Смартфон Samsung Galaxy S22 8/128Gb Черный фантом (+ наушники Galaxy Buds Pro)

после ответа на мою претензию, пошел я в салон сдавать уши.
Продавец конечно опять начал заливать какую-то чушь, про подарок и то что мне вернут только 4к, то есть 50%. Потом позвонил в отдел рекламаций, ему сказали делать заявку.
Вообщем заполнил уже их бланк на возврат, указал там модель и серийный номер и продавец сказал ждать решения, наушники пока не принял.
Я на всякий случай вручил ему повторную претензию с требованием дать ясный и четкий ответ по возврату, расписал по пунктам, почему я не являюсь участником акции и о том, что требую вернуть полную стоимость товара, а не половину.

Через день пришел ответ на претензию опять по глупому шаблону, что я могу обратиться в салон для решения вопроса, но теперь четко указали, что если наушники не вскрыты, то они готовы удовлетворить мое требование.
А вот по поводу того, что я заполнил их бланк никто не звонил и не приглашал в салон сдать наушники, номер не присваивали, так что подожду еще пару дней и позвоню сам.

Уши я вчера продал на авито дороже чем брал из-за курса, но с мтс буду решать вопрос до конца,пока они не скажут приносите наушники

Garry_Rood03/03/2022 18:08

Ребят, начинается какое-то движение, пришла смс типо ваш заказ ожидает опла …Ребят, начинается какое-то движение, пришла смс типо ваш заказ ожидает оплаты в течение двух часов( заказ уже давно оплачен) Перехожу по ссылке в заказ там все как было только сборка уже от 3 марта)[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Тоже самое

Garry_Rood03/03/2022 18:08

Ребят, начинается какое-то движение, пришла смс типо ваш заказ ожидает опла …Ребят, начинается какое-то движение, пришла смс типо ваш заказ ожидает оплаты в течение двух часов( заказ уже давно оплачен) Перехожу по ссылке в заказ там все как было только сборка уже от 3 марта)[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Тоже самое, один в один

Ребят, начинается какое-то движение, пришла смс типо ваш заказ ожидает оплаты в течение двух часов( заказ уже давно оплачен) Перехожу по ссылке в заказ там все как было только сборка уже от 3 марта)

Jack_Mryasov03/03/2022 14:02

Инфа по кэшбеку. Звонил неделю назад , оператор сказал что по предзаказу не …Инфа по кэшбеку. Звонил неделю назад , оператор сказал что по предзаказу не будет полного кэшбека, не нравится - оформляйте заново с новой ценой. Сейчас написал в приложение мтс кэшбек, там толко мничего не сказали. Я снова позвонил оператору, и мне сейчас десушка сказала что это ошибка и кэшбек будет полный.Показать меньшеПоказать больше

А у Вас тоже 280р отображается?

A.Faizrakhmanov03/03/2022 17:24

ArkiG:Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связн …ArkiG:Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , сегодня должна быть доставка, но позвонили из Связного и сказали, что эпл запретили выдачу товаров и они отменяют заказ. Можете скинуть шаблон досудебной претензии или продублировать, если тут уже писали?Тут: https://www.pepper.ru/discussions/obrazets-dosudebnoy-pretenzii-i-shablon-iskovogo-zayavleniya-73751Показать меньшеПоказать больше

Спасибо, уже отнёс претензию, после позвонили, сказали, что завтра доставят

ArkiG:
Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , сегодня должна быть доставка, но позвонили из Связного и сказали, что эпл запретили выдачу товаров и они отменяют заказ. Можете скинуть шаблон досудебной претензии или продублировать, если тут уже писали?

Тут: pepper.ru/dis…751

Артем_Могилевский03/03/2022 14:59

дружище, тут половине жалко что они не получили до сих пор мобилки (говорю …дружище, тут половине жалко что они не получили до сих пор мобилки (говорю сразу - заказывал ДЛЯ СЕБЯ, пришло время перейти с С8 ), а вам жаль что нет зарядки Показать меньшеПоказать больше

Ну так я получил) а зарядки нет

vladimir.nov03/03/2022 16:07

Это куда вы претензию давали?Я такую в магазин сдал, ее отсканили, сказали …Это куда вы претензию давали?Я такую в магазин сдал, ее отсканили, сказали номер претензии по смс придёт через 5 дней..и вообще тишина..номера так и нет..Показать меньшеПоказать больше

Мне номер пришел

vladimir.nov03/03/2022 16:07

Это куда вы претензию давали?Я такую в магазин сдал, ее отсканили, сказали …Это куда вы претензию давали?Я такую в магазин сдал, ее отсканили, сказали номер претензии по смс придёт через 5 дней..и вообще тишина..номера так и нет..Показать меньшеПоказать больше

В магазин, в котором забирал, отсканили, про номер претензии ничего не говорили. Сегодня на контактную почту указанную в претензии пришло письмо, а чуть позже и тип из магазина позвонил, сказал "одобрено, приносите"

UncleDonald03/03/2022 10:19

По возврату ушей такой ответ пришёл...[Изображение] Интересно, что подразум …По возврату ушей такой ответ пришёл...[Изображение] Интересно, что подразумевается под "проверкой качества товара"- целостность пломб на коробке? Или их расковыривать собираются? Показать меньшеПоказать больше

Это куда вы претензию давали?
Я такую в магазин сдал, ее отсканили, сказали номер претензии по смс придёт через 5 дней..и вообще тишина..номера так и нет..

