Смартфон Samsung G985 Galaxy S20+ 8/128Gb 51990 (+17500 возврат МТС)

Alex_Fierce13/03/2021 17:15

не примут они его, технически сложный товар, так и останетесь с телефоном

Да, и именно по этому в товарной накладной прописано, что могу сдать его в течении 7 дней

Макс_Котяткин13/03/2021 10:18

Нет, пока тихо. Сегодня повезу сдавать в салон. Чо-то мне это все не нравит …Нет, пока тихо. Сегодня повезу сдавать в салон. Чо-то мне это все не нравится...Показать меньшеПоказать больше

не примут они его, технически сложный товар, так и останетесь с телефоном

Сергей__Соколов13/03/2021 10:17

Есть новости? У меня пока тишина ((

Нет, пока тихо. Сегодня повезу сдавать в салон. Чо-то мне это все не нравится...

Макс_Котяткин11/03/2021 20:41

чек вообще от курьерской службы, там ничего нет. В товарном тоже никакой ин …чек вообще от курьерской службы, там ничего нет. В товарном тоже никакой инфы нет. Только в письме на электронной почте про кэшбек есть нифа.Показать меньшеПоказать больше

Есть новости? У меня пока тишина ((

Макс_Котяткин11/03/2021 20:41

чек вообще от курьерской службы, там ничего нет. В товарном тоже никакой ин …чек вообще от курьерской службы, там ничего нет. В товарном тоже никакой инфы нет. Только в письме на электронной почте про кэшбек есть нифа.Показать меньшеПоказать больше

Я забирал и платил в салоне уже, и там же номер своего телефона назвал, что бы кешбек зачислили.

удалено11617411/03/2021 20:07

У меня через 5 минут появилось Начисление. А в чеке указан номер телефона н …У меня через 5 минут появилось Начисление. А в чеке указан номер телефона на который упадёт кешбек 17500?Показать меньшеПоказать больше

чек вообще от курьерской службы, там ничего нет. В товарном тоже никакой инфы нет. Только в письме на электронной почте про кэшбек есть нифа.

Макс_Котяткин11/03/2021 12:34

Тоже нет кэша в приложении. На горячей линии говорят, что начисление на 8 д …Тоже нет кэша в приложении. На горячей линии говорят, что начисление на 8 день якобы, но вот его даже в ожидающих начисления нет.А сдать телефон можно в течении 7 дней(Показать меньшеПоказать больше

У меня через 5 минут появилось Начисление. А в чеке указан номер телефона на который упадёт кешбек 17500?

Сергей__Соколов10/03/2021 22:50

Надеюсь, что это не так. Но вообще все очень мутно, в чеке это есть, но я н …Надеюсь, что это не так. Но вообще все очень мутно, в чеке это есть, но я не расписывался нигде за доп гарантию, меня с ней не ознакомили, что и как, знаю только что страховая альфастрахование из чека и все) и чек я естественно увидел после оплаты и удивлённо спросил это ещё что? А манагер - да гарантия в подарок, с такими ещё глазами: тебе на халяву дали гарантию, а тебе не нравится)))Показать меньшеПоказать больше

Звони, оставляй претензию. В МТС служба безопасности хорошо работает, в отличии от продавцов. И скажи чтобы информировали о ходе разбирательства.

Макс_Котяткин11/03/2021 12:34

Тоже нет кэша в приложении. На горячей линии говорят, что начисление на 8 д …Тоже нет кэша в приложении. На горячей линии говорят, что начисление на 8 день якобы, но вот его даже в ожидающих начисления нет.А сдать телефон можно в течении 7 дней(Показать меньшеПоказать больше

Лучше сдай. Кэш на следующий день высвечивается обычно.

Тоже нет кэша в приложении.
На горячей линии говорят, что начисление на 8 день якобы, но вот его даже в ожидающих начисления нет.
А сдать телефон можно в течении 7 дней(

Сергей__Соколов10/03/2021 22:50

Надеюсь, что это не так. Но вообще все очень мутно, в чеке это есть, но я н …Надеюсь, что это не так. Но вообще все очень мутно, в чеке это есть, но я не расписывался нигде за доп гарантию, меня с ней не ознакомили, что и как, знаю только что страховая альфастрахование из чека и все) и чек я естественно увидел после оплаты и удивлённо спросил это ещё что? А манагер - да гарантия в подарок, с такими ещё глазами: тебе на халяву дали гарантию, а тебе не нравится)))Показать меньшеПоказать больше

На мошенничество смахивает. Я бы ещё раз на горячку написал и пожаловался на действия сотрудника и попросил бы проверить корректно ли он действовал в этой ситуации, если была страховка, то должны ли предоставить договор страхования, должны ли быть там подписи. Вообще на подлог похоже)

удалено11617410/03/2021 21:47

Блин, 100% продавец нагадил, продал доп гарантию вместо кешбека.

