Триммер Remington Groom Kit Plus PG6150 (трейд-ин любой техники)

Alex_Kon30/07/2019 20:23

Ну так заказ уже был подготовлен к выдаче со стоимостью 990? Просто у меня …Ну так заказ уже был подготовлен к выдаче со стоимостью 990? Просто у меня в личном кабинете 3491, но позвонил директор и сказал, что отдадут за 990, я хотел бонусы или извиняшку применить, но якобы система не пропускает скидку по инциденту вместе с другими скидочными средствами.Показать меньшеПоказать больше

В кабинете 990, но касса пропускает 3491 и точка. Позвали директора и он ввёл скидку. Бонусы в этом случае не применишь. Ну, и за это спасибо. Думал, что уже не отдадут

LEO_LEO_LEO30/07/2019 20:18

они реально ошиблись. скидка должна была быть 500 рублей. блага, хоть в это …они реально ошиблись. скидка должна была быть 500 рублей. блага, хоть в этот раз меня не "прокатили" и отдали без вопросовПоказать меньшеПоказать больше

Ну так заказ уже был подготовлен к выдаче со стоимостью 990? Просто у меня в личном кабинете 3491, но позвонил директор и сказал, что отдадут за 990, я хотел бонусы или извиняшку применить, но якобы система не пропускает скидку по инциденту вместе с другими скидочными средствами.

LEO_LEO_LEO30/07/2019 20:18

они реально ошиблись. скидка должна была быть 500 рублей. блага, хоть в это …они реально ошиблись. скидка должна была быть 500 рублей. блага, хоть в этот раз меня не "прокатили" и отдали без вопросовПоказать меньшеПоказать больше

Да в пень с ошибками. Заказ подтвердили, подготовили к выдаче. Может потом бы еще позвонили по телефону и попросили вернуть? Мы ошииииблись.

Alex_Kon30/07/2019 20:08

Цену корректировали или был заказ за 990? Мне отказали в использовании балл …Цену корректировали или был заказ за 990? Мне отказали в использовании баллов и извинительного промокода, хотел применить что-то одно, но якобы не прошла скидка, т.к. товар оформлен со скидкой по прецеденту.Показать меньшеПоказать больше

они реально ошиблись. скидка должна была быть 500 рублей. блага, хоть в этот раз меня не "прокатили" и отдали без вопросов

Отменили заказ как оптовый. Ублюдки косорукие - буду с ними теперь переписываться и кидаться овном. Скриншоты сделать надо, наверное.

В общем мягко отшили. Составил обращение через поддержку, а оно перенаправилось в магазин, где не хотят выдавать. Сказали, что сами ещё днем написали вышестоящему руководству и ждут от них результата. Чувствую, пролечу с триммером

Batmn30/07/2019 19:48

Есть у кого-то скриншот с суммой заказа 990? Я не сделал снимок сразу, а се …Есть у кого-то скриншот с суммой заказа 990? Я не сделал снимок сразу, а сейчас в личном кабинете 3491 отображается.Вспоминается недавняя история, когда люди покупали на Амазоне фототехнику в десятки раз дешевле из-за ошибки магазина и им всё доставили.Показать меньшеПоказать больше

У меня там до сих пор 990

Кромвель30/07/2019 20:01

На товар можно использовать бонусы,купил за 490 р.

Цену корректировали или был заказ за 990? Мне отказали в использовании баллов и извинительного промокода, хотел применить что-то одно, но якобы не прошла скидка, т.к. товар оформлен со скидкой по прецеденту.

Кромвель30/07/2019 20:01

На товар можно использовать бонусы,купил за 490 р.

у меня в личном кабинете - 462 балла
я им ещё должен
нечего списывать, я б списал

На товар можно использовать бонусы,купил за 490 р.

Gustav30/07/2019 19:33

Забрал 30 минут назад.Что бы не тратить время и не писать претензию . Алгор …Забрал 30 минут назад.Что бы не тратить время и не писать претензию . Алгоритм такой - На кассе выдаче интернет товаров говорите у вас заказ за 990 руб по скидке трейд ин, но сейчас выдаст к оплате 3450 руб, скажите работнику что бы не тратил время не бегал по магазину и сразу звонил в тех. поддержку. Там ему ответят что о ситуации уже знает вся Россия и пусть идет зовет директора и проводят по директорской карте доп скидку в 2500 руб. Итого к оплате 991 руб. ВсёПоказать меньшеПоказать больше

ага, так и делали у меня. взамен даже сказали ничего им не надо

забрал, и даже не попросили ничего взамен за трейд ин

Batmn30/07/2019 19:48

Есть у кого-то скриншот с суммой заказа 990? Я не сделал снимок сразу, а се …Есть у кого-то скриншот с суммой заказа 990? Я не сделал снимок сразу, а сейчас в личном кабинете 3491 отображается.Вспоминается недавняя история, когда люди покупали на Амазоне фототехнику в десятки раз дешевле из-за ошибки магазина и им всё доставили.Показать меньшеПоказать больше

Если заказ оформлен - должно быть на почте письмо, а там уже сумма.

Есть у кого-то скриншот с суммой заказа 990? Я не сделал снимок сразу, а сейчас в личном кабинете 3491 отображается.
Вспоминается недавняя история, когда люди покупали на Амазоне фототехнику в десятки раз дешевле из-за ошибки магазина и им всё доставили.