EAZ_8903/03/2022 15:45

[Изображение] Днс в Екб уже можно купить с доставкой 7 марта

У нас в Регионе уже завтра можно будет забрать, правда цены совсем конские s22/128 вместо базовой 79990 и 89990 после корректировки на (МТС) у ДНС 99999, единственное только 3 Штуки будут завтра все чёрные, Ultra чёрная, на 512, 256 нету, странные поставки

Днс в Екб уже можно купить с доставкой 7 марта

Garry_Rood03/03/2022 15:26

Нету вариантов, что Ноу-хау, купили на авито его и выставили у себя? Наскол …Нету вариантов, что Ноу-хау, купили на авито его и выставили у себя? Насколько знаю, они никогда не были оф реселлерами самсы, Эпл и других компаний, а занимались серыми устройствами?Показать меньшеПоказать больше

Да хз но цена 125 за 12/256 но думаю нам кто оплатил нет повода беспокоиться и все выдадут так как официально у самсунга нет ограничений в нашей стране

Никита19908803/03/2022 15:13

В ноу хау например появился Бургунди даже в наличии в новостях пишут что не …В ноу хау например появился Бургунди даже в наличии в новостях пишут что не будет ограничений на поставку и продажу самсунга,Авто киаПоказать меньшеПоказать больше

Нету вариантов, что Ноу-хау, купили на авито его и выставили у себя? Насколько знаю, они никогда не были оф реселлерами самсы, Эпл и других компаний, а занимались серыми устройствами?

В ноу хау например появился Бургунди даже в наличии в новостях пишут что не будет ограничений на поставку и продажу самсунга,Авто киа

В пункте самовывоза (центры Москвы), куда заказ оформлял, сказали, что зеленых ультр еще не было, ожидают 10-12 числа их.

Ребят, в период с 27.02 по 03.03 Никто больше не получал свои заказы?

максим_прялкин03/03/2022 14:52

Эх, жаль нет зарядки новой на самуснг, только старая 45w в мтсе

дружище, тут половине жалко что они не получили до сих пор мобилки (говорю сразу - заказывал ДЛЯ СЕБЯ, пришло время перейти с С8 ), а вам жаль что нет зарядки

Эх, жаль нет зарядки новой на самуснг, только старая 45w в мтсе

Пришли за с 22/128 4000 бонусов сегодня, заказ который оплачивал. А по второму в рассрочку тишина с заказом, походу не дадут ни заказ ни само собой кеш)

ArkiG03/03/2022 12:31

Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , …Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , сегодня должна быть доставка, но позвонили из Связного и сказали, что эпл запретили выдачу товаров и они отменяют заказ. Можете скинуть шаблон досудебной претензии или продублировать, если тут уже писали?Показать меньшеПоказать больше

Можно попробовать. Хотя бы Samsung galaxy s22 получишь вместо макбука.

UncleDonald03/03/2022 10:19

По возврату ушей такой ответ пришёл...[Изображение] Интересно, что подразум …По возврату ушей такой ответ пришёл...[Изображение] Интересно, что подразумевается под "проверкой качества товара"- целостность пломб на коробке? Или их расковыривать собираются? Показать меньшеПоказать больше

Да не стоит заморачиваться, они там шаблонами копипастят все подряд. Приноси в салон и сдавай, раз написано

EAZ_8903/03/2022 14:04

Тоже с такой проблемой столкнулся, заказал iphone 12 на 128gb 2 шт, один ус …Тоже с такой проблемой столкнулся, заказал iphone 12 на 128gb 2 шт, один успели привезти 1 числа, а второй должны были 2 но оператор сказал что с 21.02 у них запрет на продажу техники Apple, причем спросил где это официально можно посмотреть, сказали внутренний документ его не посмотреть, каким боком с 21 я так и не понял, когда с 24 они максимум могли это сделать, и якобы распоряжение выдавать только заказы которые были оформлены до 21 числа, сам заказ сказал чтобы не отменяли, подожду пару дней, тоже наверно претензию буду писать, в целом очень все мутно у нихПоказать меньшеПоказать больше

Тоже просили самим отменить заказ на алиэкспресс, сказали, что ничего отменять не будем, готовим сейчас досудебную претензию

ArkiG03/03/2022 12:31

Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , …Немного оффтоп, заказал и оплатил макбук 22.02 с тмолл (магазин Связной) , сегодня должна быть доставка, но позвонили из Связного и сказали, что эпл запретили выдачу товаров и они отменяют заказ. Можете скинуть шаблон досудебной претензии или продублировать, если тут уже писали?Показать меньшеПоказать больше

Тоже с такой проблемой столкнулся, заказал iphone 12 на 128gb 2 шт, один успели привезти 1 числа, а второй должны были 2 но оператор сказал что с 21.02 у них запрет на продажу техники Apple, причем спросил где это официально можно посмотреть, сказали внутренний документ его не посмотреть, каким боком с 21 я так и не понял, когда с 24 они максимум могли это сделать, и якобы распоряжение выдавать только заказы которые были оформлены до 21 числа, сам заказ сказал чтобы не отменяли, подожду пару дней, тоже наверно претензию буду писать, в целом очень все мутно у них

Звонил. Сказали 11 число ждать

Народ чё по выдаче, звонили узнавали? Висит статус собирается. Может позвонить им?

Инфа по кэшбеку. Звонил неделю назад , оператор сказал что по предзаказу не будет полного кэшбека, не нравится - оформляйте заново с новой ценой. Сейчас написал в приложение мтс кэшбек, там толко мничего не сказали. Я снова позвонил оператору, и мне сейчас десушка сказала что это ошибка и кэшбек будет полный.

angr03/03/2022 13:53

Как считаете отменят заказы по s22?У кого какой статус в личном кабинете по …Как считаете отменят заказы по s22?У кого какой статус в личном кабинете по заказу?Показать меньшеПоказать больше

Собирается

Как считаете отменят заказы по s22?

У кого какой статус в личном кабинете по заказу?