Уведомления
Нажмите здесь,чтобы зарегистрироваться
Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Если вы перейдете по ссылке или купите товар из публикации, Pepper может получить комиссию от магазина, но это никак не влияет на то, какие скидки публикуются на сайте. Больше информации в разделах FAQ и О нас
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Оплачен?
Оплаченные пока держатся. Статус - в пути)
Без. Но это на самом деле не так важно. Оплатили вы онлайн или пришли на кассу взяв товар за 27 рублей а с вас требуют 53, мол пока шли "ваша корова" успела подрасти не должно меня волновать. Подтверждение было - остальное покупателя не должно волновать.
Без оплаты?
Пишу им:
Добрый день. На каких основаниях была изменена цена товара на заказ Подтверждение заказа в смс и по электронной почте о покупке товара и его доставке было. Согласно информации на сайте "Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара". Сообщение и подтверждение по емейл прилагаю. Прошу доставить мне товар из заказа по подтвержденной ранее магазином цене - 27 399,00р.
В ином случае вынуждена обратится с заявлением в Роспотребнадзор и иском в суд.
Получаю ответ:
Здравствуйте. Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, на сайте возникла техническая ошибка в ценообразовании.
Товар не может быть продан по данной цене.
Согласно правилам продаж, п. 2.10 Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов.
Приношу Вам искренние извинения от лица компании за возможные неудобства.
Далее пишу:
Вы что ку-ку? п.210 о другом вообще. Ограничение товара и суммы это относится к числу заказанных позиций и максимальной сумме покупки. Вами же меняются подтвержденные вами же условия - подтверждение от магазина которые прописаны в ваших же правилах в пункте 2.6. После оформления Заказа Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ. По результатам обработки Продавец подтверждает Заказ. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем подтверждения заказа по смс и/или электронной почте. Подтверждение от магазина пришло - договор оферты выполнен! который также подтверждается пунктом 4.7 Ваших же правил - 4.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации. И согласно пункту 1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Жду свой товар по подтвержденной магазином цене. Информация о доставке товара и его наличии также подтверждены Вами!
Ответ:
К сожалению, на сайте возникла техническая ошибка в ценообразовании.
Товар по данной цене не может быть продан.
В качестве извинений от лица компании готовы Вам начислить 1000 бонусных баллов, за доставленные неудобства.
Если решение Вас не устраивает,то Вы в праве обратиться в выше стоящие инстанции.
Еще раз приношу Вам искренние извинения от лица компании за возможные неудобства.
Я снова:
Вот вам еще подтверждение - скрин из ЛК с суммой заказа на 27 т.р. - а вы после потверждения берете и меняете на 53. Вот уж где договор оферты нарушается.
Ответ:
Претензию Вы можете оставить в любом магазине ДНС, в течении 10 дней Вам придет письменный ответ.
Если решение Вас не устроит, далее Вы обращаетесь в суд с ответом от компании ДНС.
ИдЬоты.... Слов нет!
Согласен,тут смысла никакого нет,а вот у меня получилось оплатить,доставка на 11 июня,статус"в пути",сижу на иголках и боюсь ,что начнут звонить и делать отмену.
что то особо не помогает людям суд
sudact.ru/reg…Vp/
Землячка-конкурент))) завтра тоже поеду забирать))
Идти то надо, но мне даже номер заказа не дали.. соответственно оплатить не было возможности. С этим, по факту, мало что можно сделать
Нет,надо идти до конца и требовать свой заказ.
Претензию и потом в суд
простите, тупанул, думал это вам выдали за 28к
рано утром заказ делал?
Обидно))
Я за 43 такой купил, говорю.
за 28к это вообще не проблема
Не запакованный
Бывает)))
Я, взявший за 43, заплакал