Gustav30/07/2019 19:33

Забрал 30 минут назад.Что бы не тратить время и не писать претензию . Алгор …Забрал 30 минут назад.Что бы не тратить время и не писать претензию . Алгоритм такой - На кассе выдаче интернет товаров говорите у вас заказ за 990 руб по скидке трейд ин, но сейчас выдаст к оплате 3450 руб, скажите работнику что бы не тратил время не бегал по магазину и сразу звонил в тех. поддержку. Там ему ответят что о ситуации уже знает вся Россия и пусть идет зовет директора и проводят по директорской карте доп скидку в 2500 руб. Итого к оплате 991 руб. ВсёПоказать меньшеПоказать больше

Ага, в точности как и у меня)

Забрал 30 минут назад.Что бы не тратить время и не писать претензию . Алгоритм такой
- На кассе выдаче интернет товаров говорите у вас заказ за 990 руб по скидке трейд ин, но сейчас выдаст к оплате 3450 руб, скажите работнику что бы не тратил время не бегал по магазину и сразу звонил в тех. поддержку. Там ему ответят что о ситуации уже знает вся Россия и пусть идет зовет директора и проводят по директорской карте доп скидку в 2500 руб. Итого к оплате 991 руб. Всё

Пришёл в магазин. Москва. Вынесли товар. 3490. Я говорю, как же так? У меня цена в личном кабинете 990? Ничего не знаем, вы не первый такой сегодня с этим триммером. Всем приносим извинения, по этой цене не продаём. Позвонил в поддержку, объяснил, составил обращение. Жду реакции. Сказали, что могут моментально рассмотреть, а могут и долго. Решил немного подождать в магазине

Sergtut30/07/2019 18:57

Везёт, мне сказали 3490 косоглазый консул. Написал жалобу везде где можно и …Везёт, мне сказали 3490 косоглазый консул. Написал жалобу везде где можно и позвонил на горячую тоже оставил заявку . Как добиться от них чтобы выдали?Показать меньшеПоказать больше

Если заказ оформлен, не важно оплачен или нет, показываете личный кабинет с заказом старшему менеджеру, он оформляет так называемый прецедент и идет с вами на кассу, там меняют цену на 990₽ и отдают триммер, у меня так было, никуда не звонил, жалобы не писал.

Satoshi_Shironen30/07/2019 18:56

Расскжи пожалуйста что такое притензия и как ее оставлять

Satoshi_Shironen30/07/2019 18:23

Люди которые писали притензию или жалобу, скажите порядок действий пожалуйс …Люди которые писали притензию или жалобу, скажите порядок действий пожалуйста , что и как требовать , я просто хочу подготовится перед походом. Заранее всем огромное спасибо за помощь.Показать меньшеПоказать больше

На сайте внизу номер есть звоните,они составляют обращение потом через несколько часов перезвонят о результатах.

Выдали за 990₽, ждал час, старую технику по трейд ину не брали, Питер.

Sergtut30/07/2019 18:58

Куда звонить что говорить

8 495 777-777-5 для Москвы
8 800 600-777-5 для регионов
Я сказал, что прабл в заказе, не оформилась акция, создали обращение, через час где-то перезвонили и все исправили.

Павел_Горбатков30/07/2019 18:38

Пришёл в магаз, у меня в корзине 3491, готовы были только за эту цену отдат …Пришёл в магаз, у меня в корзине 3491, готовы были только за эту цену отдать) позвонил в ТП, перезвонили, цену исправили, можно забирать)Показать меньшеПоказать больше

Куда звонить что говорить

Passsha30/07/2019 18:12

Консультант сфоткал экран с заказом, сказал что выдадут в любом случае за 9 …Консультант сфоткал экран с заказом, сказал что выдадут в любом случае за 990₽, Питер.Показать меньшеПоказать больше

Везёт, мне сказали 3490 косоглазый консул. Написал жалобу везде где можно и позвонил на горячую тоже оставил заявку . Как добиться от них чтобы выдали?

vladimir16130/07/2019 18:27

Ростов-на-Дону. Днем оставлял притензию . Сейчас позвонили сказали заказ го …Ростов-на-Дону. Днем оставлял притензию . Сейчас позвонили сказали заказ готов к выдаче за 990)Показать меньшеПоказать больше

Расскжи пожалуйста что такое притензия и как ее оставлять

Я на горячую линию звонил, меня мягко говоря послали.... Типа нет и не было трейд-ина, мне приснилось

Пришёл в магаз, у меня в корзине 3491, готовы были только за эту цену отдать) позвонил в ТП, перезвонили, цену исправили, можно забирать)

Оформил за 990 без оплаты, приехал в магаз, продавцы не смогли оформить заказ за 990, т.к. в программе убрали скидку по трейдину, добился чтоб позвали директора, он при мне куда то звонил, потом вместе с продавцами скорректировали цену до 991р. , ну и купончик дали 1000/3000

Получил в мск, спасибо))) Даже не спрашивали старую технику)

Ростов-на-Дону. Днем оставлял притензию . Сейчас позвонили сказали заказ готов к выдаче за 990)

Люди которые писали притензию или жалобу, скажите порядок действий пожалуйста , что и как требовать , я просто хочу подготовится перед походом. Заранее всем огромное спасибо за помощь.