Комплект смартфон Xiaomi 11T Pro 256 ГБ + ТВ Xiaomi P1 TV 32" за 3000₽

Ждём-с ответа по претензии. Чутка осадочек, что денежка обморозилась. Но с 60к нехило накапает неустойка за каждый день их упертости, если далее будут упираться.
Скрины, видео условий акции все есть на момент заказа. А там, что они поменяют в этих условиях, пох ваще.

Питер. Отказали. Не в какую, сказали если сдаешь акция не работает, и телевизор стоит 16тыс . Сказали только через претензию.
Дополнительно сказали что баг пофиксили, сдать теперь по другому не получится,хотя раньше можно было.

Съездил, сделал возврат, уже после претензии и звонка мне управляющего. Короче я так понял, обращения такие с обратной связи перенаправляют на конкретные магазины, и там уже решает управляющий по поводу возврата. И вот как только он даст команду своим сотрудникам, все работает как надо - по закону.

Многие продавцы все равно не знают, что можно сдать технически-сложный товар по любой причине в течении 7 дней, если заказ с сайта. Сильно удивляются.

Картинка у телика хорошая для hd (черный даже есть, углы обзора хорошие), звук гамно, смарт шустрый, пульт удобный. Телик легкий.

waitsale06/12/2021 21:05

В ДНС только по ковид -паспортам впускают?

Наверно от города зависит, у нас ограничения ослабили, только в кино и т.п по QR. А магазы и тц без QR

Legos06/12/2021 20:44

Москва, ЮАО, забрал без проблем. Получил заказ, оплатил, через 10 минут поп …Москва, ЮАО, забрал без проблем. Получил заказ, оплатил, через 10 минут попросил сделать возврат телефона, т.к. цвет не понравился. Продавец даже бровью не повел, моментально сделал возврат. Честно - не ожидал, что будет так просто, с собой уже была распечатанная претензия))[Изображение] Спасибо автору скидки и пепперу)Показать меньшеПоказать больше

Везет, а кому то они решили мозги поделать....

В ДНС только по ковид -паспортам впускают?

Москва, ЮАО, забрал без проблем. Получил заказ, оплатил, через 10 минут попросил сделать возврат телефона, т.к. цвет не понравился. Продавец даже бровью не повел, моментально сделал возврат. Честно - не ожидал, что будет так просто, с собой уже была распечатанная претензия))
Спасибо автору скидки и пепперу)

Ребят, кто в Питере и не пойдет забирать заказ, напишите в лс, я попробую забрать, не на продажу хочу, а на кухню сестре, спасибо

snec06/12/2021 19:52

Мне тоже вчера в другом магаз отказали, тыкали в экран ноутбука где в элект …Мне тоже вчера в другом магаз отказали, тыкали в экран ноутбука где в электронном чеке у телека значек подарок, ещё и смарт вскрыли якобы для проверки, тоже написал претензию у них. А сейчас в тех поддержку на сайте обратился, посмотрим что скажутПоказать меньшеПоказать больше

Во во такая же ерунда

Царь_Ставропольский06/12/2021 19:41

Кипиш подняли мол идите в тот который брали и начали дичь загонять мол это …Кипиш подняли мол идите в тот который брали и начали дичь загонять мол это подарок возрат только комплектом ну бред я им говорю покажите где написано что это подарок или в какой он акций участвовал. Скидки там 0. Мол не можем ниче сделатьПоказать меньшеПоказать больше

Мне тоже вчера в другом магаз отказали, тыкали в экран ноутбука где в электронном чеке у телека значек подарок, ещё и смарт вскрыли якобы для проверки, тоже написал претензию у них. А сейчас в тех поддержку на сайте обратился, посмотрим что скажут

А мне вот интересно, эта их дырявая акция с комплектами не вчера же появилась. Почему именно эта скидка расфорсилась так??? Ну и днс какого фига не залатают эту брешь? Ну делайте вы эти позиции комплектом, ну размазывайте скидку. Провакаторы

unnameduser06/12/2021 19:39

В другом магазине, что сказали?

Кипиш подняли мол идите в тот который брали и начали дичь загонять мол это подарок возрат только комплектом ну бред я им говорю покажите где написано что это подарок или в какой он акций участвовал. Скидки там 0. Мол не можем ниче сделать

Царь_Ставропольский06/12/2021 18:29

Стою в магазине в другой магазин поехал сдавать не хотят принимать

В другом магазине что сказали?

unnameduser06/12/2021 19:37

10 дней для ответа на претензию

Это плохо

Царь_Ставропольский06/12/2021 19:36

Страсти накаливаются ждём ответа в течение какого времени должны ответить ?

10 дней для ответа на претензию

Страсти накаливаются ждём ответа в течение какого времени должны ответить ?

AlhimikRu06/12/2021 19:15

Аналогично, заказ оплачен, ничего не забирал, сказал, что хочу только телев …Аналогично, заказ оплачен, ничего не забирал, сказал, что хочу только телевизор, заартачились, начали мне про комплект рассказывать. Но в чеке кассовом и товарном нет ни слова о комплекте. В итоге написал претензию, посмотрим. Говорят юридический отдел будет разбираться. Хотя чего там разбираться то))))Показать меньшеПоказать больше

Аналогично. Добавил еще обращение на сайте. Продавцы вообще балбесы, никаких законов не знают, я бы перед допуском на кассу проводил тестирование, иначе сидите, товарищи, на складе, не позорьтесь

Так кто-нибудь забирал в МСК метро Перово?)

bIbIbI06/12/2021 18:56

ГЛ сказали обломись. Возвращайся, типа, комплектом

Аналогично, заказ оплачен, ничего не забирал, сказал, что хочу только телевизор, заартачились, начали мне про комплект рассказывать. Но в чеке кассовом и товарном нет ни слова о комплекте. В итоге написал претензию, посмотрим. Говорят юридический отдел будет разбираться. Хотя чего там разбираться то))))

Кароче, я так понял они решили пободаться Ну ок. Я не против. Опыт уже есть. Будем бодаться. Если не вывезут, то нехилая неустоичка будет

Народ кто нить в Перово забирал?) Просто думаю ехать за вторым или нет))

Написал претензию. Ждем ответа

Продавцы усмехались, если вернут бабки, то я поеду выстегну этих продавцов

Не отдали, написал обращение, жду результатов

Jenya_44404/12/2021 19:52

Кароче получил телевизор! Пришлось скандалить! Сразу удалять телефон не как …Кароче получил телевизор! Пришлось скандалить! Сразу удалять телефон не как. Ок. Получил заказ и чек. И возвращаю телефон. В чеке нет что это комплект. Возвращают чек с отметкой о возврате только телефона. Заявлений не каких не писал, ругался с управляющим. В итоге телевизор забрал(витринный к сожалению), угрожали последствиями о мошенничестве.Показать меньшеПоказать больше

Никакого мошенничества тут нет,я сделал заказ 04.12.21, сразу позвонил ГЛ что хочу вернуть телефон, и оставить телевизор себе(08.12.21 доставка, т.к. нет вналичии телефона). Оператор не мог сказать про конкретную сумму телевизора, сказал уточнять в магазине.Но что разить заказ, точно можно.Отказаться от телефона,и забрать телевизор, это прозвучало.

ГЛ сказали обломись. Возвращайся, типа, комплектом

Да уж, напишите пожалуйста что получится по итогу.

Стою в магазине в другой магазин поехал сдавать не хотят принимать

Вы комплект полностью забрали домой?

Царь_Ставропольский06/12/2021 18:22

Образец есть ?

Нет. От себя написал, как думал на тот момент))

bIbIbI06/12/2021 18:22

Претензию пришлось писать До дома доеду, буду звонить на гл.

Образец есть ?