Надеюсь, что это не так. Но вообще все очень мутно, в чеке это есть, но я не расписывался нигде за доп гарантию, меня с ней не ознакомили, что и как, знаю только что страховая альфастрахование из чека и все) и чек я естественно увидел после оплаты и удивлённо спросил это ещё что? А манагер - да гарантия в подарок, с такими ещё глазами: тебе на халяву дали гарантию, а тебе не нравится)))

Сергей__Соколов10/03/2021 19:22

При обзвоне, после визита в салон, поставил низкую оценку) сегодня звонили … При обзвоне, после визита в салон, поставил низкую оценку) сегодня звонили спрашивали почему)) ответил, сказали, что да видим претензию и пока она в работе, но типа мы вам даём скидку 15% на тариф на 3 месяца и ждите результаты по претензии. Вот жду, если не ответят до субботы, то пойду сдавать тел в салон. Но есть нюанс, когда покупал они типа дали гарантию на 1г (без уведомления до оплаты :)) в подарок и эта гарантия есть в чеке (телефон 46к и гарантия 6к)... Вот вчера уточнял, если возврат, то какую сумму и тд, манагер сказал, ой да че это обсуждать, когда претензию скорей всего удовлетворяет.Так что пока ждемс) пользуюсь своим хуавеем в ожидании решения по претензии, самсунгом совсем чуть чуть (соцсети и сегодня звонки опробовал(динамик слуховой хрень в сравнении с хуавеем))Показать меньшеПоказать больше

Блин, 100% продавец нагадил, продал доп гарантию вместо кешбека.

Александр_Анисимов10/03/2021 19:38

Вотск продаван не спросив услугу засунул в чек. Это нужно сказать оператору …Вотск продаван не спросив услугу засунул в чек. Это нужно сказать оператору если будешь разговаривать с ГЛ. Пусть разбираются, возможно это и стало причиной отсутствия кэшаПоказать меньшеПоказать больше

Так в инфо о заказе и на ГЛ не видят, что у меня услуга в чеке. Я сразу же звонил после покупки на ГЛ с уточнением этого вопроса.

Сергей__Соколов10/03/2021 19:22

При обзвоне, после визита в салон, поставил низкую оценку) сегодня звонили … При обзвоне, после визита в салон, поставил низкую оценку) сегодня звонили спрашивали почему)) ответил, сказали, что да видим претензию и пока она в работе, но типа мы вам даём скидку 15% на тариф на 3 месяца и ждите результаты по претензии. Вот жду, если не ответят до субботы, то пойду сдавать тел в салон. Но есть нюанс, когда покупал они типа дали гарантию на 1г (без уведомления до оплаты :)) в подарок и эта гарантия есть в чеке (телефон 46к и гарантия 6к)... Вот вчера уточнял, если возврат, то какую сумму и тд, манагер сказал, ой да че это обсуждать, когда претензию скорей всего удовлетворяет.Так что пока ждемс) пользуюсь своим хуавеем в ожидании решения по претензии, самсунгом совсем чуть чуть (соцсети и сегодня звонки опробовал(динамик слуховой хрень в сравнении с хуавеем))Показать меньшеПоказать больше

Вотск продаван не спросив услугу засунул в чек. Это нужно сказать оператору если будешь разговаривать с ГЛ. Пусть разбираются, возможно это и стало причиной отсутствия кэша

Александр_Анисимов10/03/2021 18:58

Как успехи? Отпишись, переживаем. Вернуть тел можно ограниченное время врод …Как успехи? Отпишись, переживаем. Вернуть тел можно ограниченное время вроде Показать меньшеПоказать больше

При обзвоне, после визита в салон, поставил низкую оценку) сегодня звонили спрашивали почему)) ответил, сказали, что да видим претензию и пока она в работе, но типа мы вам даём скидку 15% на тариф на 3 месяца и ждите результаты по претензии. Вот жду, если не ответят до субботы, то пойду сдавать тел в салон. Но есть нюанс, когда покупал они типа дали гарантию на 1г (без уведомления до оплаты :)) в подарок и эта гарантия есть в чеке (телефон 46к и гарантия 6к)... Вот вчера уточнял, если возврат, то какую сумму и тд, манагер сказал, ой да че это обсуждать, когда претензию скорей всего удовлетворяет.
Так что пока ждемс) пользуюсь своим хуавеем в ожидании решения по претензии, самсунгом совсем чуть чуть (соцсети и сегодня звонки опробовал(динамик слуховой хрень в сравнении с хуавеем))

Сергей__Соколов09/03/2021 14:00

Звонил на ГЛ - да, чет нету начисления у вас... хм ... странно... езжайте в …Звонил на ГЛ - да, чет нету начисления у вас... хм ... странно... езжайте в салон...)) Поехал и написал претензию с просьбой начисления кеша, а если не начислят, то сдам им телефон обратно) за 52р нафиг не надо)Сегодня кстати у них уже акция по кешу идет от 75к)Показать меньшеПоказать больше

