агрегатор.Показать меньшеПоказать больше

А разве кассовый чек не договор купли продажи?

Никто ни в чём не виноват

удалено34724101/06/2022 13:04

https://www.pepper.ru/discussions/kak-dns-vernul-v-2-raza-bolse-231744Это т …https://www.pepper.ru/discussions/kak-dns-vernul-v-2-raza-bolse-231744Это тоже неосновательное обогащение? меня теперь за то что днс подарил 16 тыщ расстреляют? Показать меньшеПоказать больше

Просто все магазины считают деньги.
Проще выдать товар на 16₽, чем оплачивать зарплату юриста, который ДНС будет дополнительно нанимать на срок не менее 3-х месяцев для таких разборок с ушлыми покупателями.

dmitry.dorofeev01/06/2022 13:06

Фух.. а то я уже увидел фото, что кто-то получил планшет за 5₽, это значит …Фух.. а то я уже увидел фото, что кто-то получил планшет за 5₽, это значит фейк пруф?А это Билайн косякнул или все таки Смм?Показать меньшеПоказать больше

да какая разница, что то г что это г, тут только до суда идти наверное

МммПавел01/06/2022 13:05

Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между про …Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между продавцом и покупателем. Маркетплейс не выступает продавцом, в вашем случае ни какого ДКП не было, было ДОУ. Если бы выкупили на сайте продавца или продавцом товара выступал сам маркетплейс то да был бы ДКП.В данном случае продавец реальный деньги не получил, ваши деньги были заморожены маркетплейсом в рамках ДОУ.Любый продавец вас в суде обоссыт, и вы заплатите судебные издержки и ничего не получите. Изучайте закон о защите прав потребителей определение торговый агрегатор.Показать меньшеПоказать больше

че история как с яндекс такси, который всего лишь агрегатор для сведения водителя и пассажира? Ах да, потом по закону яндекс признали ответственным и он платил ущерб пассажирки.

и еще 59.rospotrebnadzor.ru/byt…еля


Потребитель при приобретении товара через маркетплейс, имеет все права, предусмотренные при заключении договора купли-продажи дистанционным способом.

Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе. При этом оплачен товар или еще нет, не имеет значения.

Продавец также не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор или не исполнять его по причинам, связанным с колебанием курса или задержек поставки3.

Следовательно, продавец должен исполнить обязательства по договору и предоставить товар по цене и в сроки, указанные в договоре (заказе).

Zhmih01/06/2022 13:04

Скорее нет, чем да. Ничо ж не потерял.

Фух.. а то я уже увидел фото, что кто-то получил планшет за 5₽, это значит фейк пруф?

удалено34724101/06/2022 13:05

не расстраиваться, билайн контора П и мирно с ними досудебками вопрос как с …не расстраиваться, билайн контора П и мирно с ними досудебками вопрос как с днс/яндекс маркетом не решить.Показать меньшеПоказать больше

А это Билайн косякнул или все таки Смм?

Ребят очнитесь судебные дала выигрываются в случае заключение ДКП между продавцом и покупателем. Маркетплейс не выступает продавцом, в вашем случае ни какого ДКП не было, было ДОУ. Если бы выкупили на сайте продавца или продавцом товара выступал сам маркетплейс то да был бы ДКП.
В данном случае продавец реальный деньги не получил, ваши деньги были заморожены маркетплейсом в рамках ДОУ.
Любый продавец вас в суде обоссыт, и вы заплатите судебные издержки и ничего не получите. Изучайте закон о защите прав потребителей определение торговый агрегатор.

удалено38902101/06/2022 06:00

А?

....да

Segamegafa01/06/2022 13:00

Я предлагаю писать и туда и туда, чтобы наверняка и с тех и других урвать. …Я предлагаю писать и туда и туда, чтобы наверняка и с тех и других урвать. Комбо!Показать меньшеПоказать больше

2,5₽ с Билайна и 2,5₽ с СберМегаМаркет.
Они с удовольствием компенсируют +100% стоимости не полученного товара.
2,5₽ на мобильный телефон от Билайн и 2,5 балла от СберМегаМаркет

dmitry.dorofeev01/06/2022 13:03

Так, народ, я не пойму! Мне расстраиваться, что я проспал эту скидку или не …Так, народ, я не пойму! Мне расстраиваться, что я проспал эту скидку или нет? :/Показать меньшеПоказать больше

не расстраиваться, билайн контора П и мирно с ними досудебками вопрос как с днс/яндекс маркетом не решить.

dmitry.dorofeev01/06/2022 13:03

Так, народ, я не пойму! Мне расстраиваться, что я проспал эту скидку или не …Так, народ, я не пойму! Мне расстраиваться, что я проспал эту скидку или нет? :/Показать меньшеПоказать больше

Скорее нет, чем да. Ничо ж не потерял.