Телевизор Samsung 65NU7090

danryx19/08/2020 16:22

Сейчас услышал полную текстовку (оператор, видимо, взболтнула, чего не стои …Сейчас услышал полную текстовку (оператор, видимо, взболтнула, чего не стоило) отказа на заказ без оплаты: "бла бла бла... претенция закрыта, не переоткрывать. По устному обращению другого ответа не будет".Наводит на мысль: если человек только звонит, но не приходит и не пишет заявления и досудебки, его можно прокатить. Значит НУЖНО идти и писать, писать, писать!Поддерживаете?Показать меньшеПоказать больше

Всегда так было. С устными претензиями всегда шлют лесом.

danryx19/08/2020 16:22

Сейчас услышал полную текстовку (оператор, видимо, взболтнула, чего не стои …Сейчас услышал полную текстовку (оператор, видимо, взболтнула, чего не стоило) отказа на заказ без оплаты: "бла бла бла... претенция закрыта, не переоткрывать. По устному обращению другого ответа не будет".Наводит на мысль: если человек только звонит, но не приходит и не пишет заявления и досудебки, его можно прокатить. Значит НУЖНО идти и писать, писать, писать!Поддерживаете?Показать меньшеПоказать больше

Так, пишем письменные претензии, отправляем, общаемся с операторами по телефону и в мессенджерах. Пока, все по стандарту 3.3 и 4.2...

Сейчас услышал полную текстовку (оператор, видимо, взболтнула, чего не стоило) отказа на заказ без оплаты: "бла бла бла... претенция закрыта, не переоткрывать. По устному обращению другого ответа не будет".
Наводит на мысль: если человек только звонит, но не приходит и не пишет заявления и досудебки, его можно прокатить. Значит НУЖНО идти и писать, писать, писать!
Поддерживаете?

saleboy19/08/2020 15:39

А на каком этапе узнали что сломали?? Дома?

На кассе. У меня так теперь продолжает висеть заказ, что готов к выдачи. Но нафиг мне такой забирать. А менять на другой пока не хотят, вот сейчас доказываю это.

Orli19/08/2020 14:44

У меня неоплаченный был и подтвердили, правда уже в самом магазине при погр …У меня неоплаченный был и подтвердили, правда уже в самом магазине при погрузке продавец сломал телик, вот щас опять с ними спорюПоказать меньшеПоказать больше

А на каком этапе узнали что сломали?? Дома?

Orli19/08/2020 12:49

Согласен самый некомпетентный из всех операторов.

Он кстати мне попадается по горячей линии, и по форме обратной связи)

chelVtelogreike19/08/2020 14:38

А какой ты хочешь вывод? У кого оплаченные, выдают потихоньку, либо говорят …А какой ты хочешь вывод? У кого оплаченные, выдают потихоньку, либо говорят "ловите, как появится в наличии", у кого неоплаченные, шлют в суд.Показать меньшеПоказать больше

У меня неоплаченный был и подтвердили, правда уже в самом магазине при погрузке продавец сломал телик, вот щас опять с ними спорю

BiNK19/08/2020 14:20

Давайте хотя бы один вывод сделаем, я не могу уже топик читать, глаз дёргае …Давайте хотя бы один вывод сделаем, я не могу уже топик читать, глаз дёргается. [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

А какой ты хочешь вывод? У кого оплаченные, выдают потихоньку, либо говорят "ловите, как появится в наличии", у кого неоплаченные, шлют в суд.

BiNK19/08/2020 14:20

Давайте хотя бы один вывод сделаем, я не могу уже топик читать, глаз дёргае …Давайте хотя бы один вывод сделаем, я не могу уже топик читать, глаз дёргается. [Изображение]Показать меньшеПоказать больше

..глас, вопиющий в пустыне ..

Давайте хотя бы один вывод сделаем, я не могу уже топик читать, глаз дёргается.

Брат_Скуфа18/08/2020 18:25

Та же фигня, есть еще тип Бесячий Толстов Роман, он примерно на уровне исте …Та же фигня, есть еще тип Бесячий Толстов Роман, он примерно на уровне истерички, даже хуже)Показать меньшеПоказать больше

Согласен самый некомпетентный из всех операторов.

Orli19/08/2020 12:06

Да в магазине, бесплатно. Онлайн доставка, тогда хз.

хотя в соседней ветке с теликом чилавэк заказывал грит тож витрину и с доставочкой на дом

Orli19/08/2020 12:06

Да в магазине, бесплатно. Онлайн доставка, тогда хз.

хмм ну лан пасыб за наводку.. то есть хотя бы смогу оформить бесплатную доставку в самом магазине получается

удалено6631019/08/2020 12:03

всмысле продавец? то есть в самом магазе уже вам сотрудники магазина оформи …всмысле продавец? то есть в самом магазе уже вам сотрудники магазина оформили доставку? и тип бесплатно? просто я-то хотел вообще не ездитьПоказать меньшеПоказать больше

Да в магазине, бесплатно. Онлайн доставка, тогда хз.

Orli19/08/2020 12:00

Да, витринный последний. Продавец попался адекватный, сама спросила как вез …Да, витринный последний. Продавец попался адекватный, сама спросила как везти его будете. Я сказал, что оформлю у вас доставку, а если нет, то на грузовой машине. Она сказала, что через них без проблем можно.Показать меньшеПоказать больше

всмысле продавец? то есть в самом магазе уже вам сотрудники магазина оформили доставку? и тип бесплатно?
просто я-то хотел вообще не ездить

удалено6631019/08/2020 11:53

последний витринный? а то мне тут человегг в соседней ветке написал якобы н …последний витринный? а то мне тут человегг в соседней ветке написал якобы на витринки и правда не оформляют.. вот и хз придумали это в эльдо или на самом деле всегда такПоказать меньшеПоказать больше

Да, витринный последний. Продавец попался адекватный, сама спросила как везти его будете. Я сказал, что оформлю у вас доставку, а если нет, то на грузовой машине. Она сказала, что через них без проблем можно.

Orli19/08/2020 11:39

Врут, я первый телик без проблем оформил по доставке

последний витринный? а то мне тут человегг в соседней ветке написал якобы на витринки и правда не оформляют.. вот и хз придумали это в эльдо или на самом деле всегда так

удалено6631019/08/2020 11:37

Любители старинных теликов 2018го года, а не подскажите, кто в других город …Любители старинных теликов 2018го года, а не подскажите, кто в других городах заказывал, возможна ли доставка в соседний город при таком ручном оформлении по ГЛ после притензий? потому что обычных условиях так-то возможна в пределах 150 км, а тут мне отказали так как типа и так скидка нехилая и еще типа последний витринный экземпляр? якобы я его должен сам осмотреть в магазине поэтому на гл не оформили доставку ко мне, мне казалось без разницы витрина не витрина, а заказал доставку на дом и ждешь и всё, какие проблемы... и осматриваешь дома на пороге если хочешьПоказать меньшеПоказать больше

Врут, я первый телик без проблем оформил по доставке

Любители старинных теликов 2018го года, а не подскажите, кто в других городах заказывал, возможна ли доставка в соседний город при таком ручном оформлении по ГЛ после притензий? потому что обычных условиях так-то возможна в пределах 150 км, а тут мне отказали так как типа и так скидка нехилая и еще типа последний витринный экземпляр? якобы я его должен сам осмотреть в магазине поэтому на гл не оформили доставку ко мне, мне казалось без разницы витрина не витрина, а заказал доставку на дом и ждешь и всё, какие проблемы... и осматриваешь дома на пороге если хочешь

Алексей.Бобр18/08/2020 21:03

[Изображение] Оплатил, они отменили и вернули деньги. Претензия в магазин, …[Изображение] Оплатил, они отменили и вернули деньги. Претензия в магазин, через неделю звонок с гл, их полно витринок, оформили, забрал. Ещё и баллов 500 списал, что накинули недавно. МскПоказать меньшеПоказать больше

поздравляю!

sokoloff8618/08/2020 19:27

А как этого добиться? у меня просят отменить резерв, чтоб они сами зарезерв …А как этого добиться? у меня просят отменить резерв, чтоб они сами зарезервировали сами с правильной ценой. Мол звони как в наличии будут, а сами трубку не берут:)Показать меньшеПоказать больше

Бывают сами отменяют и как всё ждут когда появится в интернет магазине

Оплатил, они отменили и вернули деньги. Претензия в магазин, через неделю звонок с гл, их полно витринок, оформили, забрал. Ещё и баллов 500 списал, что накинули недавно. Мск

Артём.Трубников18/08/2020 18:56

Просто редактируют

А как этого добиться? у меня просят отменить резерв, чтоб они сами зарезервировали сами с правильной ценой. Мол звони как в наличии будут, а сами трубку не берут:)

sokoloff8618/08/2020 17:28

Редактируют цену другого заказа, или просят отменять резерв чтоб в наличии …Редактируют цену другого заказа, или просят отменять резерв чтоб в наличии появились?Показать меньшеПоказать больше

Просто редактируют

Максим_Самсонов18/08/2020 17:38

На досудебную претензию ответили вчера как и всем,что то про 3.3. и 4.2. На …На досудебную претензию ответили вчера как и всем,что то про 3.3. и 4.2. Написал с оператором что ответ не устраивает, сегодня звонит очень борзый оператор и начинает втирать что готовы оформить по актуальной цене, говорю до встречи в суде,она мол это ваше дело и бросила трубкуПоказать меньшеПоказать больше

Та же фигня, есть еще тип Бесячий Толстов Роман, он примерно на уровне истерички, даже хуже)

Максим_Самсонов18/08/2020 17:38

На досудебную претензию ответили вчера как и всем,что то про 3.3. и 4.2. На …На досудебную претензию ответили вчера как и всем,что то про 3.3. и 4.2. Написал с оператором что ответ не устраивает, сегодня звонит очень борзый оператор и начинает втирать что готовы оформить по актуальной цене, говорю до встречи в суде,она мол это ваше дело и бросила трубкуПоказать меньшеПоказать больше

Это сумасшедшие истерички

На досудебную претензию ответили вчера как и всем,что то про 3.3. и 4.2. Написал с оператором что ответ не устраивает, сегодня звонит очень борзый оператор и начинает втирать что готовы оформить по актуальной цене, говорю до встречи в суде,она мол это ваше дело и бросила трубку

Артём.Трубников18/08/2020 17:21

Позвонили по последнему заказу, все одобрили, жду редактирование цены)

Редактируют цену другого заказа, или просят отменять резерв чтоб в наличии появились?

Позвонили по последнему заказу, все одобрили, жду редактирование цены)

Orli17/08/2020 16:15

Кому нужен телик, могу отдать свой второй заказ за символическую цену. Уже …Кому нужен телик, могу отдать свой второй заказ за символическую цену. Уже согласились отдать и оформили заказ. Воронежская область, Борисоглебск.Показать меньшеПоказать больше

Тоже с Бэбска на днях выдернул)))