Как успехи? Отпишись, переживаем. Вернуть тел можно ограниченное время вроде

Александр_Анисимов09/03/2021 07:11

Звони на ГЛ, говори что только из-за кэша купил тел. Я тоже склоняюсь к том …Звони на ГЛ, говори что только из-за кэша купил тел. Я тоже склоняюсь к тому, что продавец затупил/специально не спросил телефон.Показать меньшеПоказать больше

Звонил на ГЛ - да, чет нету начисления у вас... хм ... странно... езжайте в салон...)) Поехал и написал претензию с просьбой начисления кеша, а если не начислят, то сдам им телефон обратно) за 52р нафиг не надо)

Сегодня кстати у них уже акция по кешу идет от 75к)

Сергей__Соколов08/03/2021 23:20

Да, в инфо о заказе есть инфо о кешбеке. Я вот надеюсь, что завтра появится …Да, в инфо о заказе есть инфо о кешбеке. Я вот надеюсь, что завтра появится статус в приложухе) А то придётся действительно идти разбираться.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Звони на ГЛ, говори что только из-за кэша купил тел. Я тоже склоняюсь к тому, что продавец затупил/специально не спросил телефон.

Сергей__Соколов08/03/2021 23:20

Да, в инфо о заказе есть инфо о кешбеке. Я вот надеюсь, что завтра появится …Да, в инфо о заказе есть инфо о кешбеке. Я вот надеюсь, что завтра появится статус в приложухе) А то придётся действительно идти разбираться.[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

У меня через 5 минут после покупки появился статус в приложении о кешбеке 17500....

Сергей__Соколов08/03/2021 22:54

А через сколько эти 17500 появились в ожидании? А то у меня только 1040...з …А через сколько эти 17500 появились в ожидании? А то у меня только 1040...забрал сегодня из салона с заказом через инет магазин с галочкой на кешбеке. Продаваны в салоне говорили, что и скидка и кэшбек вместе не могут работать) пришлось звонить на ГЛ и уточнять... Сказали все ок. Оплачивайте и ждите начисления, но другая тётя в чате сказала в чеке должен быть номер телефона для кешбека, а у меня нет(Показать меньшеПоказать больше

На кассе надо назвать номер телефона для кешбека. Если не назвать, то кешбек не начтслят. У вас видимо продавец в салоне затупил... Обратитесь на ГЛ и в приложении мтс кешбек сообщения со скринами напишите. Может имеет смысл обратно телефон в салон сдать.

D_G3Ie08/03/2021 23:01

На почте в инфо о заказе есть инфо о кешбеке? значит будешь просить доначис …На почте в инфо о заказе есть инфо о кешбеке? значит будешь просить доначисление., т.к. нет начисления по их ошибке. У меня на 2й день в приложении виден кешбек к начислению 17500но у меня при оплате просили назвать номер для начисленияПоказать меньшеПоказать больше

Да, в инфо о заказе есть инфо о кешбеке. Я вот надеюсь, что завтра появится статус в приложухе) А то придётся действительно идти разбираться.

Сергей__Соколов08/03/2021 22:54

А через сколько эти 17500 появились в ожидании? А то у меня только 1040...з …А через сколько эти 17500 появились в ожидании? А то у меня только 1040...забрал сегодня из салона с заказом через инет магазин с галочкой на кешбеке. Продаваны в салоне говорили, что и скидка и кэшбек вместе не могут работать) пришлось звонить на ГЛ и уточнять... Сказали все ок. Оплачивайте и ждите начисления, но другая тётя в чате сказала в чеке должен быть номер телефона для кешбека, а у меня нет(Показать меньшеПоказать больше

На почте в инфо о заказе есть инфо о кешбеке? значит будешь просить доначисление., т.к. нет начисления по их ошибке. У меня на 2й день в приложении виден кешбек к начислению 17500
но у меня при оплате просили назвать номер для начисления

удалено11617405/03/2021 21:30

[Изображение] С учётом кешбека цена 33 тр получается)

А через сколько эти 17500 появились в ожидании? А то у меня только 1040...забрал сегодня из салона с заказом через инет магазин с галочкой на кешбеке. Продаваны в салоне говорили, что и скидка и кэшбек вместе не могут работать) пришлось звонить на ГЛ и уточнять... Сказали все ок. Оплачивайте и ждите начисления, но другая тётя в чате сказала в чеке должен быть номер телефона для кешбека, а у меня нет(

удалено11617407/03/2021 21:21

В Екб нету их, так бы не раздумывая взял

Тоже нет в нашем городе. Странные закупки у них. По одному телефону на салон ск

Александр_Анисимов07/03/2021 21:17

Note 10 lite как раз)

В Екб нету их, так бы не раздумывая взял

удалено11617407/03/2021 21:17

Не, Дочке смарт покупать буду)

Note 10 lite как раз)

Александр_Анисимов07/03/2021 21:14

Можно договориться и продать мне)

Не, Дочке смарт покупать буду)

удалено11617407/03/2021 17:39

[Изображение]

Можно договориться и продать